本報(bào)訊(記者 蘇怡 實(shí)習(xí)生 徐龍超)為了更好服務(wù)廣大旅客的假期出行,西安北站運(yùn)用藍(lán)牙定位技術(shù),研發(fā)投用了站內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng),打造“手機(jī)在手,北站我有”的出行新模式。
據(jù)工作人員介紹,旅客進(jìn)入“西安高鐵微服務(wù)”微信公眾號(hào),即可在“車站服務(wù)”欄找到站內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)。旅客在選擇“步行導(dǎo)航”后,界面會(huì)全程動(dòng)態(tài)顯示行走路線、剩余距離和所需時(shí)間,并伴有語(yǔ)音導(dǎo)航提醒。
除了投用新系統(tǒng)外,西安北站還在細(xì)節(jié)服務(wù)上不斷完善,完成了對(duì)站內(nèi)10個(gè)智能問詢機(jī)器人的升級(jí),優(yōu)化了語(yǔ)音識(shí)別庫(kù),完善語(yǔ)音對(duì)講功能。以往游客需要手動(dòng)輸入車次查詢列車具體信息,現(xiàn)在只需對(duì)機(jī)器人說出車次即可在屏幕上快速顯示列車詳情。(來源:陜西日?qǐng)?bào))