國(guó)慶假日,全省各地文化和旅游部門(mén)圍繞慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年,以“護(hù)穩(wěn)定、保安全、迎大慶”為目標(biāo),精心組織了豐富多彩的文化和旅游活動(dòng),全域旅游示范省創(chuàng)建效果明顯,文化和旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)。城市文化街區(qū)、城市博物館、旅游商業(yè)綜合體、城市公園等成為市民游客休閑度假的好去處,全域旅游目的地充分發(fā)力,豐富了文旅融合全新供給。國(guó)慶假日期間,全省累計(jì)接待境內(nèi)外游客6241.52萬(wàn)人次,旅游總收入397.22億元。
夯實(shí)責(zé)任 假日旅游市場(chǎng)運(yùn)行安全平穩(wěn)
為迎接國(guó)慶假日旅游客流高峰,營(yíng)造“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”假日市場(chǎng)環(huán)境,節(jié)前省文化和旅游廳下發(fā)了《關(guān)于做好2019年中秋和國(guó)慶文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》,對(duì)國(guó)慶假日旅游工作作出了部署,認(rèn)真落實(shí)文化和旅游部假日前后召開(kāi)的3次電視電話(huà)會(huì)議及省委、省政府假日安全專(zhuān)題會(huì)議精神。廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)任宗哲多次召集會(huì)議,研究部署國(guó)慶假日工作,前往臨潼旅游區(qū)檢查秦兵馬俑、華清宮等重點(diǎn)景區(qū)國(guó)慶假期文化旅游市場(chǎng)安全工作,并對(duì)節(jié)日期間文化和旅游安全工作作出了重要安排部署,要求各級(jí)要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,鞏固深化旅游行業(yè)消防安全大檢查大培訓(xùn)大警示活動(dòng)、安全文明出境游宣傳活動(dòng)成果,積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)開(kāi)展安全隱患排查和整改工作,進(jìn)一步筑牢文化和旅游假日市場(chǎng)安全防線;副廳長(zhǎng)顧勁松帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到華山景區(qū)等地開(kāi)展國(guó)慶節(jié)前旅游安全生產(chǎn)大檢查。省文化和旅游廳先后組織五個(gè)安全督查組對(duì)寶雞、銅川、安康、漢中、延安等地的節(jié)前文化和旅游安全工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。另外,為了豐富節(jié)日供給,全方位宣傳陜西全域旅游創(chuàng)建成果,省文旅廳組織十幾家主流媒體走進(jìn)6個(gè)全域旅游目的地,全方位解讀全域旅游創(chuàng)建給區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的巨大變化。
渭南市市長(zhǎng)李毅節(jié)日期間檢查了華山景區(qū)旅游安全和服務(wù)質(zhì)量工作。漢中市召開(kāi)了全市文化旅游文物廣電行業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì),細(xì)化任務(wù),明確責(zé)任,強(qiáng)化旅游安全管理。楊凌示范區(qū)組織第三方安全生產(chǎn)專(zhuān)家深入文旅企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)會(huì)診、把脈,幫助企業(yè)查隱患、抓整改、強(qiáng)能力。西咸新區(qū)督促各景區(qū)加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理力度,建立健全了廚房安全管理制度,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)和食品加工流程,確保不發(fā)生食品安全事故。