
養(yǎng)寵物成為很多都市白領(lǐng)的休閑方式之一。近日,西安市民郝先生花4000元購(gòu)買了一只寵物貓,第二天體檢發(fā)現(xiàn)貓患有多種疾病,花費(fèi)千余元治療費(fèi)也沒(méi)能救活小貓。他對(duì)商家出售“健康貓”提出質(zhì)疑。
據(jù)郝先生講,3月6日下午,他在西安文藝路一家名為“萌寵城堡”的寵物店購(gòu)買了一只兩個(gè)多月的曼基康(品種)白色母貓。購(gòu)買時(shí)店主田女士稱貓是健康的,讓他檢查一下貓的全身,在確認(rèn)無(wú)誤的情況下雙方簽訂一份買賣協(xié)議。
把貓帶回家的第二天,郝先生發(fā)現(xiàn)小貓用左爪撓耳朵,便帶到寵物醫(yī)院進(jìn)行體檢,寵物醫(yī)院的體檢報(bào)告讓郝先生嚇了一跳:“貓癬、耳螨、體內(nèi)寄生蟲(chóng)”。特別是貓癬,是一種真菌感染,具有一定的傳染性,在寵物醫(yī)院貓進(jìn)行了耳螨的治療,隨后郝先生自己買了治療貓癬的藥給貓進(jìn)行了涂抹。3月9日中午,貓出現(xiàn)了上吐下瀉的狀況,郝先生和賣家田女士溝通后將貓送到寵物店代養(yǎng)至11日。11日晚上郝先生再次將貓接回家,發(fā)現(xiàn)貓流淚,眼瞼腫脹并伴有打噴嚏,感覺(jué)情況不妙郝先生當(dāng)晚駕車將貓送到西安市長(zhǎng)安區(qū)一家寵物??漆t(yī)院。3月12日,寵物醫(yī)院檢測(cè)貓患有貓鼻支,醫(yī)生告訴他貓鼻支是一種呼吸道疾病,對(duì)幼貓來(lái)說(shuō)非常危險(xiǎn)。在隨后的幾天,郝先生的貓就在醫(yī)院進(jìn)行治療一直到3月16日,寵物醫(yī)院的醫(yī)生告訴他貓的情況很差。
郝先生認(rèn)為寵物店出售給他的貓并不是一只健康的貓,隨后,郝先生在12315APP上對(duì)此事進(jìn)行了投訴。
3月16日上午,記者在文藝路市場(chǎng)監(jiān)管所見(jiàn)到正在接受調(diào)解的郝先生和寵物店主田女士。田女士拿出了一份買賣協(xié)議,說(shuō)當(dāng)初簽了協(xié)議,也讓郝先生檢查并確認(rèn)了貓并沒(méi)有貓癬和其他異常的前提下簽了合同,認(rèn)為自己出售的是一只健康的貓。至于貓后期出現(xiàn)的問(wèn)題,她認(rèn)為離店之后就跟店里沒(méi)什么關(guān)系,可能是貓的應(yīng)激反應(yīng),也可能是新環(huán)境貓出現(xiàn)的新問(wèn)題。她對(duì)郝先生提出的賠償醫(yī)療費(fèi)當(dāng)場(chǎng)拒絕。隨后雙方終止了調(diào)解。
田女士對(duì)記者說(shuō),自己的寵物店經(jīng)營(yíng)了四五年,如果顧客沒(méi)有問(wèn)有關(guān)貓癬之類的病,她自己也不會(huì)主動(dòng)說(shuō)貓可能會(huì)出現(xiàn)的病。至于出售給郝先生的貓,她認(rèn)為既然已經(jīng)簽了合同,她只對(duì)合同上“出現(xiàn)貓瘟換一只同等價(jià)格的貓”的內(nèi)容負(fù)責(zé)。
田女士說(shuō),自己出售的貓都是自己家繁殖的貓,并沒(méi)有進(jìn)貨渠道,養(yǎng)貓也是十分盡心。她稱,貓是活體,可能出現(xiàn)各種疾病,屬于正常情況。
16日上午,記者來(lái)到西安市碑林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,就寵物市場(chǎng)管理等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行采訪,宣傳負(fù)責(zé)人稱在填寫(xiě)采訪提綱后會(huì)聯(lián)系相關(guān)科室進(jìn)行答復(fù),截至記者發(fā)稿時(shí),暫未收到答復(fù)。
16日下午,截至發(fā)稿時(shí),郝先生說(shuō),寵物醫(yī)院已經(jīng)宣告貓死亡,致命的原因就是貓鼻支。郝先生認(rèn)為,寵物店存在合同欺詐,合同上寫(xiě)的是健康的貓,但事實(shí)上買貓時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)輕微的癥狀,只是他當(dāng)時(shí)并不知情。導(dǎo)致現(xiàn)在花費(fèi)1600元的治療費(fèi),最后貓也沒(méi)救活。
文/圖 本報(bào)記者 朱娜