供暖已經(jīng)幾天了，朱雀熱力公司供暖的不少用戶家中暖氣還是不熱。華商報記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，地暖小區(qū)多數(shù)溫度不達標，暖氣片散熱小區(qū)，不少住戶家還是冰涼一片。
伊頓公館：地暖管道摸不到溫度
伊頓公館東區(qū)袁先生家，三個孩子兩個都坐在沙發(fā)上，身上還蓋著毯子?！耙患胰≡?5平方米的房子里，最小的孩子還不到1歲，大人能受得了，孩子也受不了啊?！痹壬覐N房的地暖管道，手摸起來入戶的管只是不冰而已，而回水的管子完全冰涼。
與東區(qū)不同的是，西區(qū)屬于商品房小區(qū)，在5號樓的馮女士家，67歲的她因為剛做完化療，穿著很厚的棉襖，家里還開著空調(diào)?！暗嘏霊舻墓茏用饋肀鶝?，我在家只能靠空調(diào)取暖?！?/p>
華商報記者來到伊頓公館東區(qū)8號樓負二層的換熱站，這個換熱站為伊頓公館東西區(qū)提供熱能。臨近中午時分，換熱站的實際數(shù)據(jù)顯示一次網(wǎng)供氣壓力0.06mpa，供氣溫度111.6℃，一次網(wǎng)供氣流量0.79t/h，供氣熱能2.14GJ/h?！皦毫Φ玫?.2-0.28，流量達到15-18，熱能超過37-45，才能保證正常換熱，小區(qū)才能熱起來?！惫ぷ魅藛T指著回水管，“你看這冷凝水這么多，如果熱力公司供過來的熱蒸汽壓力足夠，就不會有這么多冷凝水?！?/p>
永松路120號院：住戶擔心今年不供暖
昨日下午，在永松路120號的國稅局家屬院，小區(qū)的活動站聚集了十多個老住戶，大多為退休人員。70歲的周先生表示，今年暖氣費提前一個月就交了，該供暖氣了暖氣片卻一直冰涼，壓根就不熱?！安粫菬崃静唤o我們小區(qū)供暖吧，3513廠家屬院暖氣就很暖和，怎么我們小區(qū)不熱？”住戶陳女士說，她聽說有人去熱力公司問了，人家說今年估計無法保證他們小區(qū)正常供暖。
在小區(qū)的換熱站，鍋爐旁的屏幕顯示，流量0.00t/h，溫度113.4℃，壓力0.00mpa。工作人員周師傅指著水溫表說，溫度都過一百了，但是一點壓力都沒有，“沒有壓力根本沒法給小區(qū)供暖，所以住戶家的暖氣片全是冰涼的?！?/p>
朱雀廣場附近小區(qū)：熱力公司的熱蒸汽壓力不夠
薛先生家住太白立交凱旋城小區(qū)，他表示，昨天感覺家里稍微有點溫度，家里冰箱上的溫度顯示16℃，摸著地暖入戶的管子有一點點溫度了。“可能白天出太陽，室外不算太冷吧，感覺家里還有點溫度，但是這樣的溫度不達標，很擔心一旦下雪室內(nèi)溫度更低了?！毖ο壬f。
朱雀廣場附近的多個小區(qū)，住戶都反映家中沒有暖氣，朱雀廣場管委會物業(yè)辦工作人員表示，他們負責朱雀廣場辦公區(qū)、體育局家屬院、運動學院家屬院等單位和小區(qū)?！澳壳爸烊笩崃o的熱蒸汽壓力不夠，這幾天一直時好時壞的，沒法正常給用戶供熱?！痹摴ぷ魅藛T說。
張女士家住水文巷晶筑逸品小區(qū)，家里是地暖?！叭ツ昱瘹饩筒缓茫瑹崃具€來家里測過，溫度只有客廳是16℃，幾個臥室溫度更低，但是也沒有給退費。今年標準升高了，但是家里也就剛剛17℃，還是不達標?！?/p>
朱雀熱力公司：天然氣壓力不夠，影響鍋爐運力
華商報記者昨日走訪發(fā)現(xiàn)，朱雀熱力供熱的不少小區(qū)，地暖的多數(shù)溫度不達標，暖氣片散熱的，不少住戶家還是冰涼一片。
