原標(biāo)題：供暖季家里溫度不達(dá)標(biāo)怎么辦？ 這些用熱知識(shí)你應(yīng)該了解
11月16日，西安市集中供暖后的第二天，西安市大多數(shù)市民家中的暖氣漸漸熱了起來，不過也有市民打來熱線電話稱家中溫度不達(dá)標(biāo)。為了讓您在供暖季了解到一些相關(guān)的用熱知識(shí)，為家中供暖提供方便，記者采訪整理了相關(guān)政策、知識(shí)，希望對(duì)您用暖有所幫助。
暖氣不熱時(shí)怎么辦？
每年冬季開始供暖后，局部地區(qū)或個(gè)別用會(huì)出現(xiàn)戶房問暖氣片不熱問題，出現(xiàn)這類問題，原因是多方面的。用戶遇到此問題時(shí)應(yīng)該這樣做：首先，您要弄清此建筑是由哪個(gè)供熱單位供熱，原則上誰供誰管，請(qǐng)您找其解決。第二，有時(shí)樓內(nèi)或室內(nèi)不熱是由于建設(shè)安裝的問題，應(yīng)向建設(shè)本樓的房建部門反映，由他們負(fù)責(zé)處理。若是小區(qū)管線失修、失調(diào)，應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位搶修、調(diào)節(jié)。第三，屬于熱力公司供熱的，可與負(fù)責(zé)本地區(qū)供熱站聯(lián)系解決。
為什么有的暖氣片熱，有的不熱？
這叫作系統(tǒng)水力失調(diào)，導(dǎo)致的原因較復(fù)雜，大致有如下原因：第一是管徑設(shè)計(jì)不合理，某些部位管徑太細(xì)；第二是有些部件阻力過大，如閥門無法完全開啟等；第三是系統(tǒng)中有雜物阻塞；第四是管道坡度方向不對(duì)等原因使系統(tǒng)中空氣無法排除干凈；第五是系統(tǒng)大量失水；第六是系統(tǒng)定壓過低，造成不滿水運(yùn)行；第七是循環(huán)水泵流量，揚(yáng)程不夠。要解決系統(tǒng)水力失調(diào)問題，首先要查明原因，然后采取相應(yīng)措施。
室溫不達(dá)標(biāo)，如何判定責(zé)任？
市政集中供熱由三大部分構(gòu)成——供熱企業(yè)管理的一次管網(wǎng)、小區(qū)熱交換站管理單位（一般是小區(qū)物業(yè)）管理的二次管網(wǎng)（含熱交換站）及用戶自身戶內(nèi)設(shè)施。
對(duì)室溫不達(dá)標(biāo)問題的處理，也應(yīng)區(qū)分責(zé)任，分別予以解決——如因供熱企業(yè)一次網(wǎng)參數(shù)未達(dá)到要求造成的，由供熱企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，依合同核退熱費(fèi)；如因小區(qū)熱交換站及內(nèi)部管網(wǎng)問題造成的，則由小區(qū)熱交換站管理單位（一般是小區(qū)物業(yè)）承擔(dān)責(zé)任，由用戶與其協(xié)商解決；如因用戶自身問題造成的，則供熱企業(yè)及熱交換站管理單位（一般是小區(qū)物業(yè)）不承擔(dān)責(zé)任。
室溫不達(dá)標(biāo)，能否減免費(fèi)用？
供暖溫度是否達(dá)標(biāo)，受多方面因素制約。供熱系統(tǒng)由一次管網(wǎng)、熱力站、二次管網(wǎng)及室內(nèi)采暖設(shè)施構(gòu)成，其中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響室內(nèi)溫度。供熱系統(tǒng)僅一次管網(wǎng)及公用熱力站產(chǎn)權(quán)屬于熱力公司，二次管網(wǎng)、自建自管站及室內(nèi)采暖設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主。凡是由于熱力公司的原因造成的室溫不達(dá)標(biāo)，應(yīng)依據(jù)《西安市城市集中供熱管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定執(zhí)行。
暖氣里的水能私自放嗎？
不能。原因：一是暖氣里的水是作過防腐處理的軟化水，加有化學(xué)藥劑，成本造價(jià)高，私放此水造成浪費(fèi)。且使用此水有害身體健康。二是供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運(yùn)行，一旦失水會(huì)導(dǎo)致供熱系統(tǒng)虧水或氣塞，影響供熱效果。三是暖氣大量失水，影響整個(gè)系統(tǒng)的壓力和流量，需要補(bǔ)充大量涼水，勢(shì)必影響供熱溫度。
排氣閥上為什么不能掛物品？
暖氣手動(dòng)排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用，所以體積小，結(jié)構(gòu)緊湊，是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故，幾年來，此類事故時(shí)有發(fā)生，望千萬注意。
停電對(duì)供熱有沒有影響？
有影響。因?yàn)榧胁膳脩襞瘹饫锏乃峭ㄟ^換熱站的循環(huán)水泵把加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中。如果停電、循環(huán)水泵將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。供暖系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水不再被加熱，溫度會(huì)下降。所以停電會(huì)影響供熱。
暖氣出現(xiàn)滲水現(xiàn)象怎么辦？
供熱設(shè)施在供熱過程中由于熱脹冷縮現(xiàn)象，會(huì)有個(gè)別暖氣（散熱器）出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但不會(huì)出現(xiàn)大的跑水事故，針對(duì)這一現(xiàn)象，用戶應(yīng)及時(shí)檢查，針對(duì)不同情況采取不同處理辦法。滲水分輕微滲水、滲水和嚴(yán)重滲水三種情況。對(duì)輕微滲水現(xiàn)象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過十滴以上，屬滲水現(xiàn)象，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行觀察一段時(shí)間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現(xiàn)象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴(yán)重滲水（每分鐘超過十滴）應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行維修。
?。ň庉嫞簑sx0184）
