西安街頭使用共享單車的市民。資料圖

　　西部網(wǎng)訊（記者 劉望）六月中旬，摩拜單車曾宣布在包括西安在內(nèi)的城市“逐步”免除用車押金，今天（7月5日）記者從該公司獲悉，即日起西安用戶可享受免押金騎行服務(wù)，同時咸陽、寶雞用戶在內(nèi)的逾2億用戶也可享受此服務(wù)，無任何條件限制。

　　新用戶怎么騎車？老用戶怎么退押金？

　　記者了解到，摩拜單車新用戶只需掃描車身二維碼，便可騎行。摩拜單車提供了包月服務(wù)和按次計費等多種計費模式，用戶可根據(jù)APP內(nèi)顯示的信息購買服務(wù)。用戶也可以進入美團APP首頁使用摩拜單車服務(wù)。

　　已繳納押金的老用戶則可隨時申請退299元的押金，全部操作須在摩拜APP內(nèi)“我的錢包”頁面按照提示進行，微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請后會立即啟動退還操作，一般在2到7個工作日內(nèi)押金會退回到原支付賬戶，退完押金后，不影響用戶騎行。

　　摩拜單車西安市場工作人員表示，因第三方支付平臺的產(chǎn)品設(shè)計原因，部分用戶可能無法實現(xiàn)自動退押， 針對此類情況，摩拜單車APP退押界面會自動提示用戶輸入本人的轉(zhuǎn)賬信息，在核實賬戶信息無誤后進行轉(zhuǎn)賬處理。

　　如果少數(shù)用戶因解綁或更換支付銀行卡，或因賬號填寫錯誤而導(dǎo)致退款路徑錯誤、款項無法匯出，用戶可以通過摩拜APP在線客服或者400熱線，提供摩拜賬戶和支付流水號以供客服查詢和處理。

　　此前在陜西6市免押金 在西安設(shè)150余處電子圍欄

　　6月11日，摩拜單車已經(jīng)在陜西6市即渭南、漢中、榆林、商洛、延安、銅川開始執(zhí)行免押政策，摩拜單車尚未進入安康運營，此次西安、咸陽、寶雞三地的免押金標志著陜西全省范圍內(nèi)實現(xiàn)了摩拜單車的面押金使用。

　　另據(jù)了解，為了規(guī)范停放秩序，摩拜單車在西安不斷增加禁停電子圍欄區(qū)域，截至目前總共在西安設(shè)置了150余處禁停電子圍欄，數(shù)量居全國首位。目前，禁停區(qū)電子圍欄成效初顯，禁停電子圍欄區(qū)域運力均有不同程度的節(jié)省，數(shù)據(jù)顯示，摩拜已累計規(guī)勸67萬次用戶違停行為，其中90%的用戶之后再無違規(guī)停放行為。