停運(yùn)列車30日內(nèi)

　　可在全國任意火車站辦理原價(jià)退票

　　受鄭州地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨影響，7月21日，西安火車站、西安北站涉及途經(jīng)鄭州方向的高鐵、普速上下行列車全部停運(yùn)。

　　鐵路部門提醒廣大旅客朋友，當(dāng)前車站退票、改簽窗口人數(shù)急劇增加，排隊(duì)時(shí)間較長，因此，持停運(yùn)列車車票的旅客無須前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，可在30天內(nèi)（含當(dāng)日）在全國任意火車站辦理原價(jià)退票手續(xù)；在12306官方網(wǎng)站或12306手機(jī)APP購票未取報(bào)銷憑證的旅客，可以在網(wǎng)上直接辦理原價(jià)退票。

　　溫馨提示：停運(yùn)列車仍在增加，旅客可關(guān)注“西鐵資訊”、“西鐵西安火車站”、“西鐵西安北站”官方微博，或通過12306鐵路客服平臺、車站公告及時(shí)了解相關(guān)情況。

　　西安火車站停運(yùn)車次

　　K8185、K8165、K8175、K361、Z377、K245、T113、K1537、K2907、1147、T117、Z253、Z41、K419、K560、K595、Z87、K59、K607、Z378、Z274、Z152、K2188、K246、Z151、Z129、K227、T197、K175、K178、T55、Z130、Z93、Z217、Z165、Z305、Z19、T231、K132、K2187、Z293、T198、Z273、Z105、K1131、K2045、K125、K228、K4028、K4027、K131、Z135、K1349、Z265、K4911、k4912、k84、K1132、K608、K60、K176、K1352、k362、T284、K306、K1042次

　　西安北站停運(yùn)車次

　　G56、673、G672、G2052、G658、G662、G1712、G656、G652、G680、G1281、G1282、G1294、G350、G349、G3286、G3285、G2204、G2211、G574、G571、G2088、G2087、G1702、G1701、G308、G307、G2680、G2679、G1844、G1835、G1836、G1839、G1840、G1909、D1996/7、D1998/5、G1910、G1995、G1996、G1831、G1832、G1938、G1803、G1820、G1884、G1880、G1971、G1972、G1975、G1976、G3165、G3166、G3170、G3178、G3289、G3290、G3294、G1887、G1888、G2207、G2206、G98、G824、G828、G838、G862、G870、G362、G1856、G1896、G1900、G1918、G1922、G1926、G1942、G2298、G2390、G2678、G3154、G3158、G3162、G3198、G3298、G666、G309、G310、G820、G865、G866、G97、G834、G875、G876、G853、G854、G858、G641、G642、G1903、G1904、G2096、G2095、G1876、G1875、G846、G845、G3182、G3181、G3186、G3185、G2686、G2685、G438、G437、G1980、G1979、G4294、G4293、G3172、G3171、G3188、G3187、G2260、G2259、G664、G58、G89、G90、G671、G674、G670、G60、G1709、G1713、G663、G2051、G59、G669、G1711、G665、G57、G679、G1293、G1843、G361、G1879、G1883、G3177、G3169、G3293、G833、G823、G819、G837、G861、G869、G1933、G1855、G1895、G1899、G1941、G1929、G1921、G2001、G1925、G2297、G2389、G2677、G3153、G3157、G3161、G3197、G3297、G827、G857、G651、G653、G655、G55、G659次

　　針對此次鄭州強(qiáng)降雨給旅客出行帶來的影響，鐵路部門緊急采取應(yīng)急措施，全力做好受影響列車的車票改簽和退票工作，努力將列車停運(yùn)對旅客造成的影響降至最低。

　　鐵路部門在開齊售票大廳人工窗口基礎(chǔ)上，動態(tài)增開窗口數(shù)量，為旅客辦理退票業(yè)務(wù)提供便捷，西安火車站增開退票窗口12個，西安北站增開退票窗口13個；通過站內(nèi)廣播、LED顯示屏不間斷更新、播放列車停運(yùn)信息；干部職工24小時(shí)堅(jiān)守，加強(qiáng)售票廳、廣場、進(jìn)站口、候車室關(guān)鍵處所人員宣傳引導(dǎo)力量，加大宣傳力度，確保旅客能及時(shí)掌握列車運(yùn)行情況。