最近幾天，你有沒有在打開APP的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一種“異?！保簭V告呢？手指都已經(jīng)習(xí)慣性地挪到屏幕右上角，準(zhǔn)備按掉“×”按鈕了……結(jié)果竟然直接進(jìn)來了。這可把網(wǎng)友們嗨炸了，直呼“絲滑了”“世界安靜了”。原來，工信部通過集中整治，2021年第二季度，開屏彈窗信息用戶投訴舉報(bào)數(shù)量環(huán)比下降50%，誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)第三方頁面問題同比下降80%。
手機(jī)APP廣告“轟炸”令人煩惱
“用APP時(shí)，會(huì)時(shí)不時(shí)彈出一個(gè)廣告界面，明明用著這個(gè)軟件，就到了購物平臺，要不就是到了一個(gè)陌生的鏈接直接開始下載應(yīng)用了?！?nbsp;王女士抱怨道，她手機(jī)里有20多款A(yù)PP，很多APP一打開就彈出廣告，使用時(shí)也會(huì)時(shí)不時(shí)彈出。手機(jī)APP廣告“轟炸”令她非常煩惱。
其實(shí)王女士的遭遇并非個(gè)例，李先生說，打開手機(jī)APP，便會(huì)遭遇彈窗廣告，想關(guān)閉找不到按鈕。有些彈窗顯示網(wǎng)絡(luò)故障，點(diǎn)擊查看后，卻跳轉(zhuǎn)到廣告頁面。有一次自己曾瀏覽一款A(yù)PP時(shí)，APP在廣告界面設(shè)置兩個(gè)“跳過鍵”，一個(gè)明顯的“跳過鍵”點(diǎn)擊后成了網(wǎng)貸廣告，另一個(gè)不起眼的“跳過鍵”才是真正的“關(guān)閉鍵”。還有幾次，手機(jī)彈窗廣告太多，無法退出，他只能選擇強(qiáng)行關(guān)閉手機(jī)。
其實(shí)在生活中，有不少的APP一打開就是一個(gè)無法關(guān)閉的開屏廣告。 今年1月份，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評價(jià)報(bào)告（2020）》 ，在對600款A(yù)PP廣告行為分析后，發(fā)現(xiàn)近六成在使用時(shí)會(huì)彈出廣告，其中近七成沒有“關(guān)閉鍵”。此外，在APP個(gè)性化廣告中，僅14%有關(guān)閉入口。
體驗(yàn)多個(gè)APP已無彈窗廣告
在最近2天的時(shí)間里，記者使用了23個(gè)APP，這些APP涉及通信、游戲、購物、新聞等方面，整個(gè)體驗(yàn)感還算不錯(cuò)，但有些APP里面還是能看到開屏廣告和彈窗廣告。以淘寶APP為例，記者點(diǎn)開APP后，很順暢就進(jìn)入到頁面中，整個(gè)過程并未見到開屏廣告。在京東等幾款A(yù)PP的使用體驗(yàn)中，雖然進(jìn)入APP后，會(huì)看到開屏廣告和彈窗，但很容易就能找到關(guān)閉的按鈕。
以往不少市民打開軟件都被廣告煩得不行，比如打開微博直接跳轉(zhuǎn)到淘寶，一些網(wǎng)友甚至調(diào)侃這跳轉(zhuǎn)速度比直接打開淘寶還要快。在經(jīng)過整改后，打開軟件已經(jīng)變成了“秒進(jìn)”模式，有的網(wǎng)友一時(shí)間甚至沒有適應(yīng)過來。
為什么會(huì)有彈窗廣告？一位APP平臺運(yùn)營人員向記者透露，與傳統(tǒng)廣告相比，手機(jī)APP廣告隱蔽性更強(qiáng)、精準(zhǔn)度更高、主動(dòng)性更強(qiáng)、轉(zhuǎn)化率更優(yōu)，對廣告主吸引力很大。當(dāng)前手機(jī)APP廣告收費(fèi)已非常成熟且高度細(xì)化。有的廣告按照曝光量收費(fèi)，每千人收費(fèi)5元至20元不等，這類多是信息流廣告；有的按照點(diǎn)擊量收費(fèi)，每次點(diǎn)擊約1元，這類多是個(gè)性化定制廣告；有的按投放時(shí)間收費(fèi)，可選擇24小時(shí)內(nèi)任一時(shí)間段投放廣告，不同APP費(fèi)用差距較大，這類多是開屏廣告。朋友圈廣告更加“簡單粗暴”，目標(biāo)人群、投放時(shí)間、投放地區(qū)都能明碼標(biāo)價(jià)。
消費(fèi)者有權(quán)利拒絕個(gè)性化廣告推薦
個(gè)性化廣告推薦，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕嗎？答案是肯定的。記者查閱到對于無法關(guān)閉的APP廣告，我國不少法律條文有明文規(guī)定：廣告法第四十四條規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保“一鍵關(guān)閉”；《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第八條規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也規(guī)定了消費(fèi)者有選擇權(quán)。
此外，記者還了解到，目前陜西省市場監(jiān)管部門正在加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告活動(dòng)監(jiān)管方法和手段的調(diào)研，完善互聯(lián)網(wǎng)廣告的監(jiān)測技術(shù)，提升監(jiān)測的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。
本報(bào)記者 謝斌 實(shí)習(xí)生 李星玥
