針對(duì)春運(yùn)中遇到的票務(wù)問題，昨日，西安地鐵站務(wù)人員特別提示準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的地鐵乘客，提前知曉有關(guān)規(guī)定，以免影響乘車。

　　日票在機(jī)場(chǎng)城際線路 不互通使用

　　西安地鐵站務(wù)人員提醒說，乘客進(jìn)站乘車時(shí)攜帶的行李重量不得超過30千克，長(zhǎng)度（長(zhǎng)、寬、高之和）不得超過1.8米，體積不超過0.15立方米，如超過上述標(biāo)準(zhǔn)，行李不能帶進(jìn)車站付費(fèi)區(qū)乘車。

　　乘客在自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買的單程票，僅限發(fā)售當(dāng)站、當(dāng)天使用，出閘時(shí)投入閘機(jī)回收。日票，在票卡使用有效期內(nèi)，以首次進(jìn)站時(shí)間為準(zhǔn)，在一定有效時(shí)間內(nèi)可無限次乘坐地鐵。日票在機(jī)場(chǎng)城際線路不互通使用，如乘客使用日票從機(jī)場(chǎng)城際車站出站，需補(bǔ)交機(jī)場(chǎng)城際乘車費(fèi)用。

　　計(jì)次票票卡內(nèi)賦予固定乘次，在有效期內(nèi)可乘坐地鐵線路，刷卡出站，票卡不回收，過期不再具備乘車功能，票卡不可充值重復(fù)使用。計(jì)次票在機(jī)場(chǎng)城際線路不互通使用，如乘客使用票卡從機(jī)場(chǎng)城際車站出站，需補(bǔ)交機(jī)場(chǎng)城際乘車費(fèi)用。

　　每次乘車從進(jìn)閘到出閘 有效時(shí)限為210分鐘

　　如果不乘車的市民想到地鐵站內(nèi)如廁，只要向車站票務(wù)廳或客服中心的工作人員出示有效證件（身份證、駕照、護(hù)照、殘疾證、老年證、學(xué)生證、工作證、警官證等）登記并領(lǐng)取一張便民服務(wù)卡，就可通過車站邊門進(jìn)出站如廁。

　　便民服務(wù)卡只做市民在本站如廁憑證，不是乘坐地鐵的有效憑證，一人一卡，不得借用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有市民借用如廁之便乘坐地鐵的情況，將按照無票乘車給予處罰。

　　乘客每次乘車從進(jìn)閘到出閘的有效時(shí)限為210分鐘（含機(jī)場(chǎng)城際線路），出閘時(shí)超過上述時(shí)限，除支付本次車費(fèi)外，須至車站客服中心按出閘站本市軌道交通線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)票款。

　　車票無進(jìn)站記錄，導(dǎo)致不能正常出閘，乘客須至客服中心補(bǔ)登信息；如使用電子車票，根據(jù)使用規(guī)則可通過手機(jī)軟件補(bǔ)登信息。

　　使用單程票以外的車票，無出閘記錄，將影響下次乘車或出現(xiàn)扣費(fèi)異常等問題，須至客服中心補(bǔ)交上次乘車費(fèi)用；如使用電子車票，根據(jù)使用規(guī)則可通過手機(jī)軟件補(bǔ)交上次乘車費(fèi)用。

　　本報(bào)記者 張彥剛