西部網(wǎng)訊（記者 辛超）“工作日去咸陽市司法局辦理業(yè)務，找不到相關(guān)科室工作人員，辦公室大門緊鎖，電話也打不通，希望政府整改工作作風，真正走群眾路線。”上周，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到陜西省各級黨政相關(guān)部門回復網(wǎng)友的21條答復。其中，咸陽司法局部分科室人員不在崗、商洛丹江河道采砂現(xiàn)象嚴重、公交173路開通一天就停運、潼關(guān)四知學?？郯l(fā)教師半年績效工資等問題，有了明確結(jié)果。
丹江河道偷采砂石太瘋狂
商洛水務局：已查處10起夜晚偷砂案件
2月5日，網(wǎng)友“1”反映：丹江河道偷砂成風，到處是深坑，到處是堆積如山還未拉走的砂子，如果洪水來了將嚴重影響河堤安全和沿岸百姓生命財產(chǎn)安全。一直以來，沿丹江河堤隨處可見大型偷砂機械，偷砂車輛肆無忌憚，忙碌的進出河道偷踩砂石，夜晚更是瘋狂不堪，丹江河道站為什么不管管？強烈呼吁政府部門好好查查，給沿岸老百姓一個安全的生存環(huán)境。
2月10日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了商洛市人民政府。
3月3日，商洛市水務局給予了回復：
丹江河道市商洛市城區(qū)及商州、丹鳳基礎設施建設主要用砂來源地，商州區(qū)在轄區(qū)丹江河道依法許可四處砂場。但由于基礎設施用砂量大，河道附近村民受利益驅(qū)使，夜晚偷修入河道路偷采河砂的現(xiàn)象時有發(fā)生。
進入冬季河道枯水期后，偷采現(xiàn)象多發(fā)，市區(qū)河道管理單位已查處10起大型機械夜晚入河偷采砂石案件，市河灌站2014年7月至2015年2月6日，分別發(fā)現(xiàn)并查處黨某、賈某、郭某、何某4起。有力打擊了盜采行為，目前，除許可的砂場和商品混凝土拌合站場區(qū)內(nèi)有砂石堆積外，未出現(xiàn)大量堆積。河道內(nèi)偷采砂坑均在以前進行過處罰。
為加強管理，市區(qū)河道管理站從2014年冬季開始落實執(zhí)法人員，堅持24小時巡查制度，尤其是夜晚克服各種困難，堅持巡查和重點河段蹲守不間斷，春節(jié)期間仍不缺崗松懈，嚴防偷采事件發(fā)生。同時在重點地段設立舉報線索人。對偷修的入河路口出現(xiàn)一處立即封堵。進一步充實巡查人員，加大巡查工作督查力度，從嚴查處，從重處罰偷采者和巡查工作不力人員。
賣菜商販用八兩秤 部門卻互相推諉
街辦：已對商販進行了處罰 沒收電子秤
2月16日，網(wǎng)友“黎先生”反映：我居住于蓮湖鐵塔寺路，西一坊（西安市儀表廠生活小區(qū)）里有一菜市場規(guī)模較大，居住在這里的人們基本都在這里買菜，但賣菜商販90%以上都是八兩秤，而且被發(fā)現(xiàn)后氣焰極為囂。將上述問題反應環(huán)西工商所后，被告知這個菜市場屬于占道經(jīng)營不屬于他們管，讓找城管，秤有問題要找質(zhì)量監(jiān)督局。請問這個問題到底誰管？
2月25日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了蓮湖區(qū)人民政府。
3月3日，蓮湖區(qū)環(huán)城西路街道辦事處給予了回復：
經(jīng)調(diào)查，確實存在西儀坊小區(qū)賣菜商販占道經(jīng)營、使用八兩秤問題。
街辦城管科立即與工商蓮湖分局、質(zhì)監(jiān)蓮湖分局、環(huán)西執(zhí)法中隊、環(huán)西食品藥品監(jiān)督管理局針對西儀坊進行集中整治，共排查40余門店，經(jīng)排查，除1家商戶電子秤有問題，其他均正常，質(zhì)監(jiān)蓮湖分局現(xiàn)場沒收其電子稱，并對其商販進行了處罰，今后我街辦繼續(xù)加大巡查整治力度，嚴禁類似情況再次發(fā)生。
