西部網(wǎng)訊(記者 陳嘉偉)近日,有網(wǎng)友向西部網(wǎng)“民生熱線”欄目反映,稱小區(qū)新的物業(yè)公司以用電系統(tǒng)未交接為由,清零了業(yè)主的預付費電表,給廣大業(yè)主造成了巨大損失。

  網(wǎng)友“賣女孩的小火柴”自稱是白金廣場小區(qū)的業(yè)主,她告訴記者,小區(qū)12月1日由新的物業(yè)公司——西安振邦物業(yè)有限公司接管,而振邦物業(yè)在未經(jīng)廣大業(yè)主同意的情況下,在小區(qū)貼出公告,私自對預付費電表進行清零處理,原因是前物業(yè)用電系統(tǒng)未交接?!拔飿I(yè)清零后就不管了,小區(qū)一直無法正常用電。”

  12月19日記者聯(lián)系到網(wǎng)友“賣女孩的小火柴”,該網(wǎng)友稱,小區(qū)一共一百多住戶,每家的電表都被清零,“每家都有不同程度的損失,我們家損失了幾百度電?!?/p>

  隨后,記者找到了西安振邦物業(yè)服務有限公司,一位王姓負責人稱網(wǎng)友反映的情況與事實并不相符,電表清零的事情是物業(yè)和業(yè)委會及廣大業(yè)主共同協(xié)商后做出的決定。

  “因為業(yè)主不滿意前物業(yè)公司的服務,所以召開了業(yè)主大會,聘請了我們公司作為新的物業(yè)公司,我們公司12月1日進駐該小區(qū),一直和業(yè)委會積極溝通交接事宜,在此過程中發(fā)現(xiàn)購電系統(tǒng)前物業(yè)并沒有交接,導致業(yè)主無法購電。經(jīng)過確認原系統(tǒng)無法使用,需要更換新的系統(tǒng),而新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致,所以必須要清零電表,我們也跟業(yè)委會進行了溝通,業(yè)委會也給把這個事情轉達給了小區(qū)業(yè)主,清零都是在物業(yè)、業(yè)委會和業(yè)主三方見證下完成的,不存在強制清零的情況。”負責人稱。

  白金廣場小區(qū)業(yè)主委員會主任張女士也證實了物業(yè)公司王姓負責人的說法,并向記者出示了一份蓋有白金廣場小區(qū)業(yè)主委員會公章的回復函,該回復函是業(yè)主委員會向碑林區(qū)物業(yè)辦提交的,解釋了小區(qū)電表清零的原因,并證實清零是在廣大業(yè)主知情的情況下完成的。

  張女士說,因為對小區(qū)前物業(yè)公司西安白金物業(yè)管理有限責任公司的服務不滿,業(yè)主在多次協(xié)商無果的情況下,成立了業(yè)主委員會,并聘請了新的物業(yè)公司?!瓣P于交接的事情,在區(qū)物業(yè)辦、文藝南路社區(qū)、文藝南路街辦的多次協(xié)調下,白金物業(yè)也只給業(yè)委會交出了一張購電主卡和一個讀卡器,裝有售電系統(tǒng)的電腦沒有給我們交,所以必須重新裝一個售電系統(tǒng)?!?/p>

  張女士稱,清零時物業(yè)、業(yè)委會和業(yè)主都在場,并對電表原有數(shù)據(jù)做了記錄,“據(jù)我們了解,白金物業(yè)并沒有給我們在供電局買電,他們欠了供電局6、7萬的電費,而我們把電費都交給了他們,下一步我們準備起訴白金物業(yè),討回我們的損失?!?/p>

  編輯:肖昌希