華商報(bào)訊（記者 楊寧）李先生在寶雞一4S店購得新車，提車后開出去不到一公里就發(fā)現(xiàn)車頂有很大的異響聲。李先生提出換車或退車的訴求，4S店則表示，異響確實(shí)存在，可以免費(fèi)維修，但換車和退車不能滿足。

　　車主稱提車時(shí)電瓶沒電

　　連火都打不著

　　11月10日，家住寶雞市陳倉區(qū)的李先生在位于寶雞高新區(qū)的一汽大眾寶眾4S店預(yù)定了一輛速騰轎車，11月13日上午，他去店里提車。

　　“這輛車官方指導(dǎo)價(jià)是15.38萬元，針對(duì)我要的顏色和排量，銷售人員說店里只有一輛，是展車，價(jià)格可以優(yōu)惠至12.38萬元，加上我花199元參加了店方的雙11活動(dòng)，最終裸車價(jià)談到11.9萬元?！崩钕壬f，13日上午，他辦好提車手續(xù)，車出了4S店才幾百米遠(yuǎn)，就發(fā)現(xiàn)車頂不斷發(fā)出“噠噠噠噠”的異響聲。

　　“我趕緊和銷售人員聯(lián)系，說車有問題。13日下午我去店里檢修了一次，沒有修好，14日又修了一整天，問題還是沒有解決。14日晚上，我找一個(gè)懂車的朋友咨詢，他看了之后告訴我，這輛車2017年11月7日出廠，至我買車已經(jīng)庫存超一年。這時(shí)我才想起，13日提車的時(shí)候，這輛車當(dāng)時(shí)電瓶沒電，連火都打不著，可見確實(shí)放了很長時(shí)間?！崩钕壬f。

　　11月17日，華商報(bào)記者乘坐李先生的新車，行駛過程中車頂內(nèi)部確實(shí)不斷有異響傳出。李先生說，“這輛車我買時(shí)知道是展車，但不知道庫存超一年，不然我也不會(huì)購買。現(xiàn)在車跑了300公里，基本上都是在來回4S店的路上和4S店排查問題時(shí)跑的。剛買的車就這樣，以后怎么樣就更不知道了，我希望4S店給我換車或退車。”

　　4S店稱車輛異響達(dá)不到換車或退車條件

　　17日中午，一汽大眾寶眾4S店袁姓銷售經(jīng)理表示，李先生購買的這輛車2017年11月7日出廠，同年11月16日到達(dá)4S店，當(dāng)展車大概有一個(gè)月時(shí)間?！霸?S店看來，展車和庫存車都是新車。提車的時(shí)候，銷售人員把這些情況都告知了李先生，而且給出了3.48萬元的讓利。車頂出現(xiàn)異響，經(jīng)過幾次檢修，目前很難判斷原因。我們給出的處理方案是將車頂內(nèi)部拆開免費(fèi)檢查維修，解決異響問題，但車主不同意拆車?！?/p>

　　該店另一位經(jīng)理稱，車輛異響達(dá)不到汽車三包政策規(guī)定的換車或退車條件，店方只能按規(guī)定免費(fèi)維修。

　　對(duì)此，李先生表示，“剛買的新車就拆車頂我當(dāng)然不同意。我咨詢得知，目前這款車在西安市場(chǎng)可以優(yōu)惠2.4萬元。寶眾店給我多優(yōu)惠一萬元，卻在未告知的情況下甩給我一輛庫存車，我感覺這其中存在欺詐?！?/p>

　　目前，李先生已向消協(xié)和工商部門反映了相關(guān)問題。