網(wǎng)友舉報咸陽司法局部分科室人員不在崗
將對工作人員在崗情況進行整頓
2月11日，網(wǎng)友“李莉”反映： 最近很多辦事群眾反映，到咸陽市司法局辦理業(yè)務，找不到相關(guān)科室工作人員，辦公室門緊鎖，辦公電話一直打不通，給辦事群眾帶來極大不便。辦事人員很多人從郊縣趕來，無功而返，改日再來還是找不見人，打網(wǎng)站辦公電話，一直占線無法接通。
司法局管理如此松懈，工作人員自由散漫，吃著國家俸祿，而不恪盡職守，如何踐行群眾路線？值此春節(jié)將近之際，更是檢驗各部門是否嚴于律己，認真落實工作紀律的關(guān)鍵時期，希望相關(guān)部門能夠調(diào)查。
2月16日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了咸陽市人民政府。
3月4日，咸陽市司法局給予了回復：
2月11日、12日，局里安排了慰問走訪活動和部分同志抽調(diào)省廳參加臨時性工作；還有局個別科室只有一名工作人員，存在著外出辦事、開會門上鎖、固定電話無人接聽的實際情況。但從調(diào)查了解的情況看，確實存在著個別工作人員上下班遲到早退，接聽電話不及時的問題。網(wǎng)民反應的問題屬實。
在此，將采取得力措施進一步加強機關(guān)紀律作風整頓，不斷提高服務群眾的能力和水平。
一是由局紀檢監(jiān)察室利用半個月時間，堅持每天對局機關(guān)上下班及上班中途工作人員的到崗到位進行不間斷的明察暗訪，并在全局干部職工大會上通報檢查情況，將檢查結(jié)果作為年終評優(yōu)評先依據(jù)。二是由秘書科統(tǒng)一給各個科室辦公室懸掛去向牌，方便群眾辦事和聯(lián)系。三是解決一人科室問題。
麟游縣良舍村沒有公交到縣城
將盡快開通發(fā)往良舍村通村客運
2月13日，網(wǎng)友“王曉強”反映：我住在麟游縣九成宮鎮(zhèn)良舍村上溝組，從很早開始去縣城的公交車就不載我們了。希望有關(guān)部門能夠幫忙，能讓我們有車坐。
2月16日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了麟游縣人民政府。
3月6日，麟游縣交通運輸局給予了回復：
經(jīng)調(diào)查，每天由花花廟、天堂、兩亭、丈八、閣頭寺方向經(jīng)良舍村發(fā)往縣城的班車共有14趟；寶雞方向經(jīng)過良舍村發(fā)往縣城的班車共有18趟；招賢經(jīng)良舍村發(fā)往縣城的公交車共有4趟，共計每天經(jīng)過良舍村的客運班車36趟，基本滿足該村群眾乘車需求。
同時經(jīng)調(diào)查在節(jié)假日客流高峰期，為了安全不超員期間，偶有個別客車有拒載短途旅客的現(xiàn)象。針對這種情況，我局責令縣運輸公司盡快解決運力不足問題，開通麟游縣城發(fā)往良舍村、板橋村、招賢村的通村客運，并縮短發(fā)車間隔；同時增加縣城經(jīng)良舍村發(fā)往招賢的公交車車次，解決群眾出行不便問題。我們愿熱誠為廣大群眾盡力服務，滿足群眾乘車需求。
蓮湖和基聽城小區(qū)電梯噪音擾民
經(jīng)檢測 電梯噪音在標準范圍內(nèi)
2月16日，網(wǎng)友“可憐的人”反映：我是蓮湖區(qū)豐登西路62號和基聽城小區(qū)2號樓1單元的業(yè)主，物業(yè)不作為，城改的回遷房和商品房合并，公攤電費胡亂要，公共設施垃圾凌亂，電梯質(zhì)量問題嚴重，噪音及其大，每天失眠，反映了多次，開發(fā)商不理，請相關(guān)部門盡快處理。
2月25日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了蓮湖區(qū)人民政府。
3月4日，西安市蓮湖區(qū)桃園路街道辦事處給予了回復：