商洛市各縣區(qū)均在高速路口增設(shè)臨時(shí)旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),對(duì)客流量較大的景區(qū)采取分流措施,引導(dǎo)游客安全出行。銅川市針對(duì)國(guó)慶期間持續(xù)陰雨天氣、山岳型景區(qū)、落石等特殊情況,完善應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化應(yīng)對(duì)措施。寶雞市重點(diǎn)對(duì)旅游車(chē)輛管理和駕駛?cè)藛T開(kāi)展安全教育,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好旅游天氣、交通等信息的公開(kāi)和發(fā)布。
此外,西安、延安等市區(qū)以強(qiáng)化旅行社安全管理、強(qiáng)化A級(jí)旅游景區(qū)安全管理、強(qiáng)化星級(jí)旅游飯店安全管理、強(qiáng)化文化和旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理等為抓手,及時(shí)開(kāi)展安全隱患排查和整改工作,確保了國(guó)慶假日文化和旅游假日市場(chǎng)安全。
綜合監(jiān)管 旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
為應(yīng)對(duì)假日游客高峰,全省各級(jí)文化和旅游部門(mén)、各文旅企業(yè)積極采取強(qiáng)化公共交通協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、增加停車(chē)泊位數(shù)量、加強(qiáng)車(chē)流監(jiān)測(cè)和分流工作、完善道路指示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、調(diào)整景區(qū)開(kāi)放時(shí)間等人性化服務(wù)措施。省文化和旅游廳為貫徹落實(shí)文化和旅游部辦公廳《關(guān)于做好2019年中秋和國(guó)慶文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》和電視電話(huà)會(huì)議要求,及時(shí)下發(fā)通知,要求各市區(qū)針對(duì)兩輪“體檢式”暗訪評(píng)估通報(bào)有關(guān)情況,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),深入推進(jìn)文化和旅游市場(chǎng)整治行動(dòng),持續(xù)抓好整改工作。充分發(fā)揮文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督力量,建立健全綜合監(jiān)管機(jī)制,依法查處、整治“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等亂象。從出游前合理規(guī)劃,做好準(zhǔn)備;出游時(shí)強(qiáng)化安全意識(shí),提高自身防范能力;選擇資質(zhì)健全、誠(chéng)實(shí)守信的旅行社,自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”;簽訂規(guī)范有效的旅行合同;安全文明出境游;文明有禮出游,合理合法維權(quán)等六方面發(fā)出出游溫馨提示。
西安市重點(diǎn)對(duì)火車(chē)站、永寧門(mén)、大雁塔南北廣場(chǎng)、曲江大唐不夜城等重點(diǎn)區(qū)域和游客密集場(chǎng)所的市場(chǎng)秩序進(jìn)行整治,臨潼區(qū)提前公布前往兵馬俑、華清池等重點(diǎn)景區(qū)游覽交通路線圖,采取強(qiáng)制分流、免費(fèi)停車(chē)、免費(fèi)擺渡等一系列辦法,全力保證主要路段通暢。楊凌區(qū)通過(guò)微信、微博、網(wǎng)站等媒體平臺(tái)對(duì)楊凌假日期間的活動(dòng)、優(yōu)惠措施及文明旅游進(jìn)行了廣泛宣傳。寶雞市旅游3266000咨詢(xún)電話(huà)、3267000投訴電話(huà)24小時(shí)受理游客需求。渭南市各景區(qū)開(kāi)展“小紅帽”之源服務(wù)活動(dòng),為游客提供熱水、咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù)。韓城市列出問(wèn)題清單,跟蹤整改落實(shí),從完善制度體系入手,推動(dòng)以不合理低價(jià)游、黑車(chē)、黑導(dǎo)、黑社為主要內(nèi)容的整治活動(dòng)由運(yùn)動(dòng)式轉(zhuǎn)向常態(tài)化,違法宰客、隨意拉客、低價(jià)倒票的行為得到全面遏制,根本好轉(zhuǎn)。
