校園“被景點(diǎn)”的煩惱

　　除 了歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè)融融的和諧之處，記者在西安交大的櫻花道上還看見(jiàn)了一些游人不文明的舉動(dòng)。比如有的游客在櫻花樹(shù)下拍照時(shí)，順手折下幾朵櫻花拿在手中；有 的游客跨過(guò)“草坪請(qǐng)勿踐踏”的提示牌，站在草坪上變換著拍照姿勢(shì)；有的小孩在櫻花道兩旁的草坪上嬉戲奔跑、亂扔垃圾，家長(zhǎng)卻無(wú)動(dòng)于衷……諸如此類的現(xiàn)象， 在西安交大櫻花道中經(jīng)常能夠見(jiàn)到。

　　時(shí)值春天，花季來(lái)臨，因花而聞名的西安交大迎來(lái)了超負(fù)荷的客流量。校園內(nèi)人流如織、道路堵塞，人山人 海中的不文明現(xiàn)象更是影響了學(xué)校的正常秩序，給學(xué)校的清潔、管理、保衛(wèi)工作增加了重重負(fù)擔(dān)與不便。和西安交大一樣因櫻花而著名的一所高校——武漢大學(xué)，也 遇到了這些困擾。

　　名列“中國(guó)十大最美高?！敝椎奈錆h大學(xué)，在2015年的春季也經(jīng)歷了部分游人“亂扔垃圾、踐踏草坪、攀折花木”等給 櫻花美景添“堵”的不文明行為，且2015年武漢大學(xué)櫻花節(jié)時(shí)，每天有10萬(wàn)余人涌入武漢大學(xué)賞花，給學(xué)校造成了非常大的壓力，甚至不少學(xué)生戲稱櫻花節(jié)為 “櫻花劫”。今年，武漢大學(xué)采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約、免費(fèi)限量（周一至周五，預(yù)約限制1萬(wàn)人；周末，預(yù)約限制2萬(wàn)人）、雙重核驗(yàn)的管理制度，相較于去年櫻花節(jié)成 了“櫻花劫”，今年的賞櫻人數(shù)大幅度減少。雖然從3月7日開(kāi)始，預(yù)約后3日才有參觀資格，且每人在櫻花開(kāi)放期間僅能預(yù)約1次，但免費(fèi)發(fā)放的18萬(wàn)張賞櫻預(yù) 約券對(duì)各地游客仍有不小的吸引力。

　　為了減少游客過(guò)多給校園帶來(lái)的困擾，除了武漢大學(xué)的“預(yù)約”管理，廈門大學(xué)則規(guī)定：“周一至周五，廈 大只開(kāi)放中午和晚上兩個(gè)時(shí)段讓游客入校參觀，日限游2000人，其他時(shí)間‘閉門謝客’。周六周日全天開(kāi)放，需憑身份證登記進(jìn)入?！钡珦?jù)其學(xué)校學(xué)生講，執(zhí)行 這些措施后，雖然從宏觀上減少了人數(shù)，但“人數(shù)還是太多了”，甚至有游客為了進(jìn)入校園而翻墻。

　　對(duì)此，西安交大的學(xué)生小韓說(shuō)：“來(lái)我們學(xué) 校參觀的游客人數(shù)沒(méi)有武漢大學(xué)那么多，所以學(xué)校對(duì)于限制游客人數(shù)上沒(méi)有那么多的要求。但是我覺(jué)得，學(xué)校畢竟是學(xué)校，外面的游客多了肯定會(huì)給我們學(xué)生帶來(lái)一 定的影響，比如我們?cè)诮淌依锷险n時(shí)，偶爾還會(huì)聽(tīng)到教學(xué)樓外有一些小孩和家長(zhǎng)的大聲喧嘩聲，很容易讓人分心。”

　　此外，據(jù)西安交大一位老師透露，游客過(guò)多不僅會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境造成一定的負(fù)面影響，也會(huì)增加學(xué)校保潔人員的工作量。據(jù)他知道的情況，去年交大舉行櫻花節(jié)時(shí)，學(xué)校里的垃圾數(shù)量較往常翻了8倍，讓校園里的保潔人員苦不堪言。

　　“堵”與“疏”考驗(yàn)高校智慧

　　近 年來(lái)，一些高校逐漸成為熱門景點(diǎn)。每年的旅游旺季，高校即成為游客聚集地，游客量少則每日數(shù)千人，多則每日數(shù)萬(wàn)人甚至十萬(wàn)人，場(chǎng)面堪比春運(yùn)。這一方面提高 了大學(xué)知名度，另一方面也給師生正常的教學(xué)、生活帶來(lái)困擾。校園不堪重負(fù)，一些高校只得通過(guò)各種方式限制客流，對(duì)此外界爭(zhēng)議不斷，稱高校已經(jīng)“被景點(diǎn)化 了”。

　　“高校被認(rèn)為‘景點(diǎn)化’，網(wǎng)友口誅筆伐最多的就是收門票。不少人認(rèn)為，公眾到高校感受濃郁的校園氣息和學(xué)習(xí)氛圍，接受文化的熏 陶，這正是高校公益的價(jià)值，不應(yīng)收門票斂財(cái)?！遍L(zhǎng)期從事旅游資源研究的學(xué)者鄧愛(ài)民認(rèn)為，高校作為公共資源，其經(jīng)費(fèi)來(lái)源說(shuō)到底是納稅人的稅收，理應(yīng)敞開(kāi)胸懷 容納四方。但個(gè)別高校情況特殊，比如武大的櫻花季，只在集中的一段時(shí)期內(nèi)收門票，對(duì)于可來(lái)可不來(lái)的游客，特別是以前來(lái)過(guò)的本地游客，可以起到一定的抑制作 用。

　　“景點(diǎn)對(duì)建構(gòu)校園文化有著特殊意義，可發(fā)揮育人作用，增強(qiáng)師生的凝聚力和自豪感，提高學(xué)校知名度和美譽(yù)度?！编噽?ài)民研究發(fā)現(xiàn)，如 今，打造“景點(diǎn)”已成為高校提升軟實(shí)力的普遍做法。在武漢，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)打造了桃花、油菜花“名片”，華中師范大學(xué)打造了桂花“名片”，即使武漢生物工程 學(xué)院、湖北第二師范學(xué)院等一批普通高校，也紛紛投入資金打造校園風(fēng)景名片。

　　然而，高校的公共設(shè)施都是圍繞教學(xué)設(shè)置的，并不具備接待大量 游客的條件。一旦游客高峰到來(lái)，苦惱的往往是高校本身，不少高校采取的方式通常是下達(dá)“限客令”?！懊鎸?duì)階段性大規(guī)模人群訪問(wèn)，可以對(duì)不同群體、不同時(shí) 節(jié)、不同時(shí)段進(jìn)行區(qū)分管理，而不是一刀切。完全或者一味限制，只會(huì)引發(fā)連鎖性問(wèn)題。”西安文化學(xué)者周虎子在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，高校資源向社會(huì)開(kāi)放是大 勢(shì)所趨，包容、開(kāi)放也是大學(xué)的應(yīng)有之義。作為高校管理者，應(yīng)以更積極的態(tài)度、更人性化的辦法，對(duì)游客進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，在不影響教學(xué)的前提下，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)管 理服務(wù)，以游客需求為核心，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平，比如可以通過(guò)增加更多的志愿者、設(shè)置更多的指示牌進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)等，用自己的氛圍、環(huán)境去影響、改變參 觀者。這樣既促進(jìn)游客文明參觀，也讓高校的公共資源惠及更多民眾。