來(lái)源：三秦都市報(bào)
著名整形外科教授郭樹忠近日發(fā)微博稱，“我對(duì)‘醫(yī)托’歷來(lái)恨之入骨，因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)欺騙病人來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我以為信息更加多樣化和透明化了，‘醫(yī)托’便會(huì)失去生存的土壤和空間。但最近我發(fā)現(xiàn)我的判斷是錯(cuò)的，因?yàn)樵谖业亩僭旎颊呷豪铮野l(fā)現(xiàn)了不止一個(gè)‘醫(yī)托’，只不過(guò)他們利用高科技手段把自己重新包裝了一下而已?！睂?duì)此，記者聯(lián)系到郭樹忠教授，結(jié)合一位患者被騙的遭遇以及長(zhǎng)期與“醫(yī)托”做斗爭(zhēng)的專業(yè)人士，就“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”現(xiàn)象以及斬?cái)嗥淅骀湹那闆r進(jìn)行了剖析。
老教授怒斥“醫(yī)托”
從西京醫(yī)院退休后，目前在北京一家醫(yī)院工作的著名整形外科教授郭樹忠說(shuō)，“我最近時(shí)不時(shí)在自己的患者群發(fā)現(xiàn)有‘醫(yī)托’出沒(méi)，因?yàn)橹尾〉腻X來(lái)之不易，不能隨隨便便就被‘托’走了。記得我原先工作的一家醫(yī)院門口總是圍著一大群人，長(zhǎng)年累月待在那里，手里拿著各種宣傳材料，為那些小診所和非法診所拉病人，這些人能言善辯，口才很是了得，心理學(xué)學(xué)得也不錯(cuò)。”
郭教授介紹道，上“醫(yī)托”當(dāng)?shù)牟粌H有來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村的群眾，也有城市里的知識(shí)分子，人們有時(shí)難免會(huì)病急亂投醫(yī)，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的疾病治不好，或者治療效果不夠理想，這就讓這些“醫(yī)托”、騙子有了鉆空子的可能，加上“看病難、看病貴”，老百姓想省錢省時(shí)間，這就讓“醫(yī)托”們找到了“用武之地”。
“這些醫(yī)托的招數(shù)并不復(fù)雜，無(wú)非是告訴患者準(zhǔn)備就醫(yī)的這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)生不好，她（我發(fā)現(xiàn)女醫(yī)托比男醫(yī)托多）要介紹你到某個(gè)更好的醫(yī)院或者醫(yī)生處看病，對(duì)方有‘偏方’‘驗(yàn)方’，治療的效果更好云云。無(wú)非是用三寸不爛之舌把患者騙到要騙的地方去。而這種騙是有報(bào)酬的，‘服務(wù)酬勞’來(lái)自被醫(yī)托介紹去的醫(yī)院、診所或者醫(yī)生。”郭教授這樣描述著“醫(yī)托”通常騙人的套路和手法。
警惕互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新“醫(yī)托”
郭樹忠說(shuō)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他以為信息更加多樣和透明化了，“醫(yī)托”便會(huì)失去生存的土壤和空間。但最近他發(fā)現(xiàn)自己的判斷是錯(cuò)的，因?yàn)樵谒亩僭旎颊呷豪?，他發(fā)現(xiàn)了不止一個(gè)“醫(yī)托”，只不過(guò)“醫(yī)托”們利用高科技手段把自己重新包裝了一下而已。為了提醒患者不要上當(dāng)受騙，他特意“關(guān)注”了“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”們的動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行了研究和梳理。
他發(fā)現(xiàn)，這些人會(huì)在網(wǎng)上扮演成患者家屬，通常以女性的角色出現(xiàn)，以什么“妹”，或者“姐”自稱，以贏得患者的信任。其次，這些人會(huì)在網(wǎng)上以患者或者患者家屬的身份講故事。多數(shù)還是講故事的高手，故事很精彩，常常很感人，感動(dòng)之余，患者及其家屬就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地上當(dāng)受騙。
另外，這些“醫(yī)托”還在網(wǎng)上攻擊那些技術(shù)好、不愿意參與這種坑蒙拐騙行為的醫(yī)生。有人在網(wǎng)上稱他為“郭大炮”，大概就是不喜歡他這種仗義執(zhí)言的性格，更不喜歡他不愿意與她們同流合污的行為。他還發(fā)現(xiàn)，這些人一定要為特定的機(jī)構(gòu)和特定的人群尋找獵物，對(duì)于“醫(yī)托”們來(lái)說(shuō)，最理想的服務(wù)對(duì)象在境外。因?yàn)槿f(wàn)一手術(shù)效果不好，患者不容易再找到做手術(shù)的醫(yī)院和醫(yī)生，因?yàn)槌杀咎摺?/p>
患者被“醫(yī)托”騙走3850元
采訪過(guò)程中，來(lái)自甘肅酒泉的張先生講起了自己遭遇“醫(yī)托”套路的經(jīng)歷。張先生說(shuō)，今年6月28日，他從老家來(lái)到西安東郊一家醫(yī)院耳鼻喉科就診掛號(hào)時(shí)，一名中年男子和一名中年女子十分熱情地問(wèn)他患的是啥??？他把癥狀簡(jiǎn)單給介紹了一下后，對(duì)方說(shuō)西安礦山路一家醫(yī)院治療這種病非常拿手，并且藥費(fèi)也便宜。為了讓他相信，對(duì)方還拿出手機(jī)打開微信朋友圈和微信“病友群”，給他看“患者”們對(duì)這家醫(yī)院的評(píng)價(jià)。
