資料圖片夏季多發(fā)暴雨，近期，鄭州、新鄉(xiāng)、洛南等地因強(qiáng)降雨造成內(nèi)澇災(zāi)害，人們?cè)谛南诞?dāng)?shù)鼐仍痪€的同時(shí)，不少人的車(chē)輛被淹，車(chē)險(xiǎn)賠付再次成為車(chē)主們關(guān)注的問(wèn)題。
日前，因強(qiáng)降水導(dǎo)致的內(nèi)澇，渭南一女車(chē)主車(chē)輛被淹，因該女子正確處置，順利獲得保險(xiǎn)公司19萬(wàn)元賠付款，但也有人車(chē)輛被淹后無(wú)法獲得賠付，相同情況為何結(jié)局不同？車(chē)輛被淹后第一時(shí)間應(yīng)如何處置？什么情況下會(huì)被拒賠？還有哪些注意事項(xiàng)？車(chē)主們關(guān)心的問(wèn)題，本報(bào)為你解答。
女子車(chē)輛被淹正確處置獲賠
近期，全國(guó)各地極端天氣頻發(fā)，一不留神停在戶外的愛(ài)車(chē)就可能遭遇風(fēng)吹雨打從而造成損失。
6月30日，渭南因強(qiáng)降水造成多起車(chē)輛被淹事件。閔女士的寶馬車(chē)就在此次暴雨中被水浸泡，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司接到閔女士報(bào)案時(shí)，其車(chē)已被積水淹沒(méi)過(guò)儀表臺(tái)，浸泡時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。所幸閔女士有相關(guān)的機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)，在車(chē)輛進(jìn)水時(shí)沒(méi)有第一時(shí)間嘗試啟動(dòng)車(chē)子，因?yàn)楫?dāng)下涉水險(xiǎn)已經(jīng)并入車(chē)損險(xiǎn)里，所以費(fèi)改后只要買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)涉水就能賠，除非在水里二次打火，可能會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)損失拒賠。
最終閔女士的愛(ài)車(chē)因?yàn)榉纤腿珦p條件，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司工作人員在征詢閔女士意愿后，做出車(chē)輛全損賠付方案，簡(jiǎn)化理賠流程，耗時(shí)3天將19萬(wàn)元賠付至客戶手中。
極端天氣下行車(chē)應(yīng)注意這幾點(diǎn)
保險(xiǎn)是在投保人產(chǎn)生損失后能得到相應(yīng)賠償?shù)囊环N保障，而避免發(fā)生損失更為重要，所以在了解車(chē)損險(xiǎn)之前，先要明白如何避免自己的愛(ài)車(chē)產(chǎn)生損失。
平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司工作人員提醒車(chē)主，極端降雨天氣下行車(chē)，不要冒然涉水，如果遇到積水路面，要先查看積水深度；勻速慢行，不要停車(chē)，不要高速通過(guò)；先換低速擋，緩慢通過(guò)，中途不要換擋；如果遇到泥濘路段，必須沿著前車(chē)的車(chē)轍走；發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，切記不要二次打火，把車(chē)輛拖到不妨礙交通的地方，等待拖走；不要自己貿(mào)然維修，以免造成更大損失。
發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水熄火不要再次啟動(dòng)
記者了解到，2020年9月19日以后購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)，涉水險(xiǎn)已經(jīng)并入到車(chē)損險(xiǎn)當(dāng)中。如果是在2020年9月19日之前購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主，則需要查看是否單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司工作人員表示，首先，承保時(shí)建議不要“附加發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款”，附加了該特約的，因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)直接損毀，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。
