網(wǎng)頁截圖西部網(wǎng)訊 2014年10月24日，西部網(wǎng)轉(zhuǎn)載并跟蹤報(bào)道的“陜西女教師跑20多次 蓋十余個(gè)章仍未辦成準(zhǔn)生證”新聞引起廣泛關(guān)注，王莉霞副省長(zhǎng)看到報(bào)道后立即作出批示，要求有關(guān)部門核查此事。
今天(12月10日)，陜西省政府辦公廳在省政府網(wǎng)站通報(bào)了對(duì)有關(guān)情況的核查結(jié)果，經(jīng)查，媒體報(bào)道情況基本屬實(shí)。事發(fā)后，咸陽市人口計(jì)生局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步方便群眾辦證的緊急通知》，并對(duì)渭城區(qū)計(jì)生部門相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理。
調(diào)查中存在的主要問題包括：
一是審核審批中，區(qū)和街道辦工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政策理解不準(zhǔn)確，向辦證人員多要了一些證明材料。
二是政策宣傳培訓(xùn)不到位，駐地單位計(jì)生干部業(yè)務(wù)不熟悉，出現(xiàn)重復(fù)簽字蓋章現(xiàn)象。
三是再生育審批中，增加了一些證明材料，設(shè)置了一些不必要的簽字蓋章環(huán)節(jié)。
針對(duì)存在的問題，陜西省衛(wèi)計(jì)委進(jìn)行以下改進(jìn)：
一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。把要求群眾提供相關(guān)證明改由辦事機(jī)構(gòu)調(diào)查核實(shí)，主動(dòng)上門服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步完善首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。
二是簡(jiǎn)化辦事辦證程序。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步方便單獨(dú)兩孩夫婦辦理生育證的緊急通知》，制定出臺(tái)《陜西省再生育證管理辦法》，推行辦證代理制、志愿者服務(wù)制、預(yù)約制和承諾制；開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上辦證系統(tǒng)，在全省推廣網(wǎng)上辦證。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。從明年起，力爭(zhēng)每年培訓(xùn)萬名計(jì)生干部，用3年事件將全省基層計(jì)生專干普遍輪訓(xùn)一次。另外，在全省下發(fā)通報(bào)，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。
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