賈先生的司機(jī)展示檢測(cè)結(jié)果賈先生的司機(jī)展示檢測(cè)結(jié)果

  “3月9日,我購(gòu)買了一輛路虎攬勝,新車第三天發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈突然亮了,4S店檢測(cè)后給出結(jié)論,確實(shí)是發(fā)動(dòng)機(jī)故障,如果維修需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)。新車才買來3天就要換發(fā)動(dòng)機(jī),我不能接受!”3月23日上午,市民賈先生無奈地對(duì)三秦都市報(bào)記者說。

  賈先生告訴記者,當(dāng)時(shí)在路虎西安創(chuàng)豐盛4S店里選了黑色路虎越野車。3月9日提車當(dāng)天,4S店就幫他辦好了包括買稅在內(nèi)的所有手續(xù)。然而,3月12日,賈先生開車時(shí)突然發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了。當(dāng)天下午,經(jīng)4S店電腦檢測(cè),確認(rèn)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障。賈先生說:4S店跟我說需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)里的一個(gè)小零件。將近97萬買來的新車,才開了3天就要拆發(fā)動(dòng)機(jī),我一聽就不同意。我要求換車,4S店不同意?!?/p>

  從3月12日到20日,賈先生不得不放下手頭工作,多次前往4S店溝通。賈先生說:“目前4S店堅(jiān)持說,只有更換發(fā)動(dòng)機(jī)小零件或更換發(fā)動(dòng)機(jī)這兩種方案可供選擇。如果同意更換發(fā)動(dòng)機(jī),只能簽署他們提供的制式協(xié)議?!?/p>

  針對(duì)賈先生反映的問題,3月23日中午,記者來到位于雁鳴湖高端汽車主題公園內(nèi)的路虎西安創(chuàng)豐盛4S店了解情況。該店售后經(jīng)理魏小龍說:“賈先生購(gòu)買的是新款車,之前我們沒遇到過這種問題,我們也很抱歉。賈先生將車開來4S店,他不同意拆車檢修,于是我們進(jìn)行了電腦檢測(cè),確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)的問題,在與廠家技術(shù)人員多次溝通后,廠家同意給賈先生更換發(fā)動(dòng)機(jī)。但賈先生認(rèn)為,剛買的新車發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)故障,應(yīng)當(dāng)退換該車輛,不能接受更換發(fā)動(dòng)機(jī)這一方案?!?/p>

  截至昨天記者發(fā)稿時(shí),賈先生車輛的問題依然沒有解決。

  文/圖本報(bào)記者李佳