西部網(wǎng)訊(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者 楊燁)不知從何時起,“網(wǎng)紅”這個詞走進了大家的生活,這些年輕貌美的時尚達人憑借著在社交媒體上聚集的人氣,針對龐大的粉絲群體進行定向營銷,將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。不過,這些網(wǎng)紅們都十分可靠嗎?最近有不少網(wǎng)友向我們反映,說給西安的一位網(wǎng)紅轉(zhuǎn)賬購買產(chǎn)品后對方發(fā)的貨卻名不副實,后來干脆將網(wǎng)友刪除或拉黑了,對此記者也進行了采訪調(diào)查。
廣西柳州消費者郭女士:“在微博上先關(guān)注她的,關(guān)注很久,然后我就加她的微信看她整天曬朋友圈,就是讓人覺得她是很有錢的那種。(去年)11月,我就看她發(fā)閑置的手機,然后我就跟她聊天了之后就覺得可能是真的,就在她那買了,然后分3筆轉(zhuǎn)給她?!?/p>
郭女士說,賣給她手機的是微博名叫“姜姜sara_”注冊認證為“知名美妝博主”的人,靠著精湛的化妝技術(shù),這位網(wǎng)紅擁有30萬粉絲,包括郭女士在內(nèi)不少人還專門加了她的微信。通過朋友圈郭女士看到對方在低價推銷自己閑置的電子產(chǎn)品,她就動了心,可是誰想到等到對方寄來東西時她卻傻眼了。
廣西柳州消費者郭女士:“我收到貨就是個眼影,我問她怎么回事,她就說自己工作室的人弄錯了,就要幫我換回來。我就一直問她,我說那你發(fā)那個單號給我,她就說在外地啊或者手機丟了怎么怎么樣,后來我再問她,她就沒有再理我,就把我拉黑了。”
郭女士告訴記者,因為這位網(wǎng)紅粉絲眾多,和她擁有類似經(jīng)歷的人還有不少。通過努力,記者聯(lián)系上了另外一名消費者。
安徽合肥消費者胡女士:“我大概從她那里一共花了3400塊錢,有一個是2700是平板沒有給我寄,其它給我寄來了都是假貨,去專柜驗貨一下,發(fā)現(xiàn)她寄來的東西都是假的?!?/p>
記者采訪發(fā)現(xiàn),這些消費者大多都在外地,經(jīng)初步統(tǒng)計,轉(zhuǎn)賬后未收到貨的共有25人,金額接近12萬元,現(xiàn)在大家要么被拉黑要么已經(jīng)被對方刪除,而這位網(wǎng)紅留的電話也一直無人接聽。根據(jù)消費者提供的快遞發(fā)貨地址,記者聯(lián)系了西安市工商局浐灞分局的執(zhí)法人員,來到了西安東郊一個小區(qū),看看是否能找到這位賣家。
西安市工商局浐灞分局十里鋪派出所執(zhí)法人員:“把門開一下?!?/p>
即使叫來了小區(qū)物業(yè)工作人員,敲門依舊無人應(yīng)答。
西安市工商局浐灞分局十里鋪派出所執(zhí)法人員:“你跟他聯(lián)系一下,看他是租給了別人呢,還是自己在住。”
物業(yè):“行。”
工商執(zhí)法人員告訴記者,接下來他們會根據(jù)物業(yè)聯(lián)系的結(jié)果做進一步調(diào)查,并逐一聯(lián)系消費者進行核實,同時將聯(lián)合工商網(wǎng)監(jiān)部門對這位賣家的淘寶店追根溯源,有最新進展將及時聯(lián)系記者。同時記者也聯(lián)系了微信客服,工作人員表示,既然是通過微信轉(zhuǎn)賬的方式造成財產(chǎn)損失,消費者可以在微信安全中心進行投訴維權(quán),后臺將有專人進行處理。