楊凌農(nóng)高會期間,榆林的李飛飛來到楊凌,打算對市場進行一番考察:“想要了解一下經(jīng)營模式、網(wǎng)絡(luò)銷售市場,公司后期打算進軍電商,初期的主打產(chǎn)品是紅棗?!睆乃母篙叄?0多年時間,他們把紅棗做出了規(guī)模,成立了公司,“電商是大勢所趨,不做的話,弄不好就得死。你看多少大的品牌,現(xiàn)在都在不斷地關(guān)店?!?br />
網(wǎng)店每天賣出400把掛面
就在很多人像李飛飛一樣正憧憬電商之際,一些同輩已經(jīng)摸索出了門道,郭榮亮就是其中之一。他的淘寶店已經(jīng)開了5年時間,成為“皇冠賣家”。記者在農(nóng)高會看到他時,他正忙著和別人洽談合作事宜。
“一開始是賣陜北的特產(chǎn),掛面、小米、紅棗等,不過銷量一直上不去?!惫鶚s亮告訴記者,真正讓自己火起來的是《舌尖上的中國2心傳》播出的掛面爺爺張世新,“我的網(wǎng)店就是賣他家的掛面,生意最好的時候,1000多把掛面搶購一空,每天都能賣出三四百把?!贝撕髢蓚€月時間里,郭榮亮賣出了9595把掛面。這是什么概念?他這樣給記者形容:“我把小面包車的后座全拆了,里面塞滿掛面,大概得十車?!?br />
現(xiàn)在,舌尖上的中國“風(fēng)潮”過去了,郭榮亮的生意慢慢趨于正常。每天客流量保持在一二百。截至今年10月31日,郭榮亮網(wǎng)店營業(yè)額有幾十萬,對于這個數(shù)字,他笑著說:“在陜西來說,我做的算一般的,人家做得好的一年下來幾百萬不成問題?!?br />
做網(wǎng)店,有個專業(yè)詞叫轉(zhuǎn)化率——下單客戶數(shù)/進店訪客數(shù)乘100%。“比較成熟的網(wǎng)店,轉(zhuǎn)化率在7%、8%,我現(xiàn)在能做到6%。”如今,郭榮亮的網(wǎng)店依然靠家人打理——從拍照到找貨源,從包裝到發(fā)貨,都是自己和家人、親戚來完成。
土豆姐姐嘗到觸網(wǎng)甜頭
截至2013年底,全國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺達(dá)3000家。2014年中央一號文件首次提出“加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”。在電商競爭日趨激烈的今天,農(nóng)產(chǎn)品電商被譽為“最后的藍(lán)?!薄R朐趶V闊的“大?!鄙?,一些走規(guī)?;缆返年兾鲃?chuàng)業(yè)者“觸電”并且取得了不錯戰(zhàn)績,比如“土豆姐姐”馮小燕。本屆農(nóng)高會期間,馮小燕一直沒閑著,又是在開幕式上演出,又是參加首屆農(nóng)村電子商務(wù)大會……
在馮小燕看來,電商不只是開個網(wǎng)店賣東西,所有在互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)活動都是電商?!拔覀兩磉厧缀趺總€人、無時無刻、不分場合玩著手機。在大家都盯著手機看的時候,我們不能只是在網(wǎng)上開個店賣東西,而是要把我們的品牌、產(chǎn)品、經(jīng)營理念都放到手機里。”
如今,土豆姐姐的微博粉絲達(dá)到13萬多,兩個微信都達(dá)到上限,兩個微信里有將近600個群。2013年,因為土豆姐姐品牌逐步被全國人民認(rèn)知,馮小燕接到來自全國市場的訂單,基本實現(xiàn)了“先市場后農(nóng)場、先市場后工廠”的目標(biāo)。今年,一個上??蜕毯退炗喠?500萬元的土豆種植生產(chǎn)訂單,就是通過微博粉絲介紹的。馮小燕笑言:“觸網(wǎng)讓我嘗到了甜頭。”
電商藍(lán)海闖蕩不易
電商對于陜西來說,還是個新興事物,發(fā)展迅猛的同時現(xiàn)實問題也不少。
以農(nóng)產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)的銷售為例,2012年淘寶網(wǎng)陜西買家消費金額242億元,賣家銷售金額40億,買賣比例超過6:1,表現(xiàn)為逆差,“242億元購買消費金額中,僅有7億元產(chǎn)品買自陜西本地?!笔∩虅?wù)廳廳長姚超英曾表示,淘寶網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品單品銷量排名第一的棗類制品中,陜西僅占總銷量的5%,排在河南、新疆、江蘇等省份之后,位列第7。說白了,陜西是全國果業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品大省,卻是電子商務(wù)網(wǎng)上銷售相關(guān)產(chǎn)品的“小省”。
采訪中,多位陜西電商給記者進行分析,一是缺乏相關(guān)的人才,二是物流、運輸條件不夠完備,三是沒有形成“抱團”發(fā)展。
全國網(wǎng)店中紅棗類排名前五的陜西沙漠莊園運營總監(jiān)楊寶忠透露,全公司加上加工車間約有60人,去年營收約3500萬元左右,今后想要擴建團隊,需要招聘5-10人,但是這些人不好找:“電商本來就是流動性很大的行業(yè)。就全國來說,陜西這邊的工資待遇比較低,一個運營(相當(dāng)于網(wǎng)店CEO)要一萬元左右薪水,在陜西大概就五千到八千?!彪娚倘瞬虐〝z影、模特、數(shù)據(jù)分析、軟件服務(wù)人才、營銷策劃等多方面,“以農(nóng)村來說,外出打工的年輕人不愿回來,剩下的都是上年紀(jì)的,想找到合適的人,難。”有報告顯示,未來兩年縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬,最缺運營推廣、美工設(shè)計和數(shù)據(jù)分析三類人才。
此外,“同樣的東西,甚至比我的價位高,但是人家郵費低,綜合起來可能就比我便宜,賣家自然選便宜的?!惫鶚s亮給記者“訴苦”,和城市比起來,農(nóng)村物流費用要高出20%左右:“在西安,一件貨運費可能4塊錢,我們縣城最低10塊?!?元差價從哪來?郭榮亮解釋:“省、市、縣三級快遞公司要‘剝皮’三次?!?br />
土豆姐姐建議,政府可以倡導(dǎo)創(chuàng)建“陜西館”、“榆林館”等資源整合的商務(wù)平臺?!斑@樣我們就不是開幾家淘寶小店,凡是對陜西特產(chǎn)感興趣的朋友只要打開陜西館,就能買到想要的陜西特產(chǎn)。
記者石喻涵