這個周末，西安西郊不少市民家中溫度在14℃左右，而這個溫度是從前一段時間還算不錯的溫度一路跌下來的。

　　蘭空桃園小區(qū)：家中溫度逐日下降

　　申先生是蘭空桃園小區(qū)住戶，母親今年84歲了。昨日，申先生的妹妹來哥哥家探望母親，“往年哥哥家暖氣很不錯，今天來家里外套就沒敢脫?！?/p>

　　“從上周五開始家中的暖氣就不好了，從20℃往下跌，一天一兩度往下跌，到了今天就13℃了?！鄙晗壬f，家里有老人，暖氣不好，老人太受罪了。

　　華商報記者跟著申先生來到物業(yè)，辦公室正有兩三個住戶反映暖氣不熱的問題，一物業(yè)工作人員表示，小區(qū)包括6號院、14號院，再加上紫玉華園小區(qū)，有1000多戶，最近幾天來反映暖氣不熱的情況比較多。

　　物業(yè)經(jīng)理程先生表示，周末兩天他跟隨熱力公司測了20多戶的溫度，熱力公司用的是空氣測溫器，住戶家中多是水銀溫度計，盡管兩種測溫方法溫度有差異，但都不達標(biāo)。

　　另外，熱力公司受天然氣氣壓制約沒法滿負荷生產(chǎn)，給小區(qū)分的熱量也不足，這些都讓小區(qū)暖氣不熱，10日熱力公司一臺鍋爐故障，來投訴暖氣不熱的業(yè)主更多了，他們只能不斷給業(yè)主解釋。

八佳花園：住戶家中只有15℃

　　75歲的王女士家住八佳花園小區(qū)18號樓，大中午她在家里穿得挺厚。昨日華商報記者用自帶的溫度計測量，她家里只有15℃。

　　谷先生和老伴都已80來歲，他們住在小區(qū)15號樓，他家的暖氣也不太熱。“我倆都八十多了，家里實在凍得受不了?！惫认壬f，除了他們這棟，還有好幾個樓都不太熱。

　　對此，物業(yè)工作人員周先生表示，小區(qū)暖氣不熱不是物業(yè)的責(zé)任，是熱力公司供熱不足造成的，物業(yè)在小區(qū)群里發(fā)了熱力公司鍋爐故障的文件，小區(qū)有的老人可能不了解。

融僑城：從6號開始就不太熱了

　　“天氣一冷咋暖氣就不好了？”這是昨日采訪中聽到的最多的話，業(yè)主普遍反應(yīng)這次暖氣變涼的時間是從上周五開始的。

　　西瓷小區(qū)業(yè)主文女士說，家里太冷了，暖氣片僅僅摸起來不太冰手，家里溫度16℃不到。“前一陣家里有20℃，還沒10天時間就成這溫度了?！蔽呐勘硎?，物業(yè)說是氣源的問題。

　　融僑城4號樓業(yè)主胡女士表示，自己家里也就13℃?！皬?號開始就不太熱了”，她聯(lián)系物業(yè)和熱力公司來測溫，還沒見來。華商報記者聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，工作人員表示，因為一次網(wǎng)不達標(biāo)，只有79℃，目前正在持續(xù)提升，之后業(yè)主家就會熱起來。

　　陽光熱力：鍋爐故障致部分用戶不正常

　　昨日，陽光熱力負責(zé)人回復(fù)，受天然氣氣壓和氣溫驟降等因素影響，居民家中的暖氣可能受了一定影響。另外，12月10日西聯(lián)一臺鍋爐故障，原本預(yù)計12月11日零時恢復(fù)供熱，但因鍋爐啟動延遲，導(dǎo)致部分用戶無法正常用熱。目前，西聯(lián)供熱有限公司鍋爐已全部啟動，正在并汽操作，預(yù)計11日晚恢復(fù)用戶供熱?；謴?fù)后將第一時間進行管網(wǎng)供熱負荷調(diào)整，確保供熱。

　　針對住戶說的測溫方法的問題，空氣測溫是目前比較精準(zhǔn)的方式，全市其他熱力公司也使用這種測溫方式。西瓷小區(qū)應(yīng)該屬于“三供一業(yè)”改造小區(qū)，小區(qū)管道老化比較嚴(yán)重，今年是先供熱后改造，如果不熱可以直接和熱力公司聯(lián)系，工作人員會及時上門查看。 華商報記者 李婧 攝影 強軍