西部網訊(記者 孫鵬) 1月24日,春運啟動,記者從咸陽機場獲悉,期間,機場預計將保障航班3.1萬架次,旅客吞吐量400萬人次,貨郵吞吐量2.1萬噸,較去年春運分別增長9%、10%和8%。
據介紹,今年春運機場將在30余條航線上增加1500余架次航班保障春運,國內加班航線主要集中在廣州、深圳、廈門、西寧、銀川、蘭州、烏魯木齊等方向,國際(地區(qū))加班航線主要集中在曼谷、暹粒、金邊、芽莊等方向,客流高峰預計出現(xiàn)在2月6日前后和2月14日前后。
另外,機場方面表示,在邁入全球繁忙機場行列后,將更加注重服務細節(jié),推出系列服務保障措施。其中包括對初次或獨自乘機的60歲以上的旅客,安排專人協(xié)助辦理乘機手續(xù)、優(yōu)先通過安檢,直至將旅客送達登機口,以及在航班到達后接機送至到達廳門口。
同時,地勤公司設立“春運愛心服務柜臺”,針對輪椅旅客、老人、孕婦、兒童等特殊人群,提供從值機辦理到登機送達的全流程周到服務,并為無人陪伴兒童、老人推出免費“愛心短信”服務,航班起飛后及時通知家屬接站,將服務從咸陽機場延伸到國內外各地。除此之外,還包括警務、巴士等方面也推出了服務措施,如有需要可撥打機場服務熱線029-96788咨詢。
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