來源:三秦都市報
暑假期間,獨自乘坐飛機出行的小朋友逐漸增多。這些“小飛俠”在航空公司內部被稱為“無陪兒童”,也稱“郵寄兒童”。航空公司提醒,家長要提前3天申請。
無陪兒童購票證件要齊全
“暑期以來,我們已‘郵寄兒童’200余位,而隨著暑運高峰期的到來,這一數(shù)量還會增加。”南航西安分公司地面服務人員王菁蕊說,按照南航旅客運輸規(guī)定,無陪兒童一般是指在航空運輸開始之日年滿5周歲但不滿12周歲,無18周歲以上成人陪伴、單獨乘機的兒童旅客。該航空公司的無陪兒童服務在國內航班上免費提供,國際航班目前每人收費300元。
需要申請無陪兒童服務的家長,必須提前到航空公司直屬售票處購票,在購買機票時需要提供送機人的身份證復印件,無陪兒童的戶口簿原件或身份證原件、復印件,到達站接機人的身份證復印件,以及送機人和接機人的手機號碼、詳細地址等,并填寫無成人陪伴兒童乘機申請書。
當辦理無陪兒童乘機手續(xù)時,家長或監(jiān)護人須將孩子陪送到特殊服務值機柜臺并與工作人員進行交接,復核無陪兒童的身份,填寫無成人陪伴兒童乘機服務通知單換取登機牌,佩戴無成人陪伴愛心卡。
屆時,航空公司將指派專人引導孩子過檢并將其帶入專門的候機區(qū),由專人照料。需要強調的是,無陪兒童必須到值機柜臺辦理手續(xù),不能使用自助值機設備。
提前3天向航空公司提出申請
由于無陪兒童服務的特殊性,目前幾乎所有航空公司不僅都在申請此項服務的時間上有要求,而且受機型影響,飛機上的無陪兒童數(shù)量也會有限額規(guī)定。以南航西安分公司為例,該公司每個航班可承運6名無陪兒童,沒有特殊情況不會安排過多的無陪兒童。因此,家長們在確定孩子的行程后,應至少提前3天向航空公司提出申請。
此外,家長在為無陪兒童購買機票時,最好為孩子選擇白天起飛的航班,到站太晚的航班不僅會影響孩子休息,也會給目的地站接機工作帶來不便;大件行李盡量托運,手提行李盡可能精簡輕便;不隨意更換接機人員,多留幾個備用電話號碼,時刻保持通信暢通;如果在出票之后需要更改乘坐飛機的日期,必須重新向航空公司提出申請。首席記者姬娜實習生李唯靚