一、電梯噪音問題，物業(yè)公司已安排電梯廠家和維保單位進行專業(yè)檢測，結(jié)果顯示電梯機房和轎廂以及電梯開關(guān)門噪音均在國家標準范圍之內(nèi)。街辦和區(qū)質(zhì)監(jiān)局已到現(xiàn)場檢查并要求物業(yè)公司將檢測結(jié)果公示。
二、公攤電費問題，街道已要求物業(yè)公司將公攤電費收費核算情況進行公示，業(yè)主有任何疑問可以隨時到物業(yè)進行查詢。
三、公共設施垃圾凌亂問題，街道已責令物業(yè)改正。
新房外墻滲水5年不能入住
高陵縣：已協(xié)調(diào)物業(yè)賠償
2月15日，網(wǎng)友“岸邊柳”反映：我是高陵縣鹿祥路利民花園的業(yè)主，2008年在該小區(qū)購住房一套，2009年裝修完成，當喬遷新居時發(fā)現(xiàn)房北側(cè)兩間房子因外墻滲水導致窗套、書柜開始發(fā)霉，內(nèi)側(cè)墻皮開始脫落。從2009年到2014年，無數(shù)次尋求物業(yè)、開發(fā)商，問題一直沒有處理。
2月16日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了高陵縣人民政府。
3月4日，高陵縣人民政府辦公室給予了回復：
利民花園小區(qū)位于我縣鹿祥路130號，于2006年開始建設，2008年正式建成，目前已入住80戶，入住率90％。收到網(wǎng)友反映問題后，縣建住部門立即進行了實地調(diào)查，經(jīng)調(diào)查該戶房屋確實存在滲水問題，但并非網(wǎng)友反映的外墻滲水導致。實際情況是業(yè)主將書柜安裝在近窗位置，由于連續(xù)降雨導致窗框排水不暢，雨水由窗框滲入后造成窗套和書柜發(fā)霉、墻皮部分脫落。同時，反映的“因滲水導致新房5年不能入住”問題也與實際不符，出現(xiàn)滲水問題的房間并不在臥室，不存在因滲水無法入住的情況。
針對存在的問題，已安排專人組織小區(qū)物業(yè)與該業(yè)主進行調(diào)解，目前雙方已達成協(xié)議，決定由小區(qū)物業(yè)在對外墻滲水造成的損失進行估價并照價予以賠償。
公交173路運營僅一天 為啥又停開
正與長安區(qū)就線路方案進行協(xié)調(diào)
2月9日，網(wǎng)友“書生”反映：我是居住在電子城附近的一普通居民。此次留言想咨詢下本于2013年10月開通，運營僅一天的西安市公交173路因各種原因停開的問題，相關(guān)部門說盡快協(xié)商。到目前一年多過去了，為什么沒有一點兒音信？請相關(guān)部門能夠解答。
2月16日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了西安市交通運輸局。
3月5日，西安市交通運輸局給予了回復：
2013年10月25日公交173路（城南客運站—西電科大長安校區(qū)）開通，由于此路線與長安區(qū)通往市區(qū)的916、4-08等6條線路在西灃路沿線部分站點重疊，形成客源、利益競爭，開通當天即遭到數(shù)名不明身份人員的阻攔（據(jù)了解，這些人為西灃路上公交線路經(jīng)營者），西電科大長安校區(qū)沿線的公交站牌遭到破壞，該線路被迫停運。
為盡快恢復173路運營，我局與長安區(qū)政府進行了多次溝通，但長安區(qū)不同意公交173路終點站設置在西電科大長安校區(qū)，提出將173路由原線路調(diào)整為城南客運站經(jīng)郭杜十字至郭杜建材城，或由城南客運站經(jīng)西部大道十字（櫻花廣場）至融發(fā)小區(qū)。我們認為，此方案不能解決西電科大長安校區(qū)師生公交出行問題，而且所提終點站不具備停車調(diào)度等條件。目前，有關(guān)問題正在協(xié)調(diào)解決之中。
蓮湖緯二十五街道路工程何時開工?
