便利店充值會(huì)員卡未消費(fèi)完，頻頻關(guān)門消費(fèi)者維權(quán)難。

便利店充值會(huì)員卡未消費(fèi)完，頻頻關(guān)門消費(fèi)者維權(quán)難。

　　西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《都市熱線》記者 郭聰）充值會(huì)員卡，一般都會(huì)有優(yōu)惠，可是一家便利店號(hào)稱沖一千送一千，這事您信嗎？

　　這兩天，西安市民鄭女士已經(jīng)在這家便利店門口來了好幾次，可每一次去，這個(gè)24小時(shí)營業(yè)的便利店，卻始終是大門緊鎖。

　　西安市民鄭女士：“充一千送一千的一張VIP卡，然后昨天我過來買東西的時(shí)候，它這個(gè)店突然就關(guān)門了，卡上還有大概一千多塊錢吧?！?/p>

　　鄭女士向記者講述，半年前自己在這家天合四方旗下的便利店辦了預(yù)付會(huì)員卡，之前都可以正常使用，誰想最近這家店不僅關(guān)門，店里的東西也被搬空了。隨后鄭女士也去了這家連鎖便利店的其他四家分店，也全部是關(guān)門狀態(tài)。

　　西安市民鄭女士：“我們?nèi)ミ^三、四家店，都是關(guān)門著呢，不營業(yè)了?！?/p>

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪的時(shí)候，不時(shí)還有其他會(huì)員前來，他們也和鄭女士一樣，不知道這沒有消費(fèi)完的預(yù)付會(huì)員卡該找誰處理。

　　便利店會(huì)員：“現(xiàn)在還有750塊錢?！?/p>

　　鄭女士等人向記者介紹，他們辦卡時(shí)都留有電話，便利店可以隨時(shí)聯(lián)系他們，但關(guān)門之后，不僅店面沒有任何通知，他們也從沒有收到任何電話或者短信通知。

　　便利店會(huì)員：“前一段時(shí)間我過來買東西，它這啥都沒有，我問他們?cè)趺礇]有貨呢，他們說現(xiàn)在供不上貨了，我就感覺不對(duì)勁?！?/p>

　　隨后，鄭女士幾人也試圖撥打了購物小票和會(huì)員卡上的電話號(hào)碼，但一直無法接通。

　　記者：“你們一直打都是這種情況嗎？”

　　便利店會(huì)員：“對(duì)，反正這兩天打一直都是這情況?！?/p>

　　目前，會(huì)員們還得等待便利店出面解決相關(guān)問題，他們也表示，不排除走法律途徑解決此問題。