來源:三秦都市報
距離本報報道“無聲”外賣小哥馬海鵬的勵志故事,已經(jīng)過去15個月了。最近他的工作有了新的進展,連續(xù)6個月蟬聯(lián)站點“送單王”稱號,工資也節(jié)節(jié)攀升,從平時的每月6000多元,到11月時已成功過萬。昨天送餐間隙,他通過手機打字告訴記者,特別感激能有這份好工作,目前正在攢錢,想明年在老家按揭買套房子。

馬海鵬負責送餐的區(qū)域在西安鐘樓一帶,不論是網(wǎng)紅小店還是連鎖餐廳,接單之后,馬海鵬總能迅速精準地趕到店里。一年多了,附近餐飲店老板都已經(jīng)和他很熟悉了。
取餐時,馬海鵬無需多言,只需拿出手機給老板們看看訂單信息,這一環(huán)節(jié)的工作就算交接完成了。盡管聽不到也說不出,但馬海鵬電動車騎得很好,加之每天沒有接到訂單的時候,他都會認真細看手機地圖,一來二去就練就了熟悉路況穩(wěn)穩(wěn)騎車的本領(lǐng)。
“電話接通也沒有聲音,電話不接顧客肯定會著急。”基于此,受運營商的啟發(fā),馬海鵬嘗試了“電話掛斷短信就到”的辦法。
他一邊看定位查路線,一邊一路小跑著向目的地進發(fā),“多數(shù)時候都是短信溝通,地址詳細的話,我每次都是直接找上門去,找不到就先打電話,再掛斷發(fā)短信?!边@與平時忙線時,運營商會發(fā)送提醒短信的效果一樣。
曹振國現(xiàn)在是馬海鵬的領(lǐng)導,對馬海鵬的工作稱贊有加。昨天,他告訴三秦都市報記者:“馬海鵬有兩輛送單車,他自己比較努力,每天都是兩輛車換著騎,這樣就節(jié)約了給車充電的時間。別人都輪班了,他還要堅持上班?!?/p>
馬海鵬每天從早上9點多就會陸續(xù)接到訂單,而這樣的工作,一直要持續(xù)到半夜12點多,有時候甚至會到凌晨。每天除了吃飯的時間外,馬海鵬要工作15個小時左右。雖然工作時間很長,但他卻樂此不疲,他通過手機打字告訴記者:“特別感激能有這個工作的機會,我2020年的目標,是要在老家榆林市子洲縣按揭買套房子。”