“我當(dāng)時(shí)也是病急亂投醫(yī)，稀里糊涂地就跟著這兩人乘坐公交車來(lái)到礦山路一家私人醫(yī)院。一名自稱‘老中醫(yī)’的男子簡(jiǎn)單詢問(wèn)完病情后，一下子開了3850元的中藥?！背鲩T后，他給一位在西安工作的老鄉(xiāng)打電話，把自己遇到“好心人”幫忙看病的事情給說(shuō)了一下，老鄉(xiāng)說(shuō)，“你別高興，有可能被騙了。醫(yī)生連你的病因都沒(méi)弄清楚，連病情都沒(méi)有檢查，怎敢一下子開那么多藥？里面肯定有問(wèn)題?！?/p>
“老鄉(xiāng)的幾句話突然把我給提醒了，我轉(zhuǎn)身返回到這家私人醫(yī)院，給這兩名‘好心人’說(shuō)開的藥太多，自己身上連吃飯、住宿的錢都沒(méi)有了，能不能退上一部分，等把藥吃完后下次再來(lái)買藥時(shí)，這兩名‘好心人’突然翻臉，并呵斥我‘趕緊走’，我這才意識(shí)到自己被騙了。在和對(duì)方交涉沒(méi)有結(jié)果的情況下，我撥打110報(bào)警。當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬s到現(xiàn)場(chǎng)后，這家私人醫(yī)院給我退還了3850元。”
張先生說(shuō)，7月31日，他再次返回醫(yī)院復(fù)查時(shí)，又碰到了那兩名“醫(yī)托”和另外6名男女正坐在門診大樓前的臺(tái)階上有說(shuō)又笑，他一眼認(rèn)出了騙自己的那對(duì)男女后，沖上去一把抓住那名男“醫(yī)托”，后來(lái)在醫(yī)院保安幫助下，把這兩人扭送到了保衛(wèi)科，保安報(bào)警后，附近派出所民警趕過(guò)來(lái)給他做了筆錄，問(wèn)完上次被騙的情況后，把這兩名“醫(yī)托”帶回了派出所。當(dāng)時(shí)，民警在這兩人的手機(jī)上發(fā)現(xiàn)了好多通過(guò)微信、QQ給患者介紹醫(yī)生和醫(yī)院的信息。
建議建立更透明的醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)
采訪過(guò)程中，西安南郊一家大型醫(yī)院保衛(wèi)科長(zhǎng)期與“醫(yī)托”做斗爭(zhēng)的專業(yè)人士王先生說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”隱蔽性更強(qiáng)，成本更低，欺騙手段更多樣，有的還發(fā)展成詐騙，對(duì)患者利益以及醫(yī)療秩序造成很大危害。最近這幾年，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一種“咨詢醫(yī)生”的“業(yè)務(wù)”，實(shí)際上這不是醫(yī)生，而是通過(guò)微信、QQ、商務(wù)通等軟件，以“集團(tuán)化”的模式，為“旗下”數(shù)十家醫(yī)院“招攬患者”。據(jù)他們掌握的情況來(lái)看，這種“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”已覆蓋了北京、上海、西安、昆明、成都等一二線城市，仍在不斷向其他城市擴(kuò)張?！熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”在患者到診后可從相應(yīng)醫(yī)院拿到每人300元左右的提成，而醫(yī)院平均從每名患者身上獲得的診療費(fèi)用可達(dá)6000元左右。
據(jù)王先生介紹，2016年5月4日，原國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等八部門聯(lián)合印發(fā)了集中整治“號(hào)販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專項(xiàng)行動(dòng)方案，八部門成立了專門的工作協(xié)調(diào)辦公室，分階段嚴(yán)打“號(hào)販子”，還建立了“號(hào)販子”黑名單，并納入社會(huì)信用體系。隨后，通過(guò)進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，完善相關(guān)管理制度，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告宣傳行為，一定程度上斬?cái)嗔瞬糠帧疤?hào)販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的利益鏈條，鏟除了一些“號(hào)販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的生存土壤。
王先生說(shuō)，目前，全國(guó)都在進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序，他覺(jué)得清除“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”肆虐的土壤，完全可以利用信息技術(shù)鎖定違法犯罪證據(jù)，打擊不法分子。同時(shí)，建立起更加暢通、透明的醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)患者到正規(guī)醫(yī)院就診，不再遭“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”忽悠。
