現(xiàn)場體驗 各類型車服務(wù)收費都不同

  昨日上午9時37分,記者在北二環(huán)附近錦園君逸小區(qū),用一款打車軟件呼叫順風(fēng)車。進(jìn)入“順風(fēng)車”界面后,記者發(fā)送了一條該小區(qū)到太乙路的訂單,顯示價格為9.7元,預(yù)約時間為10時整。順風(fēng)車業(yè)務(wù),是該款出行APP推出的一項服務(wù)。與快車、出租車、專車不同的是,順風(fēng)車的呼叫界面并沒有衛(wèi)星定位,看不到周圍順風(fēng)車的位置與數(shù)量。

  約5分鐘后,頁面顯示駕駛車主成功接單。10時許,車主與記者取得聯(lián)系,表示自己不清楚具體位置,在記者的提示下,10時05分,車主終于來到約定的上車地點,晚了5分鐘。

  記者發(fā)現(xiàn),順風(fēng)車車主并不像出租車司機那樣對路線非常熟悉,在記者乘車途中,車主走錯了兩次路線,但順風(fēng)車的價格是固定的,不會因為路途變長而增長。此外,車內(nèi)相對整潔。

  中午12時許,記者在太乙路附近點擊“快車”頁面,輸入錦園君逸小區(qū),點擊“呼叫快車”,不到1分鐘后,頁面中顯示已有車主成功接單,將于4分鐘后到達(dá)。同時,還顯示了車主姓氏、車牌號等信息。

  記者發(fā)現(xiàn)快車沒有起步價,乘客僅需支付相應(yīng)的公里費以及時間等候費即可,共支付費用13.3元,使用優(yōu)惠券1.1元。支付車費后,打車軟件上彈出一個服務(wù)滿意度調(diào)查,里面共分5顆星,包括司機遲到、車輛臟亂、司機亂收費、故意繞路等選項,并設(shè)有評價環(huán)節(jié),如乘客對車主有其他意見和建議,手動輸入直接提交評價就可以了。

  體驗中,專車的服務(wù)是最好的,車費最貴但最舒適。打開“專車”界面,上方有接機、舒適型、七座商務(wù)、豪華型等車型供選擇。記者同樣測試這個路段,選擇舒適型專車,費用約為27.7元,使用優(yōu)惠券6元。車上不僅有充電設(shè)備,就連礦泉水,都可免費使用。