朱雀熱力熱線工作人員表示，因為供給他們的天然氣壓力一直不夠，影響鍋爐的運力。這幾天一直在協(xié)調(diào)，昨日下午2時起天然氣壓力開始穩(wěn)定，立即就給鍋爐升壓了，用戶家中的暖氣也會逐步正常起來。
下午4時，在朱雀熱力公司，一名工作人員表示，昨天一天公司都在協(xié)調(diào)開會，秦華天然氣的工作人員也來到公司，目前全力保障天然氣供應，讓鍋爐運轉(zhuǎn)正常?！澳壳肮鞠蛲夤岫颊Ａ?。”該工作人員說。
昨晚7時，華商報記者聯(lián)系了家住朱雀廣場的郭先生，他表示家中的暖氣已經(jīng)開始熱了，“昨晚（17日）還是涼冰冰的，從今天（18日）中午開始暖氣片有點溫度了。” 華商報記者 李婧業(yè)主群里反映暖氣不熱，物業(yè)負責人深夜醉醺醺上門起爭執(zhí)，事后向業(yè)主道歉誤會消除了 暖氣也熱了
物業(yè)負責人深夜醉醺醺登門，被誤認為是來“找事兒”的，問題非但沒解決，還和休產(chǎn)假的女業(yè)主大吵了一架，吵鬧聲驚哭了嬰兒。
28歲的董女士家住西安市大寨路中航華府小區(qū)，她在外企從事管理工作，目前正在休產(chǎn)假。11月15日，小區(qū)來了暖氣，但溫度沒怎么提升，這讓董女士很不滿，“家里孩子這么小，沒暖氣怎么住?。俊?/p>
17日晚11時許，董女士在業(yè)主群里反映暖氣沒溫度一事，才知道不少業(yè)主家里都是這種情況。業(yè)主們七嘴八舌：“家里冷的啊，回來凍得很。”“讓物業(yè)來看，物業(yè)電話打不通。”“聯(lián)系物業(yè)，沒人來，就是物業(yè)不作為?！?/p>
眼看業(yè)主對物業(yè)的抱怨越來越多，小區(qū)物業(yè)負責人彭先生在群里說話了：“群里面發(fā)言最活躍的董女士，怎么每次都有你？就你家事多是吧？”話雖說得不中聽，但彭先生表示立刻去董女士家解決問題。
“交了物業(yè)費不能反映問題？”董女士想不通，叫了兩個鄰居和住在樓上的業(yè)主代表王先生一起等彭先生來。
當晚11時35分，彭先生來到董女士家中。昨日，回憶起那一幕，董女士還有點生氣，“我以為他是來解決問題的，誰知道他喝得醉醺醺地來找事。”
由于彭先生醉酒，問題非但沒有得到解決，雙方反而爭吵起來。嘈雜聲中，董女士的孩子嚇醒了，還哭了起來。董女士怕傷到孩子，將彭先生趕了出去。
昨日上午，華商報記者從董女士所拍視頻中看到，當事雙方爭吵中言語都比較過激，火藥味十足，場面一度混亂。后在業(yè)主代表王先生的勸解下，將物業(yè)負責人彭先生拉走。
隨后，記者又聯(lián)系到中航華府小區(qū)物業(yè)公司總經(jīng)理彭先生。對方解釋說，17日晚因工作上有個接待，確實喝酒了。自己的態(tài)度有些問題，向業(yè)主董女士道歉。
對此，董女士說，只要是物業(yè)公司能切實為業(yè)主解決問題，吵過就算了。
關于小區(qū)供暖問題，彭先生說，中航華府小區(qū)有很多住戶是第一次供暖，特別是5號樓的兩棟，由于戶型不同，裝修材料不同，導致溫度有所差異，剛開始都屬于正?，F(xiàn)象。目前，正在積極處理。
“小區(qū)位置比較偏，要給1400戶供暖，壓力很大，剛開始進水流量比較小，之后聯(lián)系街辦、熱力公司，加了一臺鍋爐，現(xiàn)在水流量增強了，平均溫度提升了2℃。從18日開始，小區(qū)大部分住戶家里溫度都已經(jīng)升到20℃左右了。”彭先生說。
