據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，今年2月我國汽車產(chǎn)銷分別完成203.2萬輛和197.6萬輛。其中，新能源汽車產(chǎn)銷分別為55.2萬輛和52.2萬輛，同比分別增長48.8%和55.9%，市場占有率達(dá)到26.6%。

　　電動(dòng)車市占率的不斷提高，電動(dòng)車主和準(zhǔn)車主對電動(dòng)車的關(guān)注也不斷提升，電動(dòng)車質(zhì)量和安全的關(guān)注更是重點(diǎn)所在。華商報(bào)聯(lián)合重慶晚報(bào)發(fā)起的陜渝聯(lián)手調(diào)查“你的電動(dòng)車還好嗎”活動(dòng)，也引起了讀者廣泛關(guān)注，4個(gè)小時(shí)之內(nèi)在百度搜索就能搜到31000000個(gè)有關(guān)本次調(diào)查的信息結(jié)果。

　　新能源車投訴同比增62.84%

　　消費(fèi)者的這種高度關(guān)注來自包括電動(dòng)車內(nèi)的新能源車的“兩個(gè)高”。

　　第一是高保有量和高增長率，這代表龐大的車主基數(shù)和更龐大的潛在車主人群。據(jù)公安部今年1月份公布的數(shù)據(jù)，我國新能源汽車保有量達(dá)1310萬輛，同比增長67.13%，呈高速增長態(tài)勢。

　　第二是較高的投訴率。據(jù)國家市場監(jiān)管總局14日公布的數(shù)據(jù)，2022年，接收新能源汽車投訴舉報(bào)1.6萬件，同比增長62.84%。其中，合同問題、質(zhì)量問題、虛假宣傳問題增速較快，分別同比增長126.33%、77.35%、75.65%。消費(fèi)者訴求聚焦在：售后服務(wù)不完善，不履行“三包”承諾；行駛中突然熄火、漏油、發(fā)動(dòng)機(jī)異響、剎車轉(zhuǎn)向失靈、電池模塊損壞；發(fā)布虛假信息，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂不公平格式條款，減輕車企責(zé)任。

　　來自國家市場監(jiān)督管理局的信息顯示，2022年新能源汽車召回?cái)?shù)量創(chuàng)歷史新高，全年共實(shí)施新能源汽車召回47次，涉及車輛121.2萬輛，占全年召回總數(shù)量的27.0%，同比增長31.5%。其中，從缺陷線索看，2022年，市場監(jiān)管總局收到消費(fèi)者提供的汽車缺陷線索報(bào)告35896例。而從2022年12月1日到今年3月1日的三個(gè)月間，在國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站“召回”欄目里，特斯拉、寶馬、豐田、本田、蔚來等多個(gè)品牌發(fā)布召回計(jì)劃，涉及新能源汽車70余萬輛。

　　電動(dòng)車調(diào)查期待你的聲音

　　與純電動(dòng)車相對較高的價(jià)格和具有里程焦慮的限制相比，插混和增程路線車型相對親民且油電兩便短時(shí)間內(nèi)成了消費(fèi)新能源的一個(gè)熱點(diǎn)。只不過，這個(gè)熱點(diǎn)同樣逃不過高投訴的問題。僅在第三方投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)上關(guān)于增程式產(chǎn)的投訴快500條。并且，這些投訴主要集中在理想汽車、長安深藍(lán)等幾個(gè)品牌上。其中又以長安深藍(lán)的投訴較為集中，這兩個(gè)月投訴幾乎滿屏都是深藍(lán)。

　　車主主要的投訴都是針對深藍(lán)的首款車型SL03，投訴問題包括實(shí)車與宣傳不符、承諾未兌現(xiàn)、定金退還、延遲交付、電池續(xù)航等，其中尤以與宣傳不符相關(guān)問題較為集中。

　　一位昵稱“愛國的深藍(lán)車主”的網(wǎng)友在小紅書上曬出多位長沙深藍(lán)SL03車主集體維權(quán)的視頻，并宣稱該車型減配車機(jī)內(nèi)存和容量，并存在使用座椅加熱之后出現(xiàn)座椅明顯鼓包、座椅縫線脫落，且有面積增大跡象；車機(jī)老是死機(jī)、突然黑屏；自動(dòng)剎車輔助存在嚴(yán)重缺陷，在周圍無車輛和障礙物的情況下無故自動(dòng)急剎等問題。而記者聯(lián)系這位博主獲悉，3·15當(dāng)日成都有30多位車主集中到深藍(lán)4S店進(jìn)行維權(quán)，下一步他們?nèi)詫⒗^續(xù)為自己的權(quán)益而努力，還不斷有更多車主加入維權(quán)的行動(dòng)。

　　本次陜渝的聯(lián)手調(diào)查不僅受到了消費(fèi)者的高度關(guān)注，同時(shí)也吸引了更多的媒體同行加入，新浪陜西和網(wǎng)易陜西將共同關(guān)注電動(dòng)車的實(shí)際使用情況。如果你對電動(dòng)車有話要說，可以搜索微信公眾號(hào)“大澎車”，點(diǎn)擊“電動(dòng)車調(diào)查”按鈕進(jìn)行反饋。