
共享單車品牌多數(shù)量大,但最近恐怕要數(shù)酷騎單車的用戶最鬧心,因?yàn)?98元的押金遲遲無法退還到賬,而酷騎單車接連出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,讓大伙心里更是沒底。
一個(gè)月前,就有酷騎單車的用戶陸續(xù)反映退費(fèi)難的問題,當(dāng)時(shí),酷騎單車西安分公司回應(yīng)是技術(shù)升級(jí)的原因。
22日,酷騎單車西安分公司一位姓高的媒體公關(guān)經(jīng)理告訴記者,酷騎的運(yùn)營一切正常。也就是說,哪怕是在休息日,酷騎單車正常的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)該是正常運(yùn)行。隨后,記者來到了西安市長安區(qū)長興北路酷騎單車西安分公司運(yùn)維部門,推開倉庫的大門,里面沒有見到任何一個(gè)工作人員,而所有的卷閘門都是關(guān)閉狀態(tài)。
酷騎單車西安分公司的工作人員在電話中解釋,稱退費(fèi)工作由北京總部統(tǒng)一操作,公司運(yùn)營一切正常。
昨天,酷騎單車西安分公司大面積解聘運(yùn)維人員。
今天,《都市快報(bào)》全媒體記者看到,酷奇單車西安分公司的運(yùn)維中心已經(jīng)空無一人。
記者:“你之前是不是把房子租給了酷騎單車?”
倉庫房東 侯先生:“對(duì),他們連電費(fèi)和房租一共欠一萬多?!?/p>
記者:“他們的人還在嗎?”
倉庫房東 侯先生:“昨天全撤完了。”
記者:“他們的車還在庫房里嗎?”
倉庫房東 侯先生:“車還多著呢。”
在西安市高新區(qū)的瞪羚谷,記者來到了酷騎單車西安分公司的辦公地點(diǎn)。記者一連多日通過電話和這家公司進(jìn)行預(yù)約,但都沒能采訪到這家公司的主要負(fù)責(zé)人。
今天是休息日,酷騎單車該如何應(yīng)對(duì)即將到來的周一,大批用戶和公眾的質(zhì)疑之聲呢?記者接連撥打了幾次酷騎單車全國客服熱線,但都無人接聽。種種信號(hào),都讓人生疑,那么這酷騎單車到底是怎么回事?對(duì)于用戶們遲遲沒退的押金,我們也將繼續(xù)關(guān)注。