陜西網(wǎng)訊（記者 楊一鳴）昨日，本網(wǎng)就“延安汽車南站強(qiáng)制嬰幼兒買票”一事進(jìn)行了報(bào)道。報(bào)道刊發(fā)后，引起了延安市相關(guān)部門高度重視，延安市交通局副局長(zhǎng)李成偉立即指示相關(guān)單位及負(fù)責(zé)人，要求認(rèn)真調(diào)查事件真相，嚴(yán)肅查處相關(guān)工作人員，并第一時(shí)間向社會(huì)公布結(jié)果。

　　延安汽車南站隨即召開了緊急站務(wù)會(huì)，并由站長(zhǎng)萬方慶為組長(zhǎng)，成立了調(diào)查小組，徹查此次違規(guī)事件，并就落實(shí)汽車南站各項(xiàng)管理制度，完善業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范等相關(guān)問題進(jìn)行整改。

　　據(jù)調(diào)查，違規(guī)車輛為陜J51XXX，屬客運(yùn)一公司車輛，工作人員及駕駛員承認(rèn)自己所犯錯(cuò)誤。延安汽車南站決定對(duì)陜J51XXX車停業(yè)整改一周，并處以2000元的罰款；對(duì)乘務(wù)員及駕駛員，進(jìn)行停崗專項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)投訴人，通過電話賠禮道歉，征得對(duì)方的諒解后，寫出書面檢查全站通報(bào)；對(duì)當(dāng)天售票員為白某停職培訓(xùn)三天，寫出書面檢查，全站通報(bào)并處以100元罰款。對(duì)客運(yùn)科長(zhǎng)曹某、調(diào)度科長(zhǎng)魏某不履行職責(zé)，分別處以200元罰款并全站通報(bào)批評(píng)。

　　延安市運(yùn)管所責(zé)令相關(guān)客運(yùn)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)車輛及司乘人員進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，就此事進(jìn)行宣傳教育，引以為戒。延安汽車南站將進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整治，對(duì)全站工作人員及司乘人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)開展各項(xiàng)工作，對(duì)不履行客運(yùn)管理規(guī)定車輛的違規(guī)行為將嚴(yán)肅處理。