“相對于陽臺的地板，客廳地板摸起來沒有那么冰了?！弊蛉障挛?，中航華府小區(qū)的一名業(yè)主在群里說道。 實習記者 張仕杰 華商報記者 卿榮波閻良數(shù)十小區(qū)暖氣不熱
記者電話幾乎被打爆
供暖已經(jīng)進入第三天，但西安市閻良區(qū)仍有不少小區(qū)居民反映暖氣不熱，個別小區(qū)到現(xiàn)在還沒供暖。華商報記者到閻良采訪供暖情況，投訴電話一個接一個，手機被打得不得不暫時關機。
鴻飛小區(qū)：往年供熱很好
今年不少住戶只有12℃
11月18日上午11時許，在閻良區(qū)迎賓大道鴻飛小區(qū)西門旁邊的高層A座6樓，張女士帶記者到家里看了溫度表，客廳的溫度12℃。張女士說，盡管已經(jīng)供暖了，但她晚上坐在客廳沙發(fā)上要蓋比較厚的被褥，在家里也都一直穿著棉衣。暖氣片剛剛開始升溫，早上和昨天溫度一直比較低。
同在該樓居住的另一位住戶高先生說，他測了家里的溫度也是12℃左右。住在11棟2單元的一樓東戶的住戶說，她家11月17日客廳溫度是12℃，臥室是14℃。
據(jù)了解，該小區(qū)共有44棟多層，3棟高層。在物業(yè)辦，業(yè)主們不斷前來反映供暖不暖的問題。11時23分，華商報記者看到，前來物業(yè)辦登記暖氣不熱的住戶已經(jīng)有104戶。而第104戶剛登記完，就又來了兩戶來反映同樣問題。據(jù)物業(yè)辦工作人員介紹，小區(qū)01到06棟以及幾棟高層，來反映暖氣不暖的住戶比較集中。02棟樓因為發(fā)生過曝管，對供熱影響比較大。
據(jù)一名住戶介紹，他們小區(qū)屬于西飛二十一區(qū)，而西飛在閻良的小區(qū)大概有15個，涉及12000多住戶。西飛原來是企業(yè)自己供暖的，供暖一直做得很好，今年將供暖轉(zhuǎn)給了地方，但供暖前應該完成的管道問題解決得太遲。大家在供暖前就把暖氣費交給了陜西紫光新能科技股份有限公司，但這個公司只收費并不供暖，具體供暖說是由城北熱力公司負責，如今出現(xiàn)供暖不暖的情況，也不知該具體給誰反映。
東航花園：因為供暖不暖業(yè)主到有關部門反映
在前進東路東航花園，則是另外一種情形。住戶介紹，這個小區(qū)雖是一個院子，但卻是由三個開發(fā)商建設的，從西到東分別叫城建東航、麗登東航、陽光東航，有兩家物業(yè)公司，整個院子的供暖則由城東熱力公司負責。在小區(qū)東邊有一個熱轉(zhuǎn)換站，西邊也有一個熱轉(zhuǎn)換站。
在靠近小區(qū)南門的城建東航一棟樓，華商報記者走訪了一樓的兩家住戶，兩家住戶的溫度都是17℃。他們說，中午溫度上來了，但還是達不到規(guī)定的18℃。之前的溫度比較低。在這棟樓的一單元六樓，東戶住戶測試的溫度為14.5℃，西戶為13℃。兩家門口的供熱管道進水溫度是溫的，出水管道沒什么溫度。
在麗登東航花園的熱轉(zhuǎn)換站，供熱溫度為52℃，回水溫度40℃。按照貼在轉(zhuǎn)換站的運行操作規(guī)范，在正常工作狀態(tài)下，一次供熱的運行壓力應在4.00公斤左右，供水溫度在60-80℃；二次供熱的壓力為6-8公斤，供出溫度35-45℃。在城建東航的熱轉(zhuǎn)換站，回水溫度為34℃，供熱溫度為40℃。