產(chǎn)品豐富 讓游客增添獲得感和幸福感
新中國(guó)成立70周年節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈,紅色旅游成為假日市場(chǎng)主旋律。國(guó)慶期間的古城西安,到處火樹(shù)銀花、流光溢彩。在大雁塔北廣場(chǎng),《我和我的祖國(guó)》水舞光影秀盛大亮相,來(lái)自全國(guó)各地的演員齊聚大雁塔下,在絢麗壯觀的噴泉水舞和光影中同聲高歌,表達(dá)對(duì)祖國(guó)的赤子之情;在永寧門(mén),古老的城墻上“喜迎國(guó)慶”“祖國(guó)萬(wàn)歲”八個(gè)大字,通過(guò)光影特效呈現(xiàn),耀眼奪目……喜慶熱鬧的場(chǎng)面吸引了眾多市民和游客,共同祝福祖國(guó)繁榮昌盛。延安革命紀(jì)念地管理局主辦“相約延安祝福祖國(guó)”主題活動(dòng)在延安鳳凰山革命舊址舉行,表演了架子鼓《龍的傳人》、舞蹈《紅色記憶》、情景朗誦《媽媽送兒上前線》等精彩的文藝節(jié)目,表達(dá)了對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)之情?!堆影脖S骸费輪T與游客手持國(guó)旗共同唱響“我和我的祖國(guó)”,舉辦“愛(ài)國(guó)志·中華情”主題系列活動(dòng)。寶雞周文化景區(qū)舉辦了“致敬祖國(guó)”國(guó)慶系列主題活動(dòng),表白祖國(guó)、紅歌擂臺(tái)、周禮樂(lè)舞·祈國(guó)安等活動(dòng)將游客的愛(ài)國(guó)熱情燃到高潮。渭南桃花源民俗文化園舉行“給祖國(guó)母親的禮物”大型文藝演出、舞獅表演、鑼鼓秧歌表演,精彩的活動(dòng)吸引大批游客駐足觀賞。洛南玫瑰小鎮(zhèn)舉辦了“中國(guó)·洛南音樂(lè)小鎮(zhèn)慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年系列活動(dòng)” “喜迎國(guó)慶 共奏歡歌”戲曲表演及非遺傳承文化展演活動(dòng)。節(jié)日期間,照金革命紀(jì)念館接待游客3.44萬(wàn)人次。
秋色秋景“惹火”三秦,特色旅游產(chǎn)品目不暇接。巍巍秦嶺、大河之秋,假日期間,秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈和黃河旅游帶上的“醉”美秋色一股腦兒蜂擁而至,赴秦嶺登高望遠(yuǎn)、看壺口秋水長(zhǎng)天、去泥河溝采摘紅棗、賞靖邊丹霞地貌……美景、美食構(gòu)成的美好旅途,吸引了大量游客前往。在西安,9月底至12月,“秋炫中國(guó)·賞西安”秋季文化旅游系列活動(dòng),圍繞“秋味、秋影、秋音、秋行、秋山、秋慧”6大主題,綜合休閑、生態(tài)、音樂(lè)、健身、康養(yǎng)、研學(xué)等文化旅游元素,吸引大量人氣。在渭南,首次舉行的“秋爽中國(guó)·嗨渭南”主題系列活動(dòng)推出十大主題22項(xiàng)活動(dòng)。品味文化游、體育健身游、晴空秋日游、舌尖體驗(yàn)游、研學(xué)旅行游、東府文化游、民宿民藝游、非遺傳習(xí)游和紅色經(jīng)典游等各具特色的旅游產(chǎn)品任你選擇。在銅川,10月1日至7日,照金紅色小鎮(zhèn)舉辦紅色搖滾演唱、紅軍操練情景表演、變臉噴火等表演活動(dòng)。在漢中,“雅致漢風(fēng)”文化體驗(yàn)、“美好漢風(fēng)”漢秀演出、“快樂(lè)漢風(fēng)”游園尋夢(mèng)系列活動(dòng)別具特色。在寶雞,“一縣一品”格外有魅力,七彩鳳縣的古鳳州生態(tài)民俗文化旅游節(jié)正值高潮,秦嶺紅葉節(jié)盛裝推出。楊凌第九屆昆蟲(chóng)音樂(lè)季,與蝴蝶共舞、蟲(chóng)王爭(zhēng)霸、聆聽(tīng)昆蟲(chóng)音樂(lè)。西咸新區(qū)詩(shī)經(jīng)里小鎮(zhèn)的“詩(shī)禮樂(lè)情景演繹” “詩(shī)意體驗(yàn)活動(dòng)” “巧虎玩轉(zhuǎn)詩(shī)經(jīng)里”系列文化活動(dòng)文藝范十足。假日期間,兵馬俑接待游客 40.55萬(wàn)人次,陜西歷史博物館接待游客7.1萬(wàn)人次,大慈恩寺大雁塔接待游客10.09萬(wàn)人次,華清宮接待游客22.37萬(wàn)人次,城墻·碑林歷史文化景區(qū)接待游客31.9萬(wàn)人次,華山接待游客12.4286萬(wàn)人次,大唐不夜城接待游客119.96萬(wàn)人次,成為游客來(lái)西安網(wǎng)紅打卡地。
