神木市圖書館作為全國服務農民、服務基層文化建設先進集體、全國十佳“最美基層圖書館”“國家一級圖書館”， 秉承學雷鋒精神，致力于閱讀互助，于2011年5月成立了神木圖書館學雷鋒志愿者服務隊，充分利用圖書館文化資源優(yōu)勢，積極策劃組織學雷鋒志愿活動，廣泛開展閱讀互助全民閱讀活動，實現(xiàn)知識服務與學雷鋒服務的有機結合。

　　目前，神木市圖書館學雷鋒活動借助376名志愿者，成立館員志愿服務隊、黨員志愿服務隊、文獻志愿服務隊、小蜜蜂志愿服務隊-學生組、小蜜蜂志愿服務隊-社會組等5支團體愛心分隊，累計開展學雷鋒志愿服務17743小時。

　　每年3月，神木市圖書館都會抓住節(jié)日著重宣傳雷鋒精神，并在常態(tài)化的志愿工作中滲透雷鋒精神宣傳。2020年，因疫情閉館168天后重新開放的神木市圖書館接待讀者20余萬人次。截至8月底，有155名志愿者參與學雷鋒志愿服務超過4698小時。

　　除了幫助館內讀者，學雷鋒活動還走進敬老院、特殊教育學校等地開展關愛老人等閱讀障礙群體，關愛留守兒童、未成年在押人員，關愛邊緣群體等服務。

　　為保障學雷鋒活動過程中形成有效優(yōu)質的服務，圖書館的學雷鋒活動通過考評、激勵項目積分兌換等方式，不斷建立健全培訓上崗、登記注冊、服務記錄、反饋跟進、評星晉級等服務體系機制，加強業(yè)務指導與督促，設計了學雷鋒活動管理等一系列標準化制度，讓參與學雷鋒活動的志愿者在工作中都有章可循，形成主動服務、主動反饋、主動跟進的可復制的志愿服務模式。

　　據(jù)了解，圖書館的學雷鋒活動開展常態(tài)化，覆蓋范圍廣。除了設置日常入館處的學雷鋒志愿服務臺，進行常態(tài)化的失物招領、安全引導、入館咨詢等便民服務，還通過學雷鋒志愿服務中心規(guī)劃每年的學雷鋒活動項目。項目規(guī)劃方向多元化，既有幫助讀者完成基礎借閱的圖書導讀管理，也有面向社會開展的雷鋒精神宣傳，更有倡導文明新風的“小小行動·大美神木”建設美麗家鄉(xiāng)的社會教育與實踐活動。這些學雷鋒活動廣泛面向社會，帶動了一大批社會青年及青少年成為學雷鋒活動的主力軍。目前注冊在圖書館的學雷鋒志愿服務三星級（圖書館考評標準）以上志愿者超過200人。志愿服務粘性高，參與學雷鋒活動時間較長的志愿者，已經達到10年。

　　2020年，神木市圖書館學雷鋒志愿服務隊榮獲陜西省“最佳志愿服務組織”。

　　謝貞 本報記者 劉美