本報(bào)訊 （記者 徐穎 通訊員 高寧龍 柳林）4月19日，西咸新區(qū)工商局對(duì)轄區(qū)55家投訴較多的汽車銷售企業(yè)進(jìn)行行政約談，督促、指導(dǎo)經(jīng)營者誠信、守法經(jīng)營。

　　據(jù)了解，該局轄區(qū)內(nèi)共有家用汽車銷售企業(yè)1700余個(gè)，農(nóng)用車及配件經(jīng)銷企業(yè)360余個(gè)，二手車交易經(jīng)營單位150余個(gè)，汽車配件及用品經(jīng)營戶330余戶，其總數(shù)約占西安市汽車銷售、經(jīng)營企業(yè)的三分之二。由于轄區(qū)內(nèi)汽車及其配件銷售企業(yè)眾多，加上行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管不到位，有關(guān)汽車行業(yè)的投訴一直居高不下，群眾反映十分強(qiáng)烈。投訴問題主要集中在：消費(fèi)者購車后商家不能及時(shí)提供合格證、售后服務(wù)不到位、商家采取誘導(dǎo)、強(qiáng)制等手段要求消費(fèi)者購買指定保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)以及以提供金融服務(wù)為名，誘導(dǎo)消費(fèi)者繳納一定數(shù)量服務(wù)費(fèi)等。

　　該局舉行此次約談會(huì)旨在督促汽車銷售企業(yè)守法、誠信經(jīng)營，提高自身服務(wù)意識(shí)，杜絕利用虛假宣傳、霸王條款等不正當(dāng)競爭行為侵害消費(fèi)者權(quán)益。約談后，經(jīng)營者將根據(jù)《行政約談建議書》及時(shí)整改并將結(jié)果上報(bào)工商部門?！跋乱徊轿揖謱⒓哟蟆镀囐I賣合同》和《二手車買賣合同》示范文本的推廣使用，從源頭上規(guī)范汽車銷售合同，強(qiáng)化交易監(jiān)管，維護(hù)汽車市場(chǎng)公平公正交易秩序?！蔽飨绦聟^(qū)工商局副局長劉育民表示。