專家分析:拼服務時代來了
根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》規(guī)定,“網約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序,損害國家利益或者其他經營者合法權益等不正當價格行為,不得有價格違法行為?!?/p>
《暫行辦法》中對于專車定價的規(guī)范讓巡游出租車司機大大松了一口氣。“市場競爭是難免的,我們不怕競爭,就怕對方不按規(guī)則出牌,不正當競爭。之前專車公司下血本用公交車的價格甚至是‘免費搭乘’來擠對我們,這種情況下,誰能拼得過?”擁有20多年駕齡的巡游出租車司機張師傅認為,巡游出租車有很廣泛的群眾基礎,只要進一步提高服務質量,未來肯定可以贏得更大的市場。他說,“現在國家把網約車也納入了管理范圍,網約車和我們就站在了同一條起跑線上,以后就是拼服務,大家都靠本事吃飯!”
過去兩年間,網約車的來勢洶洶讓傳統巡游出租車司機們經歷了無法忘記的寒冬,更讓他們感受到市場競爭優(yōu)勝劣汰的殘酷和提高服務質量的重要性。
“咱的車沒有專車的檔次高,但維護好車內車外的衛(wèi)生,給乘客更好的乘車環(huán)境還是可以做到的。我現在每天凌晨兩點收車,回家睡覺前都要把車子里外擦一遍。最近天氣熱,開著空調就不能開窗,我認識的好幾個開出租的朋友現在都開始戒煙了?!奔易【剖返闹x師傅一邊低頭擦車一邊說。
巡游出租車業(yè)界意識到自身的不足開始提高服務質量,摩拳擦掌準備和網約車爭市場,這對于廣大出行市民而言無疑是一個好消息。
“現在路上的空車很多,招手就停,拒載、挑客的現象也少多了?!奔易〗üぢ返膭⑾壬?0后,并不擅長使用手機叫車軟件的他說,“孩子們經常用手機打車,但我們還是更青睞傳統出租車。我始終覺得這些老司機比較可靠,技術好,路況又熟。好多專車司機一邊開車一邊用手機看導航,說實話還是挺操心的。”
網約車的鯰魚效應也倒逼了傳統巡游出租車行業(yè)的利益洗牌,直接效果就是份子錢的大幅下調以及出租車轉讓費的跳水。據介紹,雖然陜西的專車政策尚未正式出臺,但出租車轉讓價格已開始直線下滑。此前出租車本身是個稀缺資源,如果想進入這個市場,就需要通過繳納高額的轉讓費,頂峰時一輛出租車的轉讓價格甚至曾突破了40萬元,而隨著網約車的到來,轉讓價格竟一路跌落到20多萬元。
專家分析說:“對網約車價格的規(guī)范,實際上是對出租車和網約車雙方的一種利益平衡。作為出租車企業(yè)和駕駛員,要積極應對行業(yè)的發(fā)展變化,主動作為,不斷轉變發(fā)展方式,提升服務質量,加大信息化應用水平,切實增強競爭能力,求得更大的生存空間。”