近日，省工商局對今年7月至8月消費者投訴問題較典型的5家企業(yè)進行了集中行政約談。

　　約談會上，省工商局向5家企業(yè)通報了其在經(jīng)營中存在的問題，包括夸大宣傳、不履行“三包”責(zé)任、不履行會員卡承諾等。省工商局要求被約談企業(yè)完善工作制度，建立消費維權(quán)服務(wù)站，落實“先行賠付”制度。約談結(jié)束后，該局向被約談企業(yè)送達(dá)了整改建議書，要求這些企業(yè)針對消費者反映的問題，認(rèn)真進行對照檢查，主動整改糾錯，并在15個工作日內(nèi)將整改情況報送省工商局。據(jù)悉，自2015年6月省工商局出臺《維護消費者合法權(quán)益行政約談制度（試行）》以來，截至目前，省工商局已組織8次行政約談，約談企業(yè)90余家。

　　下一步，省工商局將把拒不參加行政約談或約談后不落實整改措施、不履行法定義務(wù)的企業(yè)，列為重點監(jiān)管對象。對經(jīng)過調(diào)查核實的違法行為，省工商局將進行立案查處，并在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（陜西）上進行公示。對在約談中發(fā)現(xiàn)的共性問題，省工商局將及時向社會發(fā)布消費提示或警示。（記者 徐穎 通訊員 鄭愛民）