“花了三萬(wàn)多，今年7月底剛裝修完的房子，住進(jìn)去半個(gè)月，過(guò)道和客廳的墻面就發(fā)霉，墻上還留下三個(gè)洞，防盜門(mén)也關(guān)不住，我找過(guò)裝修公司五六次，都沒(méi)有辦法解決?！弊蛱欤忻駥O女士向本報(bào)熱線反映稱(chēng)，舊房翻新惹出一堆麻煩事。

　　業(yè)主：裝修入住半個(gè)月墻面發(fā)霉

　　接到反映后，昨日上午，記者來(lái)到西安南二環(huán)的煤炭設(shè)計(jì)院家屬院，走進(jìn)孫女士家，墻面一片一片的發(fā)霉黑點(diǎn)格外明顯，仔細(xì)看，這面墻上還留有拳頭大小的三個(gè)洞，能依稀看到外面的亮光。

　　潘先生是這家的男主人，他情緒激動(dòng)地說(shuō)：“我們是舊房翻新，因?yàn)樯习嗝?，就外包給北京都市時(shí)空裝飾設(shè)計(jì)有限公司西安分公司，7月底交工。可我們住進(jìn)來(lái)沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)，墻面發(fā)霉，墻上還有三個(gè)洞，防盜門(mén)關(guān)不住?！?/p>

　　“我們家衛(wèi)生間跟廚房只隔了一面墻，防水只做衛(wèi)生間，因?yàn)閴Ρ跐B水，導(dǎo)致水從廚房滲到地下室，被物業(yè)找上門(mén)?！睂O女士說(shuō)。

　　潘先生接過(guò)妻子的話訴苦：“1500元的防盜門(mén)，半個(gè)月就關(guān)不住了，要給底下塞上木塊才勉強(qiáng)關(guān)上，買(mǎi)防盜門(mén)也沒(méi)有給我們?nèi)魏伟l(fā)票。上個(gè)月，我們家丟了一部相機(jī)和一箱衣服，小偷是從防盜門(mén)旁邊的窗子進(jìn)來(lái)的，之前，這個(gè)窗子有一個(gè)防盜網(wǎng)，在裝修后他們也一直沒(méi)安?！?/p>

　　孫女士拿出裝修合同給記者看，上面顯示，施工日期是2015年4月至2015年7月，裝修面積為45平方米，備注的保修范圍：預(yù)算內(nèi)施工項(xiàng)目，水電防水保修5年，主材保修一年，基礎(chǔ)項(xiàng)目保修2年，保修期內(nèi)因乙方施工、用料不當(dāng)?shù)脑蛟斐傻难b飾裝修質(zhì)量問(wèn)題，乙方及時(shí)無(wú)條件進(jìn)行維修。

　　“我找了裝修公司五六次，但他們總是互相推卸責(zé)任，最后一次讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)家里看過(guò)，但說(shuō)是物業(yè)的問(wèn)題，跟裝修公司沒(méi)有關(guān)系。”孫女士說(shuō)，無(wú)奈自己只好尋求媒體幫助。現(xiàn)場(chǎng)，孫女士給裝修公司打電話，前臺(tái)說(shuō)請(qǐng)留下反映的問(wèn)題，“每次都讓登記，但就是不解決問(wèn)題?！睂O女士表示很無(wú)奈。

　　裝修公司：會(huì)盡快協(xié)商解決此事

　　隨后，記者來(lái)到該裝修公司，問(wèn)及墻面發(fā)霉的問(wèn)題時(shí)，一位店長(zhǎng)說(shuō)：“裝修的時(shí)間是4月到7月份，經(jīng)過(guò)了夏季和冬季，有可能會(huì)引起墻體的起皮、裂分和反堿等現(xiàn)象，如果墻體出現(xiàn)這類(lèi)情況，只要在保修期內(nèi)，我們都會(huì)積極維修?！?/p>

　　就孫女士反映的防盜門(mén)裝上半個(gè)月關(guān)不住的問(wèn)題，對(duì)方說(shuō)：“我們家從不給客戶裝防盜門(mén)，一般情況下，公司只提供臥室的木門(mén)。對(duì)于防盜門(mén)這個(gè)問(wèn)題，我們需要一個(gè)詳細(xì)的資料清單，才能搞清楚防盜門(mén)是不是我們公司裝的?！?/p>

　　當(dāng)記者提出孫女士已到公司反映過(guò)五六次，最后一次工作人員去現(xiàn)場(chǎng)查看卻沒(méi)有維修時(shí)，店長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)給負(fù)責(zé)孫女士家裝修的項(xiàng)目經(jīng)理打了電話，之后對(duì)記者說(shuō)：“墻面發(fā)霉是因?yàn)閷O女士家的外墻往進(jìn)滲水，跟飄窗一樣有一個(gè)帽檐，只要一下雨就會(huì)滲水。我們上次過(guò)去也跟業(yè)主溝通了。項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，他跟業(yè)主約好，明后天就會(huì)過(guò)去協(xié)商處理此事?！?/p>

　　焦盼首席記者姬娜