說起打籃球，讀書時期學(xué)校的籃球場那可是很多人念念不忘的青春回憶。每個人心中都有一個“籃球情結(jié)”。

　　對于西安的成先生來說，也不例外。

　　打籃球，

　　那是心中不滅的熱愛。

　　可打了次籃球，

　　欠費居然高達(dá)4萬多，

　　這讓成先生怎么也沒想到。

　　今天早上，成先生來到西安市唐延路和丈八東路十字路口的一家名為北戰(zhàn)智慧運動場的籃球場打球，掃碼半天都無法進(jìn)入，再一查看讓他吃了一驚，發(fā)現(xiàn)自己居然欠費4萬多！

　　成先生：“只打過一回籃球，現(xiàn)在欠那個籃球場4萬元多，這根本說不過去嘛”

　　成先生說自己一直愛好打籃球，平時都在體育場打，僅在去年夏天和朋友來此打過一次籃球，事后正常掃碼離去，沒想到會出現(xiàn)這樣的情況。

　　成先生：“現(xiàn)在還在進(jìn)行中，即便我現(xiàn)在在球場外，還能顯示用時557331.7分鐘，場均557331.7分鐘?！?/p>

　　可以看到成先生會員余額還剩140元，按照正常計費，在出場時系統(tǒng)會從余額里扣除相應(yīng)費用，可成先生余額里的錢是一分也沒有少，而后臺卻一直在計費中，系統(tǒng)顯示成先生是6月24日來這打球的，到目前為止，打球次數(shù)為一次，打球時長為387天，共55萬多分鐘，需要支付41022元。

　　成先生：“應(yīng)該從我的余額里面扣，我現(xiàn)在是剩140元，還是欠4萬多，這根本就是互相矛盾的事情。”

　　針對扣費問題，從籃球場公示的規(guī)定來看，一次掃碼進(jìn)門，一次掃碼出門視為正常消費，其他行為視為逃票，會在次日扣取相關(guān)費用，而成先生的后臺卻一直在計費中。現(xiàn)場有人反映，遇到類似情況的不止成先生一個。

　　現(xiàn)場人員：“有一次后臺也是出錯了，扣了6千多元，后來消掉了。”

　　據(jù)了解，該籃球場只有一個入口，進(jìn)出必須掃碼才能推動閘門得以通行。這家籃球場為智慧無人籃球場，現(xiàn)場并沒有工作人員，成先生也聯(lián)系過公示牌上工作人員的電話，工作人員卻表示，如果成先生想打籃球，只能換個手機號。

　　今天成先生再次聯(lián)系到了陜西北戰(zhàn)體育文化科技有限公司的工作人員。

　　成先生：“我只打過一次籃球嘛，現(xiàn)在欠了這么多錢?！?/p>

　　陜西北戰(zhàn)體育文化科技有限公司的工作人員：“又是你，給你說處理不了，處理不了，你欠的錢太多了，我給你處理不了。我不可能讓你交錢，而且我也不可能給你交錢，這個錢也不可能入賬，所以說你這個號就作廢了，明白了吧。”　　

　　成先生：“關(guān)鍵現(xiàn)在還在計費著?！?/p>

　　陜西北戰(zhàn)體育文化科技有限公司的工作人員：“我知道呀，那你打球怎么不掃碼呢?！?/p>

　　成先生：“那不掃碼我怎么進(jìn)去的？”

　　成先生表示這家籃球館只有充值后才能掃碼進(jìn)入，自己已經(jīng)給卡里充過錢了，正常掃碼進(jìn)出，系統(tǒng)出現(xiàn)這樣的問題，工作人員的態(tài)度讓他不能接受。

　　成先生：“24小時現(xiàn)在每時每刻每分都在計費，對不對？”

　　陜西北戰(zhàn)體育文化科技有限公司工作人員：“在計費，但是不收你的錢啊。”

　　成先生：“那計費著不收錢，我難受不難受嘛。”

　　陜西北戰(zhàn)體育文化科技有限公司工作人員：“你為什么過了一年來找我啊，你早干嘛去了。”

　　成先生：“早干嘛去了，我還要告訴你嗎？”

　　陜西北戰(zhàn)體育文化科技有限公司工作人員：“那對啊，為什么我處理不了，還要告訴你呢。”　

　　成先生說，自己的手機號已經(jīng)使用十幾年了，也綁定了很多重要信息，不可能貿(mào)然換號。

　　目前，成先生已經(jīng)將情況反映給西安市市場監(jiān)管部門和12345市民投訴熱線，希望問題可以早日得到解決。