西安市人力資源和社會(huì)保障局局長接受市民代表及嘉賓質(zhì)詢。

　　西部網(wǎng)訊（記者 劉望）7月8日晚，2017年第七期西安電視問政開播，西安市人力資源和社會(huì)保障局局長李寧君和各區(qū)縣人社系統(tǒng)負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間接受市民代表及嘉賓質(zhì)詢。問政現(xiàn)場最終滿意度調(diào)查結(jié)果為34.89%的觀眾對(duì)人社工作表示滿意，65.11%觀眾不滿意。

　　市民求助卻碰“軟釘子” 回應(yīng)：缺乏群眾立場

　　暗訪短片首先關(guān)注了勞動(dòng)者維權(quán)遭遇人社部門的推諉的現(xiàn)象。市民吳女士供職的影樓沒有為自己交社保，但卻因影樓兩個(gè)門分屬不同區(qū)域，兩個(gè)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)拒絕受理投訴。記者以公司沒有為員工繳納社保為由進(jìn)行投訴，同樣遇到了勞動(dòng)監(jiān)察部門和仲裁部門的推諉。 

　　因工資被拖欠，小周尋求勞動(dòng)監(jiān)察部門幫助，執(zhí)法人員卻要求小周和單位進(jìn)行協(xié)商，始終不回應(yīng)何時(shí)出面處理。小周覺得，雖然工作人員態(tài)度平和，但自己像碰了軟釘子。小賀因工受傷申請仲裁，但勞動(dòng)監(jiān)察部門卻要小賀提供用工單位的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證，記者疑問，一個(gè)要投訴公司的員工，怎么可能拿到這些證照。

　　短片中涉及的未央?yún)^(qū)人社局和灞橋區(qū)負(fù)責(zé)人均表示，窗口單位作風(fēng)存在問題。未央?yún)^(qū)人社局“我們的工作人員沒有群眾立場，對(duì)群眾工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)?！彼虍?dāng)事人表示道歉，對(duì)于短片提到的問題，他們將進(jìn)行調(diào)查、處理和整改。灞橋人社局負(fù)責(zé)人回應(yīng)“首問責(zé)任制”時(shí)回答，“我們的作風(fēng)確實(shí)有問題，我們回去舉一反三，進(jìn)行處理?！?/p>

　　醫(yī)?？ㄙ徫锾赚F(xiàn) 市民關(guān)心醫(yī)保資金流向

　　醫(yī)保卡是老百姓使用醫(yī)?；鹂床?bào)銷、享受醫(yī)保待遇的重要工具，只能用于醫(yī)療支出，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)?？ㄗ兩碣徫锟ǖ默F(xiàn)象非常普遍，部分藥店甚至可以套現(xiàn)，8000元最多可以套現(xiàn)5600元。

　　有市民關(guān)心，違規(guī)使用醫(yī)?？ㄔ斐傻膰裔t(yī)保資金流失有多少，誰該為這些損失承擔(dān)責(zé)任？

　　西安市人社局副局長楊慶說，醫(yī)保卡的監(jiān)管是全國的難題，醫(yī)?？ǖ乃袡?quán)屬于個(gè)人，個(gè)人購買生活用品屬于違規(guī)，大額套現(xiàn)涉嫌違法。今年西安市已處理藥店67家，與150多家藥店終止合作。

　　西安市人社局局長李寧君稱，人社部門對(duì)醫(yī)?？ǖ谋O(jiān)督采取抽查的方式，面對(duì)全市三千多家定點(diǎn)藥店，涉及范圍有限，監(jiān)管力量薄弱。下一步人社部門將創(chuàng)新一些管理方式進(jìn)行監(jiān)管。

市民代表給人社局送上一盒修正液。

　　30名考生證件被弄丟 已建議責(zé)任人離職

　　西安市人社局的網(wǎng)站為求職者提供著就業(yè)信息服務(wù)，記者發(fā)現(xiàn)招聘信息最快十天更新一次，最慢的幾乎一個(gè)月更新一次，2014年的錯(cuò)誤信息現(xiàn)在還掛在網(wǎng)上，這與政務(wù)網(wǎng)站的要求嚴(yán)重不符。另外，西安市人社局公布的56項(xiàng)最多跑一次內(nèi)容，其中13項(xiàng)是簡單的“業(yè)務(wù)受理”，8項(xiàng)內(nèi)容為“登記備案”，還有三項(xiàng)是“資料打印”。

