來源：陜西都市快報(bào)
視頻：視頻資料顯示的是檢查人員將沿途撿拾收集的煙頭，傾倒于地面進(jìn)行清點(diǎn)，并拍照留存。
李師傅：“我們是撿煙頭的，她們是倒煙頭的，你說我是啥心情，就是平常看到人往地上扔一個(gè)煙頭，心里都不美氣?！?/p>
西安市蓮湖區(qū)保潔員李師傅的老伴：“我們沒有攝像頭，人家要罰二百就罰二百，從今天這個(gè)攝像頭一看，都是她們?nèi)拥?，那邊一回，這邊一回?！?/p>
官方回應(yīng)把全國(guó)網(wǎng)民都驚呆了
丟、踩、拍、棄。這一連串看似漫不經(jīng)心，卻又非常嫻熟的動(dòng)作，一下子讓西安市蓮湖區(qū)城管局兩名衛(wèi)生檢查人員火了，而馬上出來的調(diào)查報(bào)告，更是把這件事推到了輿論的風(fēng)口浪尖。
根據(jù)蓮湖區(qū)委宣傳部的官微“蓮湖發(fā)布”事發(fā)后兩天對(duì)外公布的這份情況通報(bào)上顯示，兩名衛(wèi)生檢查人員當(dāng)天是在暗訪，丟棄在地上的煙頭是沿途收集，因?yàn)檫`反了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，造成了誤解。
另外，這份官方通報(bào)還表示過去半年里當(dāng)?shù)氐沫h(huán)衛(wèi)工沒有被處罰或扣發(fā)過工資，也沒有任何會(huì)促使市容檢查人員去故意倒煙頭的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
而這份通報(bào)不僅沒有平息公眾的憤怒，反而還進(jìn)一步激化了事態(tài)——因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)民都覺得官方給出的那個(gè)“丟煙頭是為了方便統(tǒng)計(jì)煙頭數(shù)量”的解釋，不僅有違常識(shí)，更與之前兩名市容檢查人員被曝光丟煙頭的視頻對(duì)不上。公眾對(duì)于這份通報(bào)的誠(chéng)意和真實(shí)性深深質(zhì)疑。
而當(dāng)記者采訪到明堂環(huán)衛(wèi)公司路段負(fù)責(zé)人時(shí)，負(fù)責(zé)人告訴我們，李師傅夫婦倆呢早上還在，下午區(qū)上叫走了。而當(dāng)記者問到這個(gè)事對(duì)李師傅夫婦是否有影響時(shí)，負(fù)責(zé)人說沒有影響。
記者問到罰款200塊是怎么回事時(shí)，負(fù)責(zé)人解釋道那是去年的事了，而問道為啥罰時(shí)，負(fù)責(zé)人說自己也不知道，那會(huì)他還沒在。
最新進(jìn)展市委督查室全面介入
今天（8月18日）下午，記者再次來到事發(fā)路段時(shí)，環(huán)衛(wèi)工李師傅夫婦倆已經(jīng)不在工作崗位，據(jù)環(huán)衛(wèi)公司的負(fù)責(zé)人表示，李師傅夫婦倆以及涉及這件事的蓮湖區(qū)城管局、紅廟坡街道辦等單位的相關(guān)人員，都被市委督查室叫走配合調(diào)查去了。
而令人意外的是，現(xiàn)場(chǎng)除了增派了保潔員打掃衛(wèi)生外，還有多名不愿表明具體身份的蓮湖區(qū)政府工作人員，躲在樹后觀察是否有記者采訪。
隨后，記者再次找到了蓮湖區(qū)城管局，相關(guān)部門的工作人員表示，目前他們局也正在配合西安市里的調(diào)查組弄清情況。但對(duì)于公眾質(zhì)疑的，丟煙頭是為了罰款一事，對(duì)方予以否認(rèn)。
記者：“現(xiàn)在公眾很質(zhì)疑，鋪天蓋地?！?/span>蓮湖區(qū)城管局工作人員：“是的，但是有證據(jù)能證明，這些煙頭是她們沿路撿的，不是栽贓的?！?/p>
工作人員表示，因?yàn)槟壳斑€在調(diào)查階段，他們掌握的多段證據(jù)視頻還不能對(duì)外提供，但有一點(diǎn)可以肯定，當(dāng)天兩名衛(wèi)生檢查人員一共在李師傅夫婦負(fù)責(zé)的路段五百米范圍內(nèi)，撿到了32個(gè)煙頭。而五百米是一個(gè)檢查單位。當(dāng)天檢查的終點(diǎn)就在監(jiān)控下。