待土地征收等工作完成后進行建設
2月9日，網(wǎng)友“我愛西安”反映：關(guān)于蓮湖區(qū)緯二十五街看到回復說是拆遷完后動工，那請問何時才能拆遷后開工修建，工作進度是怎樣安排的？說是2014年的城建工程，怎樣也不見動工呢？蓮湖區(qū)緯二十五街附近居民何時才能走在干凈的道路上？附近幼兒園和小學娃上學不便，請政府部門能為大家盡快修通此路。
2月16日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了西安市城鄉(xiāng)建設委員會。
3月6日，西安市城鄉(xiāng)建設委員會給予了回復：
緯二十五街，西起永新路，東至文景南路，長約680米，寬20米,該道路屬于大興新區(qū)管委會管轄范圍，按照西安市城建體制，大興新區(qū)管委會負責管轄區(qū)域內(nèi)基礎設施建設。
據(jù)了解，緯二十五街道路工程為紅廟坡村城改配套道路，截止2014年底已完成施工圖設計，目前該道路規(guī)劃紅線范圍內(nèi)土地征收尚未完成，待土地征收等工作完成后進行建設。詳細情況請咨詢大興新區(qū)管委會。
蒲京榮城延期交房不給違約金
將逐戶協(xié)商賠償違約金
2月11日，網(wǎng)友“求助”反映：2013年10月在蒲城縣蒲京榮成買的房子，當時除了收首付款外，還收了辦理房產(chǎn)證費用1800元，請問按照規(guī)定合理嗎？合同上寫的是2014年6月30號交房，在延期后多次與售樓部聯(lián)系，卻一直推脫，2015年1月讓辦理首套房證明，說可以交鑰匙了，卻一直不說違約金事宜，請問我現(xiàn)在該怎么辦？我們小區(qū)按照陜西省的收費是小高層和其物業(yè)資質(zhì)，可以收取0.9元/平方米，但是物業(yè)服務太差，把小區(qū)搞的臟的很，這合理嗎？請相關(guān)部門能夠幫忙解決。
2月16日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了蒲城縣人民政府。
3月6日，蒲城縣住房和城鄉(xiāng)建設局給予了回復：
一、蒲京榮城小區(qū)延遲交房問題確實存在，綠源公司已承諾業(yè)主待工程決算完結(jié)后，小區(qū)將對所有業(yè)主逐人逐戶，區(qū)別情況協(xié)商延遲交房賠償違約金。我局在以前處理此類問題時已責成綠源公司按照承諾妥善解決。同時告知業(yè)主，如協(xié)商不成，建議業(yè)主走司法程序。
二、辦理房產(chǎn)證收費問題，綠源公司為方便業(yè)主，統(tǒng)一辦理房產(chǎn)證，收費將以縣房產(chǎn)交易所及辦證機構(gòu)統(tǒng)一交費票據(jù)為依據(jù)，多退少補。
三、針對業(yè)主反映小區(qū)物業(yè)收費不合理且物業(yè)服務差問題。小區(qū)經(jīng)物價部門批準收費為每平方米0.7元。我局已責成蒲京物業(yè)公司提高物業(yè)服務質(zhì)量，并搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。我局將對其整改情況進行監(jiān)督檢查。
潼關(guān)四知學?？郯l(fā)教師半年績效工資
因網(wǎng)友曠工17天按規(guī)定扣發(fā)半年績效
2月15日，網(wǎng)友“嚴波 ”反映：我是潼關(guān)縣四知學校的教師，單位發(fā)半年績效工資，我問了下認識的人都發(fā)了就沒給我發(fā)，上學期一直沒有上班的人都把30%的績效工資發(fā)了，我問領(lǐng)導扣發(fā)的依據(jù)是什么，可是領(lǐng)導沒有答復我。希望相關(guān)部門能夠幫忙解決我的問題。
2月25日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了潼關(guān)縣人民政府。
3月6日，潼關(guān)縣教育局給予了回復：
接到關(guān)于網(wǎng)友反映“潼關(guān)縣四知學校扣發(fā)教師半年績效工資”的轉(zhuǎn)辦單后，迅速成立了調(diào)查小組，由紀檢組牽頭，監(jiān)察室和人事股協(xié)助，對網(wǎng)民反映的問題進行了核查。調(diào)查情況如下：
“嚴波”系潼關(guān)縣四知學校教師，在四知學校后勤崗位工作，負責學生的課間安全。
從四知學?？记谟涗浨闆r反映，網(wǎng)友2014年9月份一個月連續(xù)曠工17天。按照《潼關(guān)縣教育局請銷假制度》及《潼關(guān)縣四知學?？冃ЧべY考核方案》規(guī)定：“連續(xù)曠工10個工作日或者累計20個工作日，停發(fā)6個月績效工資”。所以學校停發(fā)了網(wǎng)友6個月獎勵性績效工資。
對于網(wǎng)友反映的問題，調(diào)查組和本人進行了溝通，他對學校公平、公正、公開的考核方案沒有異議，也樂于接受，并承諾以后好好工作，嚴格履行請銷假手續(xù)。對于反映信中提到的“一直沒有上班的人發(fā)了30%績效工資”通過調(diào)查，沒有此事，反映失實。
