
離你最近的有哪些公交站?哪趟公交車快到了?公交服務不錯想點贊,服務不好提意見,這些都可以通過手機掃碼關注了。
哪趟公交能早來手機掃碼就能查
昨日下午3時許,白鹿原行知學院241路公交站點,已經(jīng)排起了候車的長隊,看著排起的長龍,不少學生伸著頭張望著,有的則拿起手機打發(fā)時間。這時,記者看到,五六個身穿公交制服的工作人員,手里拿著一張帶有二維碼的宣傳頁,正在向候車的學生說:“想知道最快的車啥時候能到站,用手機掃這個就能知道。”聽到工作人員的介紹,有同學驚奇地說:“掃這個就能查線路?查公交車啥時候到?那我趕緊試試?!?/p>
現(xiàn)場掃碼體驗的大二學生小張拿著手機說:“是掃這個嗎?點進入,我看到了,3分鐘后241路到站,太方便了?!甭牭叫堖@么一說,不少同學圍在工作人員身邊,拿起手機開始掃二維碼。公交八公司二車隊隊長張小會告訴記者,只要通過手機掃碼,關注“西安交通發(fā)布”官方微信公眾號,就能了解你周圍有哪些公交站、通過的有哪些公交線路、每條公交線路配車數(shù)量和發(fā)車間隔是多少?離你最近的公交車到哪一站了,還有幾站到達?公交車該怎樣換乘等一系列問題。據(jù)悉,只要關注該公眾號,西安市近300條公交線路情況和6000多輛公交車實時運行信息即可清楚掌握。
服務好壞手機上提意見
“這個是我們的意見本,對服務有意見就寫到這上面?!痹?41路公交車上,正在車廂內(nèi)懸掛意見本的工作人員說,大家也可以掃241路公交車服務號的二維碼,里面有很多及時的信息發(fā)布?!皰哌@個能看到啥?”大三的小陳問道?!坝?41路實時運行情況,特別是陰雨雪天等情況下,車輛調(diào)配,運行都會發(fā)布?!?41路主管隊長何亮說。
據(jù)了解,241路公交車運行線路中,部分站點設置在塬上,受天氣影響特別大,路況復雜,為了保證安全,特殊情況下就得縮線。何亮說:“這種情況下,為了減少大家無效的候車時間,結合手機微信的便捷性,開通241路公交車服務號這樣一個微信公眾號,出門坐車前,可以查看線路情況確定乘車時間?!薄疤昧?,要是雨天坐車下塬,就在宿舍查好后再出來。”小陳高興地說。
何亮表示,為了做好服務,每輛241路公交車上都有一個意見本,乘客可以把意見寫到上面。同時,241路公交車服務號除了查詢功能外,有服務不到位,或者乘客有啥好建議,都可以通過手機反映,每天有專人匯總意見并及時回復。