2月21日，7對雙胞胎從四面八方趕到西安，攜手逛古城本報(bào)記者黨運(yùn)攝
2018年春節(jié)，全省旅游系統(tǒng)高揚(yáng)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的風(fēng)帆，圍繞實(shí)現(xiàn)國際范、中國風(fēng)、陜西味的旅游過大年目標(biāo)，“文化陜西”的獨(dú)特魅力進(jìn)一步彰顯。春節(jié)假期，全省共接待游客4096.9萬人次，同比增長35.3%；旅游收入207.17億元，同比增長40.5%。
市場運(yùn)行持續(xù)良好
優(yōu)質(zhì)發(fā)展取得新進(jìn)展
根據(jù)假日期間全省抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)分析，從游客流量來看，大年初一出現(xiàn)客流高峰，48個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)游客達(dá)到204萬人次，主要是祈福游園游客。從出游方式來看，家庭或者親朋結(jié)伴占81.36%，高鐵、火車占到18.8%，陜西乘高鐵出行112.5萬人次，同比增幅達(dá)90%。從旅游目的地看，國內(nèi)跨省游和近郊游是出游首選，西安市依舊是最受游客歡迎的十大城市旅游目的地，韓城市、臨潼區(qū)、藍(lán)田縣、禮泉縣、柞水縣、宜川縣逐漸成為區(qū)域性目的地。從產(chǎn)品需求看，廟會燈會，人文景區(qū)、主題公園、民俗小鎮(zhèn)以及溫泉滑雪等是自由行游客最感興趣的目的地和消費(fèi)項(xiàng)目，接待量最大的袁家村接待人數(shù)達(dá)到140萬人次，溫泉滑雪人數(shù)增幅明顯。從游客滿意度看，西安旅游口碑超過成都、杭州，進(jìn)入全國前三甲，陜西旅游過大年在全國以及國際上的美譽(yù)度不斷提升。從各市增長來看，西安市旅游接待人數(shù)增幅最大66%，榆林市39.6%，寶雞市23%，商洛市21.1%，延安市18.4%。
節(jié)慶活動好戲連臺
創(chuàng)新營銷塑造新品牌
2018年春節(jié)，全省各地推出系列節(jié)慶、宣傳和體驗(yàn)活動，提高旅游供給的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)廣大游客和人民群眾的幸福感和獲得感。一方面，通過節(jié)慶活動體現(xiàn)陜西味。節(jié)前，省旅發(fā)委開啟了冰雪旅游季和溫泉旅游季，發(fā)布了陜西春節(jié)假期節(jié)慶活動及服務(wù)指南；西安市“2018西安年·最中國”系列文化旅游活動向世界發(fā)出了旅游過年的邀請；寶雞市推出“滑雪、溫泉、民俗、美食、寶藏、祈?！绷笾黝}活動；延安市舉辦“千里冰封萬里雪飄”2018中國延安冰雪旅游季暨“延安過大年”活動；榆林市在西安專題推介過大年，繼續(xù)舉辦“2018陜北榆林過大年”活動；商洛市“商洛約你過大年”推出“年貨會、非遺展演、祈福廟會、棣花演藝、花車巡游、激情冰雪節(jié)”等六類主題活動；韓城市繼續(xù)舉辦2018中國·韓城“一帶一路”國際燈光藝術(shù)節(jié)。另一方面，通過央視平臺展示中國風(fēng)。各市充分利用央視平臺，提升影響力，打造全國知名品牌。
燈會廟會歡天喜地
祈福納祥迎接新時(shí)代
