本報(bào)訊（記者葛蘭）去年“雙11”，網(wǎng)購(gòu)實(shí)木床的孫女士，發(fā)現(xiàn)同時(shí)購(gòu)買3件商品就可以減價(jià)200元。為省錢，她在確定需要購(gòu)買的3件商品后就下單了，沒想到3件商品中兩件都出了問題。

　　便宜200元買了東西，孫女士便滿心期待商品能盡快送到?！澳敲创蠹拇玻?2月底就送來了，途中還時(shí)不時(shí)發(fā)短信和提示，告知我何時(shí)能送到?！睂O女士說，可后來她為了湊單買的兩件貨品，卻沒了蹤跡。上周，孫女士準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)一下近半年的消費(fèi)記錄，才看到她兩個(gè)月前買的剪刀和雞翅木切菜板已經(jīng)完成了訂單?！巴瓿捎唵瘟?？我怎么沒見到東西？”孫女士立即通過訂單詳情聯(lián)系了商家。

　　商家告知孫女士，因?yàn)榧舻秾儆谖ｋU(xiǎn)品，不能寄往孫女士的目的地，希望她取消訂單，同時(shí)退還給她買剪刀的錢?！傲硗庖患胁税澹矊儆谖ｋU(xiǎn)品嗎？”商家表示，如果確定需要切菜板，會(huì)盡快發(fā)貨，如果不需要也可退款。“我掏錢買的東西，為什么發(fā)不了貨，卻不主動(dòng)聯(lián)系或者標(biāo)注清楚？”就在孫女士對(duì)商家這一做法認(rèn)為不妥的時(shí)候，兩天后商家又將孫女士下單的切菜板送到了。然而她打開一看，又是一肚子氣。

　　“訂單上明明寫著雞翅木切菜板，可我收到的卻是竹子拼接的。”孫女士認(rèn)為，買的切菜板是促銷商品很便宜，但商家這樣以次充好，就是欺騙消費(fèi)者。如果確定是貨品發(fā)錯(cuò)了，她要退回商品，還要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，實(shí)在是得不償失。

　　昨日上午，三秦都市報(bào)記者來到孫女士家時(shí)，她告訴記者，也怪自己后來不小心將購(gòu)買的訂單記錄刪除了，現(xiàn)在想討個(gè)說法都沒有證據(jù)。她希望通過本報(bào)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)一定要謹(jǐn)慎。