　　西安市人社局信息中心主任孟宇表示，他一周查看一次網(wǎng)站，主要關(guān)注技術(shù)上的問題，對(duì)內(nèi)容上關(guān)注比較少，在問政后將與業(yè)務(wù)部門溝通改善，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的作用，讓老百姓跑一趟就能解決問題。

　　去年四月，30余人報(bào)名參加了醫(yī)務(wù)工作者考試，但西安市人才服務(wù)中心卻將該批考生的畢業(yè)證、學(xué)位證、醫(yī)師資格證等重要證件遺失。西安市人才服務(wù)中心主任鞏軍回應(yīng)向相關(guān)人員表示道歉，現(xiàn)在開始為這批考生補(bǔ)辦相關(guān)證明，人才服務(wù)中心已經(jīng)建議直接責(zé)任人離職。 

　　周至公安局的一名輔警表示，自己的工資由人社局發(fā)放，但從2007年到現(xiàn)在一直沒有繳納社保，合同工資是1700元，每月只發(fā)1300元，且半年發(fā)一次。他疑惑社保為什么沒交，工資為什么不足額發(fā)，為什么不按時(shí)發(fā)？周至縣人社局局長武凱承諾：回去好好解決，問責(zé)相關(guān)責(zé)任人。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)套取國家專項(xiàng)資金 副局長：令人發(fā)指 連夜查

　　每培訓(xùn)一名農(nóng)村戶口的就業(yè)人員，縣級(jí)人社局審核合格后，政府就給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼500元。戶縣每年培訓(xùn)人數(shù)在1200人左右，縣級(jí)財(cái)政撥款金額達(dá)60萬元。記者卻發(fā)現(xiàn)2017年培訓(xùn)人員有的課沒上夠，有的沒有拿到資格證。而2016年也存在類似問題，當(dāng)?shù)厝松缇謪s在審核后向培訓(xùn)學(xué)校違規(guī)發(fā)放了補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。

　　西安市人社局副局長馮莉表示，短片中的這些行為令人發(fā)指，將連夜進(jìn)行查處。

　　不止是技能培訓(xùn)名單有問題，部分縣區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移信息也存在問題，表格中竟然存在4歲兒童、102歲的老人，部分名單還是在人社局工作人員的現(xiàn)場指導(dǎo)下完成的。工作人員稱：上級(jí)部門只檢查信息完整性，不核查信息真實(shí)性。

　　觀眾提問，數(shù)據(jù)造假難道是行業(yè)的潛規(guī)則嗎？臨潼區(qū)人社局局長寧格龍說，短片中反映了工作人員不負(fù)責(zé)，監(jiān)管不到位。他們將立刻整改，查處相關(guān)人員。

　　扶貧對(duì)象情況一問三不知 市民送上“修正液”

　　脫貧攻堅(jiān)是當(dāng)前我省面臨的重要工作之一，西安市人社局幫扶的貧困戶王某某（化名）夫妻倆因病致貧，家里有兩間土坯房，房屋也并無拆建跡象。但扶貧卡上卻顯示，該夫妻務(wù)工收入兩萬元，年均人收入6025元。村干部反映，幫扶工作記錄表是昨晚連夜突擊完成的。

　　駐村工作隊(duì)隊(duì)長鞏軍表示他去個(gè)這個(gè)貧困家兩次，對(duì)危房進(jìn)行過打掃，但對(duì)于貧困戶的名字、收入、以及扶貧卡均不清楚。鞏軍表示，他們派出的第一書記經(jīng)常入戶了解情況，自己不太清楚。

　　市民代表給人社局送上一盒修正液，西安市人社局局長李寧君說：“收到這個(gè)禮物壓力很大，我們要以這次問政為警醒，認(rèn)真對(duì)待今后工作，從群眾最滿意的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起?！闭麍鰡栒?4.89%的現(xiàn)場觀眾對(duì)人社工作表示滿意，65.11%觀眾不滿意。