西部網(wǎng)訊 近日，西安市民溫先生向西部網(wǎng)“民生熱線”欄目反映稱，2019年9月17日自己與西安西創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃有限公司簽訂合同，租住主臥一間，租期一年。期滿后不再續(xù)租，但合同上留的退房電話打不通，中介公司以最近忙沒時間驗收房屋等理由拒不退還押金。希望有關(guān)部門能關(guān)注處理。

　　隨后，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目將網(wǎng)友反映的問題轉(zhuǎn)達至碑林區(qū)市場監(jiān)督管理局。

　　9月15日，碑林區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)稱，9月11日，區(qū)市場監(jiān)督管理局對該企業(yè)登記住所進行檢查，該處房門關(guān)閉，敲門無人響應(yīng)。因通過登記地址無法聯(lián)系該企業(yè)，長安路市場監(jiān)督管理所于9月14日將其列入異常名錄。

　　9月14日下午，執(zhí)法人員通過辦公電話聯(lián)系到該企業(yè)法定代表人，其在電話中稱因疫情影響，目前公司流動資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，導(dǎo)致無法按時支付房東租金及退還租客租金，公司現(xiàn)在沒人辦公，處于停業(yè)狀態(tài)，執(zhí)法人員在電話中告知其盡快前往行業(yè)主管部門配合調(diào)查處理消費者投訴。