安康市公共交通一卡通有限公司向社會(huì)發(fā)出的新增40處公交卡充值點(diǎn)位置 圖片來源：安康公交

　　西部網(wǎng)安康訊（記者 毛明博）相信安康的不少市民都有在銀行和政務(wù)大廳給公交卡充值時(shí)遇到排隊(duì)候時(shí)長的情況，雖然大家對(duì)此意見不少，但是也只能耐心等候辦事。不過，從今年1月16日起，隨著安康學(xué)院圖書館等地40處公交站上安裝充值設(shè)備后，市民每天6：10至20：00間就能根據(jù)個(gè)人時(shí)間給公交卡充值。從此，市民又多了個(gè)給公交卡充值的新渠道了。

　　今天（1月19日）記者從安康市公共交通一卡通有限公司向社會(huì)發(fā)出的公告中獲知，為方便市民給公交卡充值，他們在安康城區(qū)40個(gè)公交站臺(tái)顯要位置安裝了自助充值設(shè)備，以支持安康公交一卡通普通卡、學(xué)生卡及農(nóng)行聯(lián)名公交卡充值功能。

　　目前，在公交車站點(diǎn)選擇給公交卡可選擇10元、20元、50元、100元、200元五個(gè)檔次的充值金額。記者在安康學(xué)院附近的公交車站點(diǎn)充值點(diǎn)看到，選擇用微信給公交卡充值的人不多。在隨機(jī)采訪中，不少市民對(duì)此持觀望態(tài)度。對(duì)于每筆充值收費(fèi)1元的情況，市民稱，“收費(fèi)價(jià)格略高”。

　　記者從安康市公共交通一卡通有限公司所發(fā)的公告還得知，目前市民只能通過微信小程序“卡亭”充值，充值時(shí)手機(jī)會(huì)提示客戶需收取使用費(fèi)1.00元每筆（設(shè)備使用費(fèi)是用于設(shè)備成本、充值傳輸流量費(fèi)、設(shè)備損壞更換及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等）。此外，市民也可選擇在政務(wù)大廳或農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)充值。

　　市民在充值過程中如遇到付款成功、卡片充值失敗的情況，可發(fā)起退款，如退款失敗或者其他情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系安康一卡通熱線：0915-2390800。市民如對(duì)公交企業(yè)服務(wù)不滿意也可向12345熱線投訴。

　　1月19日，記者欲就市民充值中所遇到的問題向安康市公共交通一卡通有限公司反映，通過多部手機(jī)撥打電話，電話均無人接聽。

　　對(duì)此，安康市交通運(yùn)輸局相關(guān)人員表示，將要求安康市公共交通有限公司和安康市公共交通一卡通有限公司落實(shí)人員值守，方便群眾咨詢。

　　安康市公共交通一卡通有限公司展示充值流程圖（局部）圖片來源：安康公交

　　安康市公共交通一卡通有限公司展示充值流程圖（局部）圖片來源：安康公交

　　安康市公共交通一卡通有限公司展示充值流程圖（局部）圖片來源：安康公交

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　　安康市民使用卡亭小程序給公交卡充值的流程：

　　打開手機(jī)藍(lán)牙功能并確保手機(jī)為聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)（很重要）——→公交卡放置在放卡區(qū)后打開微信——→點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)小程序，打開右上方搜索按鈕，搜索“卡亭”——→點(diǎn)擊進(jìn)入排在第一位的卡亭小程序，允許獲取位置信息，即可進(jìn)入卡亭小程序——→點(diǎn)擊掃碼充值按鈕——→彈出注冊登錄界面選擇微信快捷登陸即可——→選擇需要需要充值的5檔金額（10元、20元、50元、100元、200元）——→點(diǎn)擊‘立即充值’——→彈出設(shè)備使用費(fèi)提示窗口，點(diǎn)擊‘知道了’選擇微信支付并按提示付款——→顯示支付成功后——→點(diǎn)擊‘完成’按鈕（非常重要），這時(shí)設(shè)備開始充值切勿拿走卡片——→顯示充值成功取下卡片即可使用。