記者：“還是剛才那個(gè)問題，從起點(diǎn)到終點(diǎn)，假設(shè)有十個(gè)煙頭，為啥不分段進(jìn)行拍照、取證，非要拿到一起拍照取證，那不是很麻煩嗎？”
蓮湖區(qū)城管局工作人員：“很麻煩，但是真實(shí)啊，現(xiàn)在大家所質(zhì)疑的一點(diǎn)，這是在造假，這是在栽贓，不是，這個(gè)不是。”
記者：“為什么兩個(gè)檢查人員在拍照的時(shí)候不斷的用腳去踩？”蓮湖區(qū)城管局工作人員：“那應(yīng)該不是踩，我覺得她應(yīng)該在數(shù)數(shù)。”
記者：“在數(shù)數(shù)？”
蓮湖區(qū)城管局工作人員：“對(duì)?！?/p>
記者：“那為什么不在她當(dāng)時(shí)撿起來的時(shí)候就把數(shù)數(shù)了呢？拍完了之后，也不把煙頭扔到垃圾桶里啊？”
蓮湖區(qū)城管局工作人員：“扔，按道理是要扔的，他是違反了工作的規(guī)范?！?/p>
按照蓮湖區(qū)城管局的說法，他們對(duì)于保潔員的工作只有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)，并且所有的保潔工作都已經(jīng)外包出去。半年來對(duì)于轄區(qū)的保潔員沒有一次經(jīng)濟(jì)罰款。
但作為衛(wèi)生監(jiān)督者，兩名蓮湖區(qū)城管局的衛(wèi)生檢查人員將本該清掃的垃圾取證后任由其隨意丟棄，本身就是自身工作的諷刺，更何況，對(duì)于一個(gè)工作范圍五百米辛勤工作的保潔員而言，一個(gè)轉(zhuǎn)身的功夫身后被沒有素質(zhì)的人丟棄了煙頭，而要接受監(jiān)督，這樣的考核辦法是否真的合理？
新聞回顧：
西安街頭有人故意撒煙頭還拍照！保潔員：不是第一次這樣了
8月14日上午9時(shí)許，兩名女子一前一后走到西安市自強(qiáng)西路與王趙巷交口北側(cè)，其中一人將一包煙頭扔到地上，另一人走過來拍照……這一幕剛好被附近商戶的監(jiān)控拍了下來。
店主：保潔員怕被人“陷害” 要看監(jiān)控趙先生在自強(qiáng)西路附近經(jīng)營(yíng)著一家商店。8月14日上午，負(fù)責(zé)附近路段的一名保潔員找到他，提出想看看他店里的監(jiān)控。
趙先生說，這名保潔員在這已經(jīng)干了很長(zhǎng)時(shí)間，有時(shí)會(huì)到店里接水，他們互相認(rèn)識(shí)。保潔員說，有人看到有兩名女子故意在路上扔煙頭，由于擔(dān)心被罰，想看看店里的監(jiān)控有沒有拍下兩女子扔煙頭的過程。
趙先生打開店里監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)果然有兩名女子在店門口附近故意扔煙頭后拍照。趙先生說，聽保潔員說，那兩名女子好像是檢查衛(wèi)生的，“這些人心太黑了，保潔員賺的都是辛苦錢，她們竟然這樣栽贓陷害，簡(jiǎn)直太惡劣了?！?/p>
監(jiān)控：兩女子扔煙頭前 保潔員剛打掃過昨日上午，記者見到該商店監(jiān)控拍攝下的視頻。視頻顯示，8月14日上午9時(shí)5分，一名穿深色裙子的女子從東邊走到自強(qiáng)西路與王趙巷交口人行道北側(cè)附近，彎腰將手里拿著的塑料袋里的東西倒在地上，然后向西走去。緊接著，一名穿淺色衣服的女子走過來用手機(jī)對(duì)著路邊的商戶拍照，然后又彎腰將自己手里塑料袋里的東西倒在地上。這時(shí)，之前穿深色裙子的女子返回，將手里的塑料袋扔到地上，并用腳將另一名女子倒在地上的東西踢散，同時(shí)穿淺顏色衣服的女子用手機(jī)拍攝地上的東西。拍完照片后，兩女子又將地上的東西踢了幾下，然后離開。整個(gè)過程用時(shí)一分鐘左右，當(dāng)時(shí)路邊坐著的一位老大爺全程看到兩名女子扔?xùn)|西的過程。從監(jiān)控中看，地上扔的好像是煙頭。
約兩分鐘后，一名女保潔員從路南走過來將地上的東西打掃干凈。此時(shí)，路邊的人好像和保潔員說著什么。
記者通過調(diào)取兩女子扔煙頭前的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，在8時(shí)52分的時(shí)候，一名男保潔員就已經(jīng)將兩女子扔煙頭的區(qū)域打掃了一遍，當(dāng)時(shí)周圍有不少人都看到該保潔員在此打掃衛(wèi)生，還有人和保潔員說了話。在這之后，沒有人在該處抽煙、扔?xùn)|西，直到兩名女子出現(xiàn)。