燈會廟會是中國傳統(tǒng)春節(jié)的必看必玩項(xiàng)目，燈會的美輪美奐，廟會的應(yīng)有盡有，構(gòu)成了一幅和諧的《清明上河圖》。一是賞花燈。大唐芙蓉園中華第一鼓，激勵三秦兒女以奮斗者風(fēng)貌迎接新時(shí)代第一春；大明宮裸眼3D大秀，把千年前的盛唐皇宮再次呈現(xiàn)給游客；西安城墻“盛世華章、中華祈福、世界之花和歡樂童話”四大燈會展區(qū)，充分體現(xiàn)了西安的歷史與現(xiàn)代交融之美。二是逛廟會。全省各地的廟會薈萃了傳統(tǒng)小吃、非遺表演、游藝活動、特色商品，讓游客有吃頭、有看頭、有玩頭、有買頭。春節(jié)期間，大唐芙蓉園燈會廟會接待游客27.6萬人次，西安城墻景區(qū)接待游客14.8萬人次。三是祈祥福。新年伊始，廣大游客走進(jìn)寺院道觀，燒一炷香，敲一聲鐘，許一個(gè)愿，祈求一年的平安、健康、好運(yùn)，全省各大人文歷史景區(qū)祥瑞氤氳，人流如織。
鄉(xiāng)村過年紅紅火火
文化陜西彰顯新魅力
陜西悠久燦爛的文化，造就了最純粹、最豐富的春節(jié)年俗，吸引了國內(nèi)外大量游客共同分享這一文化盛宴。一是鄉(xiāng)村年味濃。新春佳節(jié)，全省各地農(nóng)村辭舊迎新，納福迎祥，關(guān)中的耍社火、蒸花饃，陜北的轉(zhuǎn)九曲、貼窗花，陜南的桄桄戲、舞龍獅等烘托出濃濃的過年氣氛，很多城市居民舉家前往鄉(xiāng)村感受年味。春節(jié)期間，袁家村、馬嵬驛、茯茶鎮(zhèn)、白鹿倉、白鹿原影視城接待游客超過100萬人次，佳縣赤牛坬村、山陽縣法官廟村、商南縣后灣村、平利縣龍頭村、宜川永生村等接待游客均超過了2萬人次，鄉(xiāng)村旅游留住了文化，強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)，美了鄉(xiāng)村，富了鄉(xiāng)親。二是文化演藝忙。春節(jié)期間，唐樂宮《大唐女皇》再現(xiàn)宮廷威儀，華清池12·12西安事變驚心動魄，關(guān)中民俗博物院《華陰老腔》震撼人心，場場演出座無虛席，游客贊不絕口。
景區(qū)旅游方興未艾
旅游過年成為新年俗
春節(jié)假期歷來是集中出游高峰期，廣大游客井噴式的增長和排浪式的消費(fèi)，使得全省各主要景區(qū)持續(xù)高位運(yùn)營，旅游過年已經(jīng)成為“新年俗”。一是招牌景區(qū)，春節(jié)期間，我省傳統(tǒng)招牌景區(qū)游客摩肩接踵，兵馬俑接待游客36.8萬人次，華清池接待游客18.3萬人次，大雁塔景區(qū)接待游客8.4萬人次。二是目的地產(chǎn)品，旅游度假區(qū)、沿黃旅游帶、旅游重點(diǎn)縣和旅游小鎮(zhèn)等目的產(chǎn)品，滿足了大眾休閑度假的需求，春節(jié)期間，臨潼度假區(qū)接待游客31.8萬人次，沿黃旅游帶司馬遷祠景區(qū)接待游客38.7萬人次。藍(lán)田縣、禮泉縣、大荔縣等接待游客均超過了120萬人次。三是開放景區(qū)，春節(jié)期間，全省很多景區(qū)免費(fèi)開放，游客或賞花游園，或品鑒文物，或體驗(yàn)美食，其樂融融。四是新開景區(qū)，新開園景區(qū)、新興景區(qū)、小眾景區(qū)滿足休閑需要，旅游品質(zhì)更有保障。
溫泉滑雪產(chǎn)品豐富
冷資源變成新產(chǎn)品
節(jié)前，陜西省冰雪旅游聯(lián)盟正式成立，推出了滑雪一卡通，太白山冰雪大會、照金鎮(zhèn)滑雪錦標(biāo)賽、黃龍縣冰雪節(jié)等活動進(jìn)一步助推了冰雪旅游市場，必捷、鰲山、照金等各具特色、服務(wù)完善的滑雪產(chǎn)品為淡季旅游注入了新活力，冷資源逐漸變成熱產(chǎn)品。據(jù)全省冬季運(yùn)動管理中心統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間，全省33家滑雪場共接待游客28.5萬人次，收入8500萬元，增幅分別達(dá)到14%和71%。據(jù)全省溫泉協(xié)會統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間，全省30家重點(diǎn)溫泉企業(yè)共接待游客71.3萬人次，收入2.73億元，增幅分別達(dá)到27.6%和35.2%。
