昨日,薛先生在陜西豪林汽車銷售有限公司購買的林肯牌汽車仍停在4S店中,該車目前存在“掛擋不走”的故障。而這輛車是4S店給薛先生更換的新車,原先的那輛車在提車當(dāng)天故障燈就亮起。

  今年5月25日,薛先生在西安市北郊的陜西豪林汽車銷售有限公司(下簡(jiǎn)稱“豪林公司”)購置了這輛“林肯車”,裸車價(jià)48萬元,加上稅款、保險(xiǎn)、掛牌等費(fèi)用,薛先生共計(jì)花費(fèi)53萬余元。誰料提車當(dāng)天,車輛就出了問題。薛先生說,他提車當(dāng)天在試車的時(shí)候,車輛儀表盤上的故障燈就亮起,發(fā)現(xiàn)該情況后,他立即叫來了4S店的銷售人員查看情況?!爱?dāng)時(shí)4S店也沒有查出具體原因,給我換了一輛同型號(hào)的新車?!毖ο壬f。

  “那輛車大概開了有20多天,我就發(fā)現(xiàn)掛擋的時(shí)候很費(fèi)勁,而且變速箱有‘哐哧哐哧’的聲音?!毖ο壬f。隨后,他將這輛車開到了4S店進(jìn)行檢查。

  從豪林公司6月23日出具的“未維修車輛放行單”可以看出,針對(duì)車輛的問題,4S店升級(jí)了該車變速箱程序,并將其報(bào)給了廠家技術(shù)部,讓薛先生等待技術(shù)指導(dǎo)。“掛擋費(fèi)勁等問題有所改善,但是變速箱仍然有異響。”薛先生說,為等待技術(shù)指導(dǎo),隨后這輛車他就將就開著。8月13日前后,他駕駛著這輛車行駛至連霍高速天水段時(shí),車身突然出現(xiàn)明顯晃動(dòng),在未踩剎車的情況下,車輛時(shí)速猛降至20公里左右?!爱?dāng)時(shí)把我嚇壞了,車上的家人都嚇哭了。”薛先生說,他將車停至應(yīng)急車道后,重新啟動(dòng)車輛嘗試加油,但車輛時(shí)速只能提到60公里左右,并且伴有嚴(yán)重的異響。無奈之下,薛先生只能撥打救援電話,隨后該車被拖至4S店,直到昨日,該車仍停在4S店中。

  昨日,在豪林公司,售后工作人員宋先生表示,公司承認(rèn)薛先生購買的和更換的兩輛車存在問題。目前在4S店中待修的這輛車存在“掛擋不走”的故障,因薛先生不同意打開變速箱,所以檢測(cè)維修工作無法進(jìn)行。薛先生表示,他希望更換或退掉這輛車。對(duì)此,工作人員表示,這不符合汽車銷售“三包政策”。目前,市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入此事。本報(bào)記者 白圩瓏