西部網(wǎng)訊 彬州花果山風景區(qū)地痞強收看車費、楊凌示范區(qū)醫(yī)院強制要求患者做介入治療、208路公交司機關(guān)門擠傷乘客……10月23日、24日，彬州市公安局、楊凌示范區(qū)社會事業(yè)局、西安市公共交通總公司等10個相關(guān)黨政部門回復(fù)了21條西部網(wǎng)網(wǎng)友留言。
彬州花果山風景區(qū)地痞強收看車費
嫌疑人正在抓捕中
2018年10月16日，網(wǎng)友“可憐人”反映稱，在彬州花果山風景區(qū)路邊，經(jīng)常有兩個地痞無賴出沒，凡是停在路邊的半掛車，他們都上來索要30塊錢的看車費，不給的就惡言警告，肆意拍打車窗和車門。希望公安部門能管理一下。
彬州市公安局回復(fù)：彬州市公安局高度重視，立即安排并組織民警前往花果山風景區(qū)周邊進行摸排走訪調(diào)查。經(jīng)認真摸排調(diào)查，網(wǎng)友反映情況基本屬實，現(xiàn)已確定史某、孫某兩名嫌疑人，該二人正在全力以赴抓捕之中，一經(jīng)抓獲從嚴打擊處理。
楊凌示范區(qū)醫(yī)院強制患者做介入治療
已責令醫(yī)院進行整改
2018年10月8日，網(wǎng)友“王女士”反映稱，我爸因腰椎間盤突出就診于楊凌示范區(qū)醫(yī)院疼痛科，醫(yī)生再三強烈建議做腰椎間盤射頻減壓術(shù)，老人拒絕介入治療，卻被告知不做介入治療就不能住院。作為患者，有選擇治療方案的權(quán)利，為什么醫(yī)院三番五次要求做手術(shù)？希望相關(guān)部門能夠調(diào)查處理此事。
楊凌示范區(qū)社會事業(yè)局回復(fù)：經(jīng)過對患者在示范區(qū)醫(yī)院診療全過程深入細致的調(diào)查，投訴人反映的問題基本屬實。由于醫(yī)患雙方對于疾病的認知度不對等，主管醫(yī)生對合療政策不熟悉，科室在病情知情告知時與患者溝通交流告知不到位，同時也忽略了患者知情選擇權(quán)，使患者及家屬對醫(yī)療行為不滿，從而引發(fā)醫(yī)療投訴。對于該患者在示范區(qū)醫(yī)院就診中出現(xiàn)的不滿及對患者造成的不良就醫(yī)感受深表歉意。
醫(yī)院處理如下：一是在院周會上對疼痛科進行全院通報批評。二是主管院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科組織科室全體醫(yī)生認真反思，充分認識存在的問題及其嚴重性，責令科室對存在的問題進行一一整改，規(guī)范診療行為，堅決制止過度醫(yī)療行為再次發(fā)生。三是扣除科主任及主管醫(yī)生當月績效及科室管理考核得分。
西安208路公交司機關(guān)門擠傷乘客
駕駛員被罰款200元
2018年9月17日，網(wǎng)友“老百姓”反映稱，2018年9月15日中午12點50分左右，我與小孩乘坐車牌為陜A3751x的208路公交車，在南二環(huán)武警醫(yī)院站下車時，司機在我和小孩未下車的情況下關(guān)閉后門，造成小孩頭部被擠傷。請問孩子受到的傷害誰來負責？司機的職業(yè)素養(yǎng)是否合格？
西安市公共交通總公司回復(fù)：根據(jù)網(wǎng)友提供的信息，通過調(diào)取視頻落實情況基本屬實，駕駛員未能通過監(jiān)控器注意車內(nèi)乘客動態(tài)，誤認為乘客已下完，便關(guān)閉車門，導(dǎo)致車門夾客，隨后乘客離開。
公交公司已對當事駕駛員批評教育，要求其在職工會上做出檢查，并在業(yè)余時間參加學習班，提高服務(wù)意識。對當事駕駛員罰款200元，扣除安全行駛里程500千米。取消當事駕駛員當月星級評定資格，扣除安全服務(wù)工資200元。
高新區(qū)東辛莊小區(qū)違規(guī)搭建板房
將依法對違建予以查處
2018年10月11日，網(wǎng)友“趙雷”反映稱，高新區(qū)唐興路東辛莊小區(qū)10排4號有一私搭亂建的藍色板房，該板房為早點豆?jié){、八寶粥等加工窩點，商販無證經(jīng)營，且加工環(huán)境雜亂，不符合食品安全要求，另外每天凌晨加工，噪音嚴重擾民。望相關(guān)部門予以關(guān)注。
西安高新區(qū)黨工委宣傳部回復(fù)：城管高新分局在收到規(guī)劃高新分局關(guān)于東辛莊小區(qū)10排4單元違法建設(shè)認定函后，城管高新分局執(zhí)法人員對該處違法建設(shè)進行現(xiàn)場勘查，并下發(fā)了法律文書《限期整改通知書》，后期城管高新分局將按照法律程序依法予以查處。
下一步，城管高新分局將加大對違法建設(shè)的查處力度，為市民群眾營造一個整潔靚麗的街區(qū)環(huán)境。