鄉(xiāng)村旅游吸引力更加凸顯。金秋時(shí)節(jié),陜北的蘋(píng)果、紅棗,關(guān)中的獼猴桃、葡萄、冬棗,陜南的茶葉、魔芋等旅游商品深受游客喜愛(ài),各地迎合游客體驗(yàn)需求,推出一系列采摘活動(dòng)體驗(yàn)路線,加上便捷的支付方式及物流服務(wù),假日期間各地土特產(chǎn)品銷(xiāo)售額大幅提升。漢中市寧強(qiáng)青木川、西鄉(xiāng)駱家壩、洋縣華陽(yáng)等文化旅游名鎮(zhèn)、留壩縣城老街、留侯老集等特色文化旅游街區(qū)舉辦了一系列傳統(tǒng)文化娛樂(lè)活動(dòng)和民俗表演,吸引了不少市民游客逛集游玩。漢臺(tái)區(qū)花果山、南鄭區(qū)大漢山等片區(qū)的農(nóng)家樂(lè),每天都吸引大批游客“吃農(nóng)家飯、賞農(nóng)家景”。商洛市朱家灣、前店子、江山等秦嶺美麗鄉(xiāng)村備受追捧,陽(yáng)坡院子、華錦園、王家坡、欣·沐陽(yáng)等高端民宿備受游客青睞,野生獼猴桃、核桃、板栗等綠色山貨特產(chǎn)成為選購(gòu)熱點(diǎn),自釀酒、辣子醬、土雞蛋等土特產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)十分繁榮,呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的良好態(tài)勢(shì)。作為全省鄉(xiāng)村旅游的代表,袁家村、馬嵬驛、白鹿倉(cāng)繼續(xù)領(lǐng)跑全省鄉(xiāng)村旅游,節(jié)日期間,袁家村接待游客89.5萬(wàn)人次,馬嵬驛接待游客44.6萬(wàn)人次,白鹿倉(cāng)假日期間推出熱氣球體驗(yàn)、魔法劇場(chǎng)、溫泉房車(chē)、特色演藝等一系列活動(dòng),吸引游客76.9萬(wàn)人次。
“文化陜西”品牌吸引力不斷增強(qiáng)。10月1日晚,北京天安門(mén)廣場(chǎng)上流動(dòng)著一條“璀璨的長(zhǎng)河”。萬(wàn)眾同歡的盛大聯(lián)歡活動(dòng)在這里舉行。當(dāng)陜西省延安市安塞區(qū)和榆林市橫山區(qū)的腰鼓隊(duì)上場(chǎng)后,歡快的鼓點(diǎn)、沸騰的音樂(lè)、黃土地漢子剛勁奔放的舞姿,頓時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)刮起了一股“陜北旋風(fēng)”,為觀眾帶來(lái)極具強(qiáng)烈震撼力和沖擊感的藝術(shù)享受,引起全場(chǎng)觀眾的叫好聲和熱烈的掌聲。國(guó)慶期間,省文化和旅游廳指導(dǎo)各地認(rèn)真開(kāi)展文化節(jié)慶活動(dòng)。10月1日至7日先后在高新·果核劇場(chǎng)、西安音樂(lè)廳-交響大廳等舉辦《悲慘世界25周年紀(jì)念演唱會(huì)高清放映》、西蒙·拉特爵士、伊曼紐爾·艾克斯與倫敦交響樂(lè)團(tuán) 2019西安音樂(lè)會(huì)、兒童音樂(lè)戲劇《繽紛世界之中華經(jīng)典》、西安珍友社十二周年慶典演出——西安站等演出。10月2日上午,司馬遷銅像前,景區(qū)開(kāi)展了“寫(xiě)一卷歷史,憶千年時(shí)光”活動(dòng),不少游客在鋪開(kāi)的百米卷軸上免費(fèi)描紅《史記》節(jié)選,于字里行間學(xué)習(xí)史記文化,體驗(yàn)中國(guó)書(shū)法魅力,讓游客領(lǐng)略到了濃厚的歷史文化底蘊(yùn)。作為中華民族和華夏文化的重要發(fā)祥地之一,陜西堅(jiān)持挖掘展現(xiàn)文化內(nèi)涵,發(fā)揮好思想熏陶和文化教育功能,讓國(guó)慶假日成為文化節(jié)、道德節(jié)、情感節(jié)、仁愛(ài)節(jié)、文明節(jié)。
在各級(jí)各部門(mén)的共同努力下,全省國(guó)慶假日文化和旅游市場(chǎng)供給充足、特色鮮明、氛圍濃郁,市場(chǎng)秩序和安全得到有效保證,人民群眾的假日旅游需求得到更好地滿(mǎn)足,全省假日市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)。