西部網(wǎng)訊(陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》)結(jié)婚拍婚紗照本來(lái)是件讓人開(kāi)心的事情，但是家住西安的王先生卻怎么也高興不起來(lái)，因?yàn)樗团笥雅臄z的婚紗照，價(jià)格竟然比網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的要超過(guò)一倍多，這件事他怎么都想不通。
家住西安南郊的王先生和女友最近準(zhǔn)備拍攝婚紗照，為了選一家理想的攝影機(jī)構(gòu)，他跑了西安很多婚紗影樓，前幾天看到一家影樓有打折活動(dòng)，他就趕緊上去問(wèn)個(gè)究竟。
王先生：我和我同事在這逛呢，他(婚紗店)那搞活動(dòng)呢，我進(jìn)去了，當(dāng)時(shí)我也不很確定打算定。
記者：那為啥交錢呢？
王先生：就是那銷售，銷售那種手段，弄得人不由自主就交了(錢)。
在工作人員的熱情推薦之下，王先生立即付了全款當(dāng)做定金，當(dāng)天晚上就把這件事告訴了女朋友，女友聽(tīng)了起初很高興，但是當(dāng)他上網(wǎng)了解完這家婚紗影樓的情況后，有點(diǎn)高興不起來(lái)了。
王先生的女友：因?yàn)槲抑霸谑忻嫔献鲞^(guò)相應(yīng)的比較，然后蒙娜麗莎啊，臺(tái)北新娘啊，臺(tái)北沙羅這些，我有做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，去對(duì)比過(guò)。
記者：你感覺(jué)對(duì)比差在哪兒？
王先生的女友：首先從價(jià)位上來(lái)說(shuō)吧，我覺(jué)得5000多塊錢在這樣一個(gè)店面，消費(fèi)這個(gè)價(jià)錢不值得，最多花個(gè)2000多塊錢吧。我感覺(jué)已經(jīng)被坑了。
隨后王先生打開(kāi)了一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，其中和王先生所購(gòu)買的項(xiàng)目最接近的是一款2399元的套餐。兩種套餐的內(nèi)容卻基本相同，只少了一套衣服和配套服務(wù)略有不同，但是相對(duì)于實(shí)體店5600元的價(jià)格，這個(gè)價(jià)格顯然有些不合適。
王先生的女友：從套餐上來(lái)說(shuō)，他(影樓)那個(gè)服裝，包括選的材料，其實(shí)跟網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)基本上是一致的，就是我定的這個(gè)5000多，只是加了可以說(shuō)是五分之一的東西而已，就多了2000多塊錢。特別想不通，網(wǎng)上有套餐，為什么定的時(shí)候，不告訴我們網(wǎng)上有套餐。
碰到這樣的情況難免讓人有些想不通，為了進(jìn)一步了解情況，記者以王先生朋友的身份來(lái)到了這家婚紗影樓。
王先生女友：我這些東西其實(shí)不需要那么多，我先生可能不太了解，現(xiàn)在能不能給我轉(zhuǎn)成美團(tuán)網(wǎng)上的那個(gè)？
西安愛(ài)久久婚紗影樓工作人員：轉(zhuǎn)不了，退不了。因?yàn)槲覀兡莻€(gè)單子已經(jīng)入賬了知道吧。
王先生女友：為啥退不了？為什么退不了？
西安愛(ài)久久婚紗影樓工作人員：因?yàn)槭呛贤瑔巫右呀?jīng)簽了，雙方都是自愿簽字的知道吧。
雖然大伙都知道實(shí)體店價(jià)格要比網(wǎng)絡(luò)上高一些，但是相差那么多確實(shí)讓人有些接受不了。
隨后記者和王先生再次來(lái)到這家影樓，并亮明了記者身份，一位工作人員解釋說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上訂的確是優(yōu)惠了很多，但區(qū)別在于服務(wù)配套不一樣。
西安愛(ài)久久婚紗影樓工作人員：價(jià)格的高低跟咱拿到的產(chǎn)品，肯定是有區(qū)別的，因?yàn)橛皹撬饕欠譃槿箢?，墻上掛的，桌上擺的相冊(cè)，你要說(shuō)咱普通顧客肯定覺(jué)得那都差不多，但是大小，材質(zhì)，都是不一樣的，包括大小也是不一樣的。
工作人員表示，團(tuán)購(gòu)的雖然要便宜，但是后期還有大量的附加消費(fèi)，如果都加上價(jià)格不比實(shí)體店低，但是記者從影樓提供的認(rèn)購(gòu)合同上來(lái)看，并沒(méi)有約定所謂配套服務(wù)的具體細(xì)則。隨后，王先生提出要求退還自己的定金，但遭到了對(duì)方的拒絕。
西安愛(ài)久久婚紗影樓工作人員：在我們簽訂的時(shí)候，給顧客都有講過(guò)，你如果單子不合適，我可以給你調(diào)整，但是我們的單子開(kāi)好了以后，是不可以退款的。這邊是拍到你滿意為止的。
記者：有沒(méi)有可能去退款？
西安愛(ài)久久婚紗影樓工作人員：沒(méi)有的。
隨后記者詢問(wèn)了陜西擇誠(chéng)律師事務(wù)所律師崔忠耀。
陜西擇誠(chéng)律師事務(wù)所律師崔忠耀：從法律上來(lái)說(shuō)，拍攝婚紗的人和影樓雙方之間是建立一種合同關(guān)系的，(消費(fèi)者)不想拍(婚紗) 了，根據(jù)合同關(guān)系說(shuō)，他違約在先，違約了，但是他已經(jīng)付了全款，法律規(guī)定，定金只能收取合同中總價(jià)款的百分之二十，超過(guò)的是無(wú)效的。攝影(總價(jià))是 5600，他(影樓的定金)最多能收5600的20%，所以按《合同法》走的話，最后訴訟到法院，扣除他的定金，就是20%不予退還，其它應(yīng)該退還 4000多塊錢的。至于影樓說(shuō)，全款交了，概不退還，這句話屬于霸王條款，是無(wú)效的。