以前的涉水發(fā)動(dòng)機(jī)損毀，不包含在車(chē)損險(xiǎn)里，涉水險(xiǎn)是加項(xiàng)，加責(zé)任、加保費(fèi)?，F(xiàn)在涉水責(zé)任含在車(chē)損險(xiǎn)里了，這個(gè)附加險(xiǎn)是減責(zé)任、減保費(fèi)。也就是說(shuō)，買(mǎi)了這個(gè)附加險(xiǎn)，保費(fèi)可以下降，但發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水壞了，保險(xiǎn)就不賠了。
其次，發(fā)動(dòng)機(jī)一旦進(jìn)水熄火，千萬(wàn)不要試圖啟動(dòng)車(chē)輛，否則會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。同時(shí)也要提醒車(chē)主，當(dāng)車(chē)輛行駛在涉水路面時(shí)，記得要關(guān)閉自動(dòng)啟停系統(tǒng)，這樣就能避免出現(xiàn)二次打火。
“暴雨”屬于賠付范圍
總有人提到，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后，如遇到不可抗力因素，保險(xiǎn)公司不予賠付，暴雨屬于自然災(zāi)害，所以車(chē)輛因暴雨被淹不能獲賠。保險(xiǎn)從業(yè)者介紹，這其實(shí)是對(duì)“不可抗力”的誤讀。
暴雨是無(wú)法避免，但是它可以預(yù)見(jiàn)，可以克服。據(jù)介紹，車(chē)損險(xiǎn)常見(jiàn)賠付范圍有很多，其中就包括雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴。真正不能獲得賠付的是地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、暴亂、扣押等情況，所以大家不要誤讀了免賠范圍。
“全險(xiǎn)”并非“全賠” 要仔細(xì)看合同
有很多車(chē)主因?yàn)閷?duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解不完善，故以為在投保時(shí)選擇“全險(xiǎn)”就可以得到“全賠”，可車(chē)輛被淹后，卻得不到賠付。這種情況下，投保人就應(yīng)該仔細(xì)閱讀當(dāng)初與保險(xiǎn)公司簽的保險(xiǎn)合同，因?yàn)椤叭U(xiǎn)”并不代表“全賠”。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士解釋，之所以稱之為“全險(xiǎn)”，指的是其包含的險(xiǎn)種較為全面，具體包含哪些險(xiǎn)種，投保人應(yīng)在簽保險(xiǎn)合同前仔細(xì)閱讀，其是否包含自己所需要的投保項(xiàng)目。此外，“全險(xiǎn)”也并非指的是理賠金額。
車(chē)庫(kù)中被淹、雨中被砸同樣可賠付
據(jù)介紹，如果在車(chē)庫(kù)里發(fā)生水浸車(chē)，車(chē)輛因此產(chǎn)生的損失，是車(chē)損險(xiǎn)的保障范圍。
除了浸水危險(xiǎn)外，天氣原因?qū)е碌母呖諌嬑?、?shù)木歪倒等，造成車(chē)輛損失，也是多雨季節(jié)遇到的另一大安全隱患。車(chē)損險(xiǎn)的條款里有明確鑒定：“保險(xiǎn)期間，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中，因外界物體墜落、倒塌造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的損失，屬于保險(xiǎn)責(zé)任。遇到狂風(fēng)暴雨所發(fā)生的“倒樹(shù)砸車(chē)”事件，適用于這一條款。
車(chē)輛被淹后車(chē)主應(yīng)該怎么辦
保險(xiǎn)從業(yè)者介紹，如果車(chē)輛被淹，車(chē)主應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給投保的保險(xiǎn)公司打電話，如果保險(xiǎn)公司無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)主可以在保護(hù)自己安全的情況下，拍下現(xiàn)場(chǎng)照片和車(chē)輛的受損情況，盡量要拍一張能看到車(chē)牌的照片，以便保險(xiǎn)公司定損。保險(xiǎn)從業(yè)者提醒，保險(xiǎn)的理賠范圍按照保險(xiǎn)合同嚴(yán)格執(zhí)行，所以投保人在簽合同之前，一定要仔細(xì)閱讀合同的每一條款項(xiàng)，此外，發(fā)生損失時(shí)要注意取證。本報(bào)記者 白圩瓏 薛凱
