隨著春節(jié)臨近,年夜飯預(yù)訂更為火爆。昨日有市民吐槽,一些飯店自行設(shè)定的“限定最低消費(fèi)”“收取高額押金”“限時吃完”“超時收費(fèi)”等“霸王條款”,使還沒來得及吃的年夜飯變成了“年夜煩”。

  訂年夜飯訂出一肚子氣

  市民文先生說,他前幾天在西安市一家比較有知名度的酒樓交500元定金預(yù)訂了兩桌年夜飯,每桌1680元,但最低消費(fèi)不能低于1800元。當(dāng)時由于訂餐的人比較多,他想著只要能預(yù)訂上就行。這兩天和同事們聊起這件事時,一位同事說他在南郊一家酒店預(yù)訂的年夜飯必須在70分鐘內(nèi)吃完,否則要收取延時費(fèi),酒店的解釋是顧客太多,需要趕時間騰位子。

  “年夜飯還沒吃呢,就生了一肚子氣。現(xiàn)在想把預(yù)訂的年夜飯給退了,又擔(dān)心到別處預(yù)訂不上,已經(jīng)交過的500元定金肯定要不回來。不退吧,心里不舒服,這年夜飯變成‘年夜煩’了?!蔽南壬鷩@著氣說道。

  三秦都市報記者走訪西安市內(nèi)多家預(yù)訂年夜飯的酒樓、飯店,像文先生及其同事遭遇“霸王條款”的情況還不明顯,但各家不同程度有自己的“店內(nèi)規(guī)定”。鐘樓附近一家飯店不收押金,但包間的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對比大廳高一些。另一家飯店稱,如果加座需要適當(dāng)增加費(fèi)用。

  南郊一家酒樓要求顧客人均消費(fèi)100元,店長說,除夕年夜飯生意雖然火爆,可是部分員工回家過年后,店里人手緊張,能按時供應(yīng)食材的供應(yīng)商也不多,一桌飯菜的成本要比平時高得多,他們設(shè)置“最低消費(fèi)”也是為了避免浪費(fèi)人力物力。

  監(jiān)管部門應(yīng)加大查處力度

  市民安先生說,一家人坐在一起吃年夜飯邊吃邊聊是多么開心的事情,可商家收取“延時費(fèi)”“增加座位費(fèi)”,設(shè)定“最低消費(fèi)”等條條框框,顯然是在給消費(fèi)者添堵,尤其是“限時吃完”,感覺就是在變相趕顧客走。市民陸女士說,年夜飯全家團(tuán)聚本是很高興的事,卻讓飯店的苛刻附加條件搞得讓人煩心,商家千萬不要為了賺錢而忘了消費(fèi)者的權(quán)益,希望有關(guān)部門能夠加大監(jiān)管力度,更好的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  律師李志山說,“禁止自帶酒水”“包間設(shè)置最低消費(fèi)”,均屬于“霸王條款”。商務(wù)部和國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》規(guī)定,禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)“最低消費(fèi)”。如違反將面臨最高3萬元的罰款。消費(fèi)者訂餐時一定要簽訂書面合同,如用餐時間、桌數(shù)、能否自帶酒水、有無最低消費(fèi)等問題都要約定清楚。本報記者趙麗莉