網(wǎng)友吐槽725路公交等不到車。

記者在三橋站等了30多分鐘后，725路駛進站臺。

　　西部網(wǎng)訊（記者 周到）“初六下午，我在和平村等725路一個多小時，最終還是打出租車回家?！苯?，西部網(wǎng)民生熱線接到網(wǎng)友吳先生投訴，稱春節(jié)過后，本來就難等的725路和901路變得更難等了，“原來工作日早晚上下班常常要等20多分鐘，年后等1個多小時都不見車來，也沒有貼通知，這條公交線路也太任性了吧？”

　　民生熱線：

　　西安901路與725路車從新年起就等不到車了

　　725路公交哪里能管？ 司機開車太隨意！

　　網(wǎng)友吐槽民營公交車難等 “725路停運了嗎？”

　　吳先生家住西安三橋大明宮附近，由于工作原因，每天都需要乘坐725路或者901路公交車前往和平村。在他看來，雖然這兩趟車少人多，但是到和平村僅需要20來分鐘，每天僅需要花費4塊錢，是上下班交通首選。

　　“年后車變得更難等了！”吳先生告訴記者，春節(jié)過后這兩趟車都不按點來，尤其是早晚高峰期有時候等1個多小時也不見車來?！懊刻煸缟虾拖挛缯侨俗蠲Φ臅r候，但每次都等不到車，我現(xiàn)在還在等，已經(jīng)1個多小時了，而且沒有發(fā)出通告，造成出行很不方便?！?/p>

　　記者在西安公交網(wǎng)上檢索725路和901路，在留言區(qū)發(fā)現(xiàn)有很多網(wǎng)友與吳先生有相同經(jīng)歷，從2月20日至23日，留言區(qū)就有5位網(wǎng)友吐槽725路車難等。其中有網(wǎng)友在早高峰等了半個多小時才坐上車差一點就遲到，他在留言區(qū)問道：“ 725停運了嗎？怎么連個通知也沒有？”。

　　記者半小時等來公交車 投訴電話全天無人接聽

　　2月24日下午4點55分，記者來到725路和901路?？空救龢蛘?，附近打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)工人告訴記者，725車少的很，一般需要等半個小時左右，“如果倒車可以到，你就去坐地鐵吧。”5點28分，725路駛進了站臺。

　　在西安公交網(wǎng)725路留言區(qū)，有網(wǎng)友反應(yīng)在連續(xù)幾天后都等不上車候，撥打了車上印的電話號碼，但結(jié)果讓人很鬧心，因為“車上印的電話號碼也都是擺設(shè)?！?/p>

　　據(jù)記者了解，901路和725路公交車都屬于西安旅商旅游汽車有限責(zé)任公司，通過致電12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，客服人員在了解到網(wǎng)友投訴后向記者提供了兩個電話號碼，分別是“68692482”、“87340446”。

　　2月23日上午十點起至記者發(fā)稿時，這兩部投訴電話都像網(wǎng)友投訴的那樣“電話號碼也都是擺設(shè)”，其中“68692482”在接通后自動掛斷，“87340446”則始終無人接聽。

　　網(wǎng)友頻繁投訴民營公交 線路回購前誰來管理？

　　梳理網(wǎng)友們關(guān)于西安民營公交的投訴記者發(fā)現(xiàn)，等車難、車輛小、收車早、線路“消失”這些問題已經(jīng)存在很長時間。西部網(wǎng)民生熱線近一個月關(guān)于西安公交問題的投訴有28條，其中大部分投訴涉及民營公交問題，例如4-11路擠不上車、901/725路發(fā)車隨意，928路售票員罵人，913路司機罵小孩，914/915路拒載，923路不停站、902路公交?？奎c離站臺太遠等。

　　為了解決這些問題，2017年2月西安市交通運輸局曾召開座談會，稱將積極推進民營公交回購工作。據(jù)媒體報道，從2013年到去年2016年，西安市已經(jīng)收回了933路、710路等16條民營公交線路。根據(jù)西安市交通局工作人員的說法，民營公交回購并不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要一定的過程和程序，中間存在的問題希望民眾能夠理解。

　　“可是，在民營公交回購工作結(jié)束之前，這些問題又誰來監(jiān)管和處理呢？在全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話12328備案的投訴電話都無人接聽，何談監(jiān)管？”吳先生說。