西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 李曉鵬 劉雷）從11月20日晚上開始，咸陽世紀西路先河國際、宇宏健康花城等12個小區(qū)、單位突然停止了供暖，數(shù)千戶居民采暖受到影響，那到底是什么原因呢？記者今天走訪了一些停暖小區(qū)和供熱單位了解有關(guān)情況。

　　今天上午，記者來到了世紀西路雙峰錦湖小區(qū)業(yè)主朱師傅的家里。朱師傅告訴記者，由于沒有暖氣，所以這兩天家里的窗戶都不敢開。

　　咸陽雙峰錦湖小區(qū)業(yè)主朱公社：“20號晚上6點暖氣停了，過幾個小時回家溫度就下降了，家里不暖和，你看我都穿的棉衣?！?/p>

　　咸陽雙峰錦湖小區(qū)業(yè)主朱公社妻子：“你看沒有暖氣就冷得很，厚被子拿出來了，鋪的電褥子?！?/p>

　　記者從小區(qū)物業(yè)辦了解到，小區(qū)采取的是天然氣鍋爐集中供暖，在11月20日下午他們接到西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司下發(fā)的《關(guān)于暫停供暖的通知》。與此同時，轄區(qū)內(nèi)多個社區(qū)也都收到了此《通知》，隨后記者前往西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司了解詳細情況。

　　西咸新區(qū)天然氣集中供熱有限公司董事長蔡養(yǎng)護：“目前天然氣管網(wǎng)壓力低，鍋爐無法正常起運。我們和咸陽市天然氣公司進行了溝通，上游現(xiàn)在氣源嚴重不足。”

　　咸陽市天然氣有限公司調(diào)度指揮中心主任劉俊仕：“每天只供應86萬方，實際上按照目前咸陽市整體需求，預測需要140萬方，所以這么大的缺口。”

　　據(jù)了解，目前只是居民采暖受到了影響，但家用天然氣一切正常。針對業(yè)主關(guān)心的取暖費退費問題，負責人表示，等采暖季結(jié)束，將根據(jù)實際停暖天數(shù)由各物業(yè)公司進行相應退費。目前他們在積極采取一些相關(guān)措施，盡快恢復正常供暖。

　　咸陽市天然氣有限公司調(diào)度指揮中心主任劉俊仕：“公司領導已經(jīng)出面和上游公司進行協(xié)調(diào)爭取氣量。另外一方面公司緊急啟動天然氣供應應急預案，減限工業(yè)用氣，關(guān)閉氣熱加氣站，全力保障居民生活采暖。另外一方面加快第二氣源的建設，爭取讓第二氣源發(fā)揮作用，能解決氣源短缺的情況?！?/p>