據(jù)東航花園業(yè)主介紹，為供暖不暖的問題，業(yè)主們專門組織到有關部門去反映了問題。
麗景楓尚：小區(qū)供暖價高
想接市政需一大筆錢
閻良區(qū)藍天路麗景楓尚小區(qū)直到現(xiàn)在還沒有供暖。在一號樓一單元一家住戶，家里有兩位老人，還有一位癱瘓病人需要照料，在陽光照耀的客廳，溫度還不到12℃。老人說，平時溫度更低，他腰椎骨裂過怕冷怕疼，這兩天家里冷得受不了就只能開空調(diào)，穿厚棉衣厚棉褲，捂熱水袋。
在該小區(qū)院內(nèi)，一聽說華商報記者來小區(qū)采訪供暖問題，業(yè)主們立即來了很多。業(yè)委會主任李先生介紹，他們2009年買房時說是將來要接集中供暖，專門向每戶收了錢，熱力管道也從小區(qū)門口通過，但后來不知怎么回事不接市政集中供暖，卻建了一個天然氣鍋爐房，由小區(qū)物業(yè)來燒鍋爐。閻良區(qū)市政集中供熱的價格是一個采暖季每平方米21元，但小區(qū)物業(yè)說每平方米23元也不能保證供暖質(zhì)量。為此談不攏，業(yè)主們決定接上市政集中供暖。目前已經(jīng)和閻良航空基地方面聯(lián)系，準備接那邊的集中供熱。但對方說，建熱交換站以及管道、人工等需要142萬花，目前還正在協(xié)商。
據(jù)統(tǒng)計，從11月15日至18日，閻良區(qū)共有40個小區(qū)住戶向華商報新聞熱線反映過供暖不暖問題。除了以上三個小區(qū)，還有錦業(yè)六號府邸、新松新天地、永曉雙星國際小區(qū)等。
11月18日，華商報記者到閻良實地采訪供暖情況，手機幾乎被閻良各個小區(qū)的業(yè)主們打爆，電話一個接一個，不得不關機才能進行正常采訪。
閻良區(qū)建住局：新管網(wǎng)多導致問題多
現(xiàn)已逐漸恢復正常
為什么會出現(xiàn)這么多小區(qū)供暖不暖的問題？閻良區(qū)建設和住房保障局負責人井先生介紹，閻良往年的熱源是城北熱力、城東熱力，此外還有還有小區(qū)自備鍋爐供暖。按照省政府、市政府要求，今年的熱源主要用的是富平的神華熱電廠的熱源。另外，國企“三供一業(yè)”移交把西飛等國企家屬區(qū)供暖移交給地方，為此建設了十幾公里的新管道。所以，今年閻良供暖是新熱源、新管道，問題比較多。加上11月16日上午，西飛幼兒園附近的補償器爆了，對供熱情況影響比較大。現(xiàn)在，富平那邊給水的溫度已經(jīng)達到91.2℃了，到17日晚上60個換熱站只有四五個換熱站有問題，其他的已經(jīng)好了。他們協(xié)調(diào)建立了相應的聯(lián)動機制，要求神華熱電必須按照城北熱力的要求供熱，所有的供熱企業(yè)和相關部門都要接受建住局的監(jiān)督和調(diào)遣，另外街辦和社區(qū)也要對各小區(qū)供熱情況及時進行反饋。11月18日下午，建住局安排了六組人員對60個換熱站進行了檢查，大部分已基本運行正常。由于升溫還需要一個過程，各個小區(qū)的供暖溫度接下來就會逐漸好轉(zhuǎn)。 華商報記者 石錚 攝影 強軍還有這些小區(qū)暖氣不熱
供暖季開始，還有不少小區(qū)沒有來暖氣，有的小區(qū)溫度不達標。華商報記者整理部分溫度不達標的小區(qū)，這些線索還未核實，請相關部門盡快核實并為民排憂解難。 華商報記者 李婧 整理