入境游客大量增加
國際市場展示新形象
為使2018年春節(jié)旅游盛宴獨(dú)具陜西味、中國風(fēng)、國際范，春節(jié)前夕，陜西省政府代表團(tuán)赴英國和馬來西亞推介陜西，聯(lián)合多國和地區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)開設(shè)“陜西旅游之窗”，將最新的陜西旅游文化信息傳遍了國際市場。同時(shí)，2017年西安國際絲綢之路旅游博覽會的成功舉辦，赴美國、德國、英國、馬來西亞等13個(gè)國家50多場次的精準(zhǔn)推介，向主要客源國廣泛宣傳了“文化陜西”，為春節(jié)假期預(yù)熱了國際市場。
公共服務(wù)普惠民眾
品質(zhì)立游取得新成效
旅游公共服務(wù)體系的完善使游客出行更加便捷，一系列惠民措施的推出使游客更有幸福感和獲得感。一是智慧旅游贏得了游客。春節(jié)期間，陜西旅游網(wǎng)點(diǎn)擊量突破10萬人次。我省旅游在線龍頭企業(yè)駿途網(wǎng)節(jié)日7天在線交易用戶25.3萬人次，同比增長36%。二是廁所革命方便了游客。華清池、大唐芙蓉園、法門寺、華山等高A級景區(qū)設(shè)立了第三衛(wèi)生間和孕嬰室；游客聚集場所、旅游沿線、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等廁所數(shù)量充足，如廁秩序良好，小廁所帶動了大民生，推動了大旅游。三是散客中心引導(dǎo)游客。2月1日-20日，西安市城南散客服務(wù)中心發(fā)送游客2.35萬人次，為游客提供咨詢服務(wù)5.64萬次。
綜合監(jiān)管轉(zhuǎn)變職能
服務(wù)保障展示新作為
為做好春節(jié)假日旅游組織保障工作，全省旅游系統(tǒng)和各級各部門合力做好春節(jié)旅游這桌饕餮盛宴。一是精心組織，部署到位。節(jié)前，副省長馮力軍帶領(lǐng)省級有關(guān)部門負(fù)責(zé)人前往西安市臨潼區(qū)檢查節(jié)前旅游市場和安全工作，對春節(jié)假日旅游工作作出重要指示。省旅發(fā)委按照國家旅游局春節(jié)假日工作要求和馮力軍副省長的指示，向各市下發(fā)了《陜西省旅游發(fā)展委員會辦公室關(guān)于做好2018年春節(jié)假日旅游工作的通知》，并通過媒體發(fā)布春節(jié)旅游溫馨提示。二是智慧管理，應(yīng)對得力。漢中市、臨潼區(qū)、柞水縣、華陰市等地的旅游監(jiān)測運(yùn)行中心進(jìn)一步加強(qiáng)職能整合、數(shù)據(jù)融合，旅游、公安、交通、工商等部門協(xié)同指揮，加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)路段的監(jiān)測、提示和疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客合理出游。三是部門協(xié)同，全力保障。
春節(jié)期間，全省旅游市場秩序良好，運(yùn)行平穩(wěn)。共接到旅游投訴46起，均按程序予以處理，無重大事故和重大投訴發(fā)生。本報(bào)記者馬秀紅