目擊者：經(jīng)人提醒 保潔員才知煙頭是有人故意扔的昨日上午，記者見到監(jiān)控視頻中的兩名當(dāng)事保潔員，他們是一對(duì)夫妻，同時(shí)負(fù)責(zé)自強(qiáng)西路一段的保潔工作。丈夫李師傅今年59歲，妻子王女士56歲，兩人都已經(jīng)干了多年的保潔工作。
李師傅稱，8月14日早上，領(lǐng)導(dǎo)通知要進(jìn)行衛(wèi)生檢查，他和妻子一大早就起來打掃衛(wèi)生，他從東邊往西邊掃，還沒走出去多遠(yuǎn)就聽妻子說，好像有人故意往地上扔煙頭。
一名不愿透露姓名的目擊者表示，當(dāng)時(shí)至少有兩個(gè)人看到那兩名女子往地上扔煙頭，兩名女子離開不久后，保潔員發(fā)現(xiàn)地上的煙頭，趕緊過來打掃，在別人的提醒下，保潔員才知道地上的煙頭是人故意扔的。
王女士也表示，當(dāng)時(shí)那塊剛打掃過，很快就掉了那么多煙頭，要不是附近的人告訴她，她還以為是過路車輛亂丟的呢。
蓮湖區(qū)官方回應(yīng)系正常履行“煙頭撿拾情況”的督導(dǎo)暗查職責(zé)
新聞刊發(fā)后，蓮湖區(qū)委、區(qū)政府高度重視，于當(dāng)日上午立即召集區(qū)紀(jì)委、區(qū)城管局、紅廟坡街辦等部門召開專題會(huì)，區(qū)紀(jì)委立即成立專項(xiàng)調(diào)查組，徹查事情真相，調(diào)查結(jié)果及時(shí)予以公布。
蓮湖區(qū)紀(jì)委專項(xiàng)調(diào)查組當(dāng)日上午進(jìn)駐區(qū)城管局、紅廟坡街辦等相關(guān)部門配合，開展調(diào)查。據(jù)初步調(diào)查，8月14日上午，區(qū)城管局兩名工作人員申某寧、李某萍在自強(qiáng)西路正常履行“煙頭撿拾情況”的督導(dǎo)暗查職責(zé)。
事發(fā)時(shí)，視頻資料顯示的是檢查人員將沿途撿拾收集的煙頭，傾倒于地面進(jìn)行清點(diǎn)，并拍照留存。由于是暗查行為，加上暗查工作人員沒有及時(shí)將清點(diǎn)后的煙頭收集處理，違反了標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，造成周邊群眾產(chǎn)生一定誤解。
經(jīng)調(diào)查組進(jìn)一步核查，該區(qū)域保潔服務(wù)公司近半年來所有保潔員的工資表，未發(fā)現(xiàn)有處罰或扣發(fā)工資的情況；區(qū)城管局對(duì)全區(qū)所有的保潔服務(wù)外包公司均采用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)區(qū)域煙頭進(jìn)行撿拾匯總清點(diǎn)的方法進(jìn)行考核，沒有根據(jù)專項(xiàng)檢查組的檢查結(jié)果對(duì)檢查組工作人員進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)措施或獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蓮湖區(qū)城市管理局工作人員在檢查過程中，存在工作方法簡(jiǎn)單、工作過程不細(xì)致、責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)不夠等問題。
經(jīng)研究，對(duì)有關(guān)人員作出如下處理：對(duì)區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集體約談，提高管理水平和服務(wù)意識(shí)；責(zé)令區(qū)城管局市容科分管領(lǐng)導(dǎo)王亮做出書面檢查；對(duì)區(qū)城管局市容科科長(zhǎng)馬越進(jìn)行提醒談話；對(duì)當(dāng)天檢查人員申某寧、李某萍進(jìn)行批評(píng)教育并調(diào)離工作崗位；責(zé)令區(qū)城管局對(duì)暴露的問題立即進(jìn)行整改，同時(shí)舉一反三完善相關(guān)工作制度。
