“幫我買瓶水、幫我倒個(gè)垃圾……”很多顧客都向外賣小哥提出了這樣的要求，這兩天，在餓了么送外賣的小王就因?yàn)檫@事，遭到了投訴。

（資料圖）

　　“你搞清楚，你家垃圾憑什么讓我來(lái)倒。你家雇我的嗎”“你不想倒你態(tài)度放好點(diǎn)，沒(méi)人欠你的”這正是6月21號(hào)，送外賣的小王和一位女顧客之間的聊天記錄。

　　外賣小哥小王6月21號(hào)上午，接了個(gè)送到碑林區(qū)一小區(qū)的外賣單子。

　　下單20幾分鐘后，小王準(zhǔn)時(shí)把餐送到這名點(diǎn)餐女子手中后準(zhǔn)備離開(kāi)，這時(shí)，女子提出了一個(gè)要求——點(diǎn)餐女子讓小王幫她把垃圾帶下去，然后就從屋里取出來(lái)這么大一個(gè)紅塑料袋。

　　小王覺(jué)得，自己是送外賣的，并沒(méi)有義務(wù)幫顧客扔垃圾。

　　小王：“我說(shuō)我就是一個(gè)送外賣的，又不是幫你扔垃圾的，你垃圾你自己不會(huì)倒。”

　　據(jù)小王講，說(shuō)完這些話，女子仍然拿著垃圾站在門口，于是自己就把垃圾拿走倒了，可當(dāng)天下午4點(diǎn)，小王意外發(fā)現(xiàn)，自己被投訴了。

　　小王說(shuō)一單外賣自己就賺幾塊錢，一投訴，扣他50塊錢，24小時(shí)不能接單，損失大了。

　　隨后，小王通過(guò)短信，質(zhì)問(wèn)女子為何投訴自己。女子一直在強(qiáng)調(diào)，別的外賣小哥都會(huì)幫自己倒垃圾，就小王沒(méi)有倒，并且一再指責(zé)小王態(tài)度差。事情到底怎么回事呢？現(xiàn)場(chǎng)，小王撥通了女子的電話。

　　外賣小哥小王：“為什么投訴我”

　　接單女子：“你態(tài)度不好。”

　　外賣小哥小王：“我態(tài)度怎么不好了，你的垃圾你不會(huì)自己倒？你要不想倒，你就好好說(shuō)，搞的好像誰(shuí)欠你500萬(wàn)？”

　　通話中，女子說(shuō)因?yàn)樾⊥跽f(shuō)的“你家垃圾你不會(huì)自己倒”，覺(jué)得小王態(tài)度太差，所以要投訴他。而被投訴后，小王也多次向自己所在平臺(tái)申訴，但依舊遭受到了處罰，面對(duì)這樣的結(jié)果小王表示自己已經(jīng)心灰意冷，打算離開(kāi)外賣行業(yè)，重新找個(gè)工作。記者了解到，現(xiàn)實(shí)中，很多外賣小哥都有著和小王相同的經(jīng)歷。

　　有的外賣小哥說(shuō)：讓帶盒煙，不帶就投訴。

　　還有的外賣小哥說(shuō)：他家裝修呢，讓我把建筑垃圾帶下去。

　　風(fēng)吹日曬，外賣小哥用自己的汗水為我們提供了方便，他們的辛苦不必多說(shuō)，希望大家以后點(diǎn)外賣時(shí)，對(duì)他們，少一份苛責(zé)，多一點(diǎn)理解。

　　新聞來(lái)源：都市熱線