“小二,給我買(mǎi)一份回民街的肉丸胡辣湯,多放點(diǎn)辣子油,要兩個(gè)饃?!薄昂玫?,請(qǐng)留下您的詳細(xì)住址,跑腿費(fèi)60元,飯錢(qián)7元,總共67元?!弊蛱焐衔?點(diǎn)10分,西安小二跑跑家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張玉龍接到白先生打來(lái)的電話,立即安排“跑腿”業(yè)務(wù)員前去買(mǎi)早點(diǎn)。像這樣“跑腿”的業(yè)務(wù),他們平均每天能接三四十單,除了買(mǎi)早點(diǎn)、夜宵之外,涉及的范圍包括方方面面。
想吃胡辣湯 有人“跑腿”
昨天早上8點(diǎn)10分,住在隴海大酒店的蘭州客人白先生撥通西安小二跑跑家政服務(wù)有限公司電話說(shuō),“我來(lái)西安出差,不知道你們這里的特色早點(diǎn)有啥?能不能給我推薦一下,送上一份過(guò)來(lái)?!必?fù)責(zé)人張玉龍說(shuō),“特色的就是回民街的肉丸胡辣湯泡烤餅,如果您需要,我們安排人幫你去跑腿。我們的起跑價(jià)是60元,飯錢(qián)估計(jì)就六七元?!睂?duì)方說(shuō),“好,給我來(lái)上一份,多放點(diǎn)辣子油,要兩個(gè)饃?!睆堄颀埩⒓窗才乓幻芭芡取眴T,騎著電動(dòng)車(chē)趕往回民街。8點(diǎn)45分,將早點(diǎn)送到白先生入住的酒店房間,總共收費(fèi)67元。接著,一位姓孔的女士打來(lái)電話說(shuō)自己趕到單位發(fā)現(xiàn)鑰匙沒(méi)帶,請(qǐng)求跑腿公司幫她送鑰匙。跑腿員柴天洋立即開(kāi)著“科魯茲”轎車(chē)去辦理。
“跑腿”不光為懶人服務(wù)
該家政公司另外一位負(fù)責(zé)人葛振華說(shuō),像幫顧客買(mǎi)早點(diǎn)、送夜宵這些看似替“懶人”跑腿的事情司空見(jiàn)慣,除此外還幫客戶送物品、繳電話費(fèi)、水電費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、火車(chē)票、異地代辦各種房產(chǎn)手續(xù)、戶籍手續(xù)、代掃墓、上門(mén)接送貨物文件、接送客人、孩子、代購(gòu)物品等等,甚至還代人求婚表白,只要合規(guī)合法,生活中的大事小事瑣碎事可謂是一網(wǎng)打盡。目前40多位跑腿員人人每天都有點(diǎn)事情干。
西安信安跑腿服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人仝師傅說(shuō),他們的跑腿業(yè)務(wù)也十分火爆,跑腿公司其實(shí)就是一個(gè)比快遞公司更靈活的速遞公司,定位更類似于“私人助理”,服務(wù)也更加注重差異化、小眾化,主要的客戶群體還是年輕人。跑腿行業(yè)有潛力,但是難度也不小。比如代辦房產(chǎn)證,需要把購(gòu)房合同、身份證、戶口等,都寄給跑腿公司,這需要客戶建立起相當(dāng)高的可信度。
“跑腿”公司門(mén)檻低
針對(duì)“跑腿”業(yè)務(wù),記者在采訪中了解到,凡是能夠接受跑腿服務(wù)的多是容易接受新生事物的80后、90后,而且“懶到家”的他們甚至連走出家門(mén)吃飯也不愿意,寧愿多花些錢(qián)也不愿多動(dòng)一下。市民何先生說(shuō),他經(jīng)常忙得抽不出空,與其麻煩朋友熟人,不如花點(diǎn)錢(qián)讓服務(wù)行業(yè)跑腿辦事情。時(shí)間長(zhǎng)了,也覺(jué)得對(duì)方可信。
而在接受記者采訪的19位市民當(dāng)中,13位從未聽(tīng)過(guò)有“跑腿公司”,也表示暫時(shí)不會(huì)需要。郎先生說(shuō),“跑腿公司安全嗎?如果代送貴重物品,萬(wàn)一被員工拿跑了怎么辦?你托他去買(mǎi)東西,東西不滿意又不能退貨,我還是自己跑腿吧?!?/p>
對(duì)此,仝師傅說(shuō),“跑腿”公司作為新興事物,市民接受還有一個(gè)過(guò)程,目前,這種業(yè)務(wù)僅僅是靠雙方的誠(chéng)信度來(lái)支撐。要提醒消費(fèi)者的是,行業(yè)門(mén)檻不高,多利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,從業(yè)者素質(zhì)也良莠不齊,市民在選擇商家時(shí)還是要擦亮眼睛。記者趙麗莉