西安市人力資源和社會保障局局長接受市民代表及嘉賓質詢。西部網訊（記者 劉望）7月8日晚，2017年第七期西安電視問政開播，西安市人力資源和社會保障局局長李寧君和各區(qū)縣人社系統(tǒng)負責人走進直播間接受市民代表及嘉賓質詢。問政現(xiàn)場最終滿意度調查結果為34.89%的觀眾對人社工作表示滿意，65.11%觀眾不滿意。
市民求助卻碰“軟釘子” 回應：缺乏群眾立場
暗訪短片首先關注了勞動者維權遭遇人社部門的推諉的現(xiàn)象。市民吳女士供職的影樓沒有為自己交社保，但卻因影樓兩個門分屬不同區(qū)域，兩個勞動監(jiān)察大隊拒絕受理投訴。記者以公司沒有為員工繳納社保為由進行投訴，同樣遇到了勞動監(jiān)察部門和仲裁部門的推諉。
因工資被拖欠，小周尋求勞動監(jiān)察部門幫助，執(zhí)法人員卻要求小周和單位進行協(xié)商，始終不回應何時出面處理。小周覺得，雖然工作人員態(tài)度平和，但自己像碰了軟釘子。小賀因工受傷申請仲裁，但勞動監(jiān)察部門卻要小賀提供用工單位的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證，記者疑問，一個要投訴公司的員工，怎么可能拿到這些證照。
短片中涉及的未央區(qū)人社局和灞橋區(qū)負責人均表示，窗口單位作風存在問題。未央區(qū)人社局“我們的工作人員沒有群眾立場，對群眾工作需要改進和加強?！彼虍斒氯吮硎镜狼福瑢τ诙唐岬降膯栴}，他們將進行調查、處理和整改。灞橋人社局負責人回應“首問責任制”時回答，“我們的作風確實有問題，我們回去舉一反三，進行處理。”
醫(yī)?？ㄙ徫锾赚F(xiàn) 市民關心醫(yī)保資金流向
醫(yī)?？ㄊ抢习傩帐褂冕t(yī)保基金看病報銷、享受醫(yī)保待遇的重要工具，只能用于醫(yī)療支出，但記者調查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)?？ㄗ兩碣徫锟ǖ默F(xiàn)象非常普遍，部分藥店甚至可以套現(xiàn)，8000元最多可以套現(xiàn)5600元。
有市民關心，違規(guī)使用醫(yī)?？ㄔ斐傻膰裔t(yī)保資金流失有多少，誰該為這些損失承擔責任？
西安市人社局副局長楊慶說，醫(yī)保卡的監(jiān)管是全國的難題，醫(yī)?？ǖ乃袡鄬儆趥€人，個人購買生活用品屬于違規(guī)，大額套現(xiàn)涉嫌違法。今年西安市已處理藥店67家，與150多家藥店終止合作。
西安市人社局局長李寧君稱，人社部門對醫(yī)保卡的監(jiān)督采取抽查的方式，面對全市三千多家定點藥店，涉及范圍有限，監(jiān)管力量薄弱。下一步人社部門將創(chuàng)新一些管理方式進行監(jiān)管。
市民代表給人社局送上一盒修正液。30名考生證件被弄丟 已建議責任人離職
西安市人社局的網站為求職者提供著就業(yè)信息服務，記者發(fā)現(xiàn)招聘信息最快十天更新一次，最慢的幾乎一個月更新一次，2014年的錯誤信息現(xiàn)在還掛在網上，這與政務網站的要求嚴重不符。另外，西安市人社局公布的56項最多跑一次內容，其中13項是簡單的“業(yè)務受理”，8項內容為“登記備案”，還有三項是“資料打印”。
西安市人社局信息中心主任孟宇表示，他一周查看一次網站，主要關注技術上的問題，對內容上關注比較少，在問政后將與業(yè)務部門溝通改善，充分發(fā)揮互聯(lián)網+的作用，讓老百姓跑一趟就能解決問題。
去年四月，30余人報名參加了醫(yī)務工作者考試，但西安市人才服務中心卻將該批考生的畢業(yè)證、學位證、醫(yī)師資格證等重要證件遺失。西安市人才服務中心主任鞏軍回應向相關人員表示道歉，現(xiàn)在開始為這批考生補辦相關證明，人才服務中心已經建議直接責任人離職。
周至公安局的一名輔警表示，自己的工資由人社局發(fā)放，但從2007年到現(xiàn)在一直沒有繳納社保，合同工資是1700元，每月只發(fā)1300元，且半年發(fā)一次。他疑惑社保為什么沒交，工資為什么不足額發(fā)，為什么不按時發(fā)？周至縣人社局局長武凱承諾：回去好好解決，問責相關責任人。
培訓機構套取國家專項資金 副局長：令人發(fā)指 連夜查
每培訓一名農村戶口的就業(yè)人員，縣級人社局審核合格后，政府就給培訓機構補貼500元。戶縣每年培訓人數(shù)在1200人左右，縣級財政撥款金額達60萬元。記者卻發(fā)現(xiàn)2017年培訓人員有的課沒上夠，有的沒有拿到資格證。而2016年也存在類似問題，當?shù)厝松缇謪s在審核后向培訓學校違規(guī)發(fā)放了補貼經費。
西安市人社局副局長馮莉表示，短片中的這些行為令人發(fā)指，將連夜進行查處。
不止是技能培訓名單有問題，部分縣區(qū)勞動力轉移信息也存在問題，表格中竟然存在4歲兒童、102歲的老人，部分名單還是在人社局工作人員的現(xiàn)場指導下完成的。工作人員稱：上級部門只檢查信息完整性，不核查信息真實性。
觀眾提問，數(shù)據造假難道是行業(yè)的潛規(guī)則嗎？臨潼區(qū)人社局局長寧格龍說，短片中反映了工作人員不負責，監(jiān)管不到位。他們將立刻整改，查處相關人員。
扶貧對象情況一問三不知 市民送上“修正液”
脫貧攻堅是當前我省面臨的重要工作之一，西安市人社局幫扶的貧困戶王某某（化名）夫妻倆因病致貧，家里有兩間土坯房，房屋也并無拆建跡象。但扶貧卡上卻顯示，該夫妻務工收入兩萬元，年均人收入6025元。村干部反映，幫扶工作記錄表是昨晚連夜突擊完成的。
駐村工作隊隊長鞏軍表示他去個這個貧困家兩次，對危房進行過打掃，但對于貧困戶的名字、收入、以及扶貧卡均不清楚。鞏軍表示，他們派出的第一書記經常入戶了解情況，自己不太清楚。
市民代表給人社局送上一盒修正液，西安市人社局局長李寧君說：“收到這個禮物壓力很大，我們要以這次問政為警醒，認真對待今后工作，從群眾最滿意的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起?！闭麍鰡栒?4.89%的現(xiàn)場觀眾對人社工作表示滿意，65.11%觀